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Belfabriek Assistance
Informations pour les appelants
En commençant par votre propre numéro de service national
Optimiser votre numéro de service
Mon Belfabriek
- Activation d'un menu déroulant
- Activation de l'acheminement d'un indicatif régional
- Activation d'une file d'attente
- Activation d'un voice2e-mail (répondeur numérique)
- Activation d'une notification fermée
- Activation de l'acheminement d'un code postal
- Choisir une bonne voix pour mon texte de bienvenue
- Activation d'une tonalité d'annonce préalable
- Modifier les paramètres de votre numéro de service
- Activation d'un texte de bienvenue
- Het telefoonnummer wijzigen waarnaar mijn servicenummer doorverbindt
Questions fréquemment posées
- Pouvez-vous également passer des appels à l'étranger ?
- Comment fonctionne la procédure de commande ?
- Je souhaite que le téléphone sonne à un autre endroit si je ne réponds pas.
- Nous sommes une organisation nationale avec de nombreuses succursales, pouvez-vous distribuer le trafic d'appels ?
- Quels sont les tarifs pratiqués par le Belfabriek ?
- J'aimerais entendre si un appel arrive par mon numéro de service.
- Comment fonctionne un numéro de service ?
- Quel est le coût d'un appel vers un numéro 0800 ?
- Je veux répondre au téléphone avec plusieurs employés flexibles, qu'est-ce qui est possible ?
- Lorsque je suis occupé, les appelants obtiennent une tonalité d'occupation, y a-t-il une file d'attente ?
- La messagerie vocale est-elle possible ?
- Que comprend l'abonnement ?
- J'aimerais recevoir un texte de bienvenue.
- Comment fonctionne un menu de sélection ?
- Je souhaite traiter les appels entrants différemment selon les jours et les heures.
- Que se passe-t-il si je ne peux pas répondre à un appel ?
- Pouvez-vous également acheminer les numéros de service vers mon téléphone portable ?
L'application Belfabriek pour les opérateurs de télécommunications
- Installation Zoiper Mobile
- Installe le téléphone logiciel Zoiper sur le bureau
- Comment changer un usage ?
- Comment fonctionne le carnet d'adresses dans l'appli Belfabriek ?
- Comment changer la destination finale de mon carnet d'adresses ?
- Comment ajouter une nouvelle destination finale au carnet d'adresses ?
- Pourquoi ne puis-je pas modifier ou supprimer une désignation finale ?
- Comment puis-je me connecter ?
- Comment fonctionne l'application Belfabriek ?
- À qui s'adresse l'application Belfabriek ?
- Fixer les heures d'ouverture
- Ajouter des utilisateurs à l'application
- Enregistrement des appels (call-recording)
- Utilisation et configuration d'un robot de synthèse vocale
L'application Belfabriek pour les employés
Documents
- Formulaire de commande de Belfabriek pour demander de nouveaux numéros de service
- Tous les avantages du Belfabriek en un coup d'œil (PDF)
- Changer la désignation de ton numéro de service
- Configurer des routages de codes postaux ou de codes régionaux
- Transfert de ton numéro de service existant à un nouveau propriétaire.
Pour les programmeurs
Statistiques sur les appels aux moteurs de recherche
- De quoi as-tu besoin pour commencer à utiliser les statistiques sur les conversations dans les moteurs de recherche ?
- Où et comment vois-tu les statistiques de conversation des moteurs de recherche ?
- Commencer à utiliser les statistiques d'appel des moteurs de recherche
- Faut-il ou non créer une propriété distincte pour les statistiques de conversation avec les moteurs de recherche ?
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- Solutions
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Clients satisfaits de Belfabriek :
Numéros de demande:
Système téléphonique:
Appel à:
Fonctions incluses:
- Aperçu des fonctions
- Changer de destination
- Chuchotement
- Crochet web
- Enregistrement des appels
- Files d'attente d'appels
- Filtre d'appels
- Liste blanche VIP
- Menu du téléphone
- Message de bienvenue
- Messagerie vocale
- Outil d'envoi de SMS
- Renvoi d'appel direct
- Statistiques d'appel
- Statistiques par e-mail
- Texte a la Voix Bot Vocal ✨
- Traitement des débordements d'appels
- Téléphonie internationale