Achetez directement en ligne vos propres numéros de téléphone professionnels

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Téléphone logiciel

Le logiciel simple et facile à utiliser vous permet d'intégrer n'importe quel ordinateur (Windows/Apple) et n'importe quel mobile (iOS/Android) à votre système téléphonique.

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Commande facile pour votre organisation!

Choisir son propre softphone

L'utilisation de notre système téléphonique peut s'accompagner d'un softphone.

Avec nous, tu peux choisir n'importe quel softphone de n'importe quel développeur de logiciel et l'inclure dans ton équipe d'appel.

Tu n'es donc pas lié à une seule marque de softphone ou à un seul softphone fourni par ton fournisseur.

C'est important car cela te donne la liberté de choisir le téléphone logiciel que tu préfères.

Les 2 softphones les plus utilisés en 2023 sont

Le softphone Zoiper (www.zoiper.com)
Le téléphone logiciel Bria (www.counterpath.com)

Ces softphones peuvent être achetés directement auprès des fabricants sous forme de licences logicielles. Nous te fournirons les détails de connexion pour que tu puisses utiliser ces softphones pour te connecter à ton système téléphonique avec nous.

Il faut savoir que les softphones présentent des avantages et des inconvénients, surtout s'ils sont installés sur un téléphone portable.

Un softphone installé sur un ordinateur fixe fonctionne généralement parfaitement. Avec un casque sur l'ordinateur, il devient un téléphone à part entière.

C'est pratique si tu passes ou reçois beaucoup d'appels, car cela te laisse les mains libres pour taper. De plus, il n'est pas nécessaire d'investir dans de nouveaux téléphones de bureau (il suffit d'installer un casque).

Un softphone sur un téléphone portable présente un inconvénient : il s'agit d'une application sur un téléphone portable. Or, une application se ferme d'elle-même ou se met en veille au bout d'un certain temps.

Dès lors, tu ne recevras plus d'appels entrants. Sans que tu t'en aperçoives.

Nous utilisons notre interconnexion pour acheminer les appels directement vers les réseaux mobiles.

Cela signifie que les appels arrivent toujours sur ton téléphone portable et que tu n'es pas dépendant d'une application ou d'une connexion internet qui fonctionne.

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Votre numéro de téléphone professionnel exactement comme vous le souhaitez

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Laissez nos employés configurer votre numéro de téléphone comme vous le souhaitez. Vous pouvez alors facilement faire des ajustements vous-même ou nous laisser faire pour que vous n'ayez plus à vous en soucier.

Changer de destination

Les appelants sont acheminés vers tous tes téléphones : fixes, mobiles, VOIP ou traditionnels. Tu peux changer cette destination quand et aussi souvent que tu le souhaites.

Chuchotement

De nombreux entrepreneurs ont plusieurs numéros pour plusieurs objectifs ou boutiques en ligne. Dans ce cas, il est utile de savoir au début d'une conversation quel numéro de téléphone est appelé !

Crochet web

Changement flexible des destinations finales via ton propre site Web à l'aide d'un crochet Web.

Enregistrement des appels

"Cet appel peut être enregistré pour garantir la qualité de notre service". Ceux qui appellent un numéro professionnel entendent régulièrement une annonce similaire. Il y a de fortes chances que ces numéros soient hébergés par Belfabriek.

Files d'attente d'appels

Il peut y avoir des moments où tu as plus d'appelants que de personnel disponible au téléphone. Ces pics d'appels sont facilement gérés par les files d'attente d'appels, une excellente fonctionnalité pour chaque client de Belfabriek.

Filtre d'appels

Y a-t-il des appelants que tu préfèrerais ne pas autoriser à appeler un numéro particulier, pour une raison quelconque ? Tu peux facilement les bloquer avec la fonction de filtre d'appels.

Liste blanche VIP

Tu veux accorder l'accès à ton numéro de téléphone professionnel uniquement à un certain groupe de contacts ? Avec une liste blanche VIP, tu t'assures que les lignes restent libres pour ceux à qui ton numéro de téléphone est destiné.

Menu du téléphone

Tes clients préfèrent avoir quelqu'un en ligne dès que possible. Tous les collègues ne savent pas répondre à toutes les questions. Avec un menu de choix de téléphone, tu mets les appelants en relation avec la bonne personne aussi vite que possible.

Message de bienvenue

"Merci d'avoir appelé..." est généralement la première chose que tu entends lorsque tu appelles une organisation professionnelle.

Messagerie vocale

Tu ne dois jamais manquer un appel, même si tous tes collègues sont occupés, si la file d'attente est trop longue ou si tu ne peux pas décrocher pour d'autres raisons.

Numéro de téléphone de la succursale centrale

Notre plateforme IVR peut distribuer des centaines d'appels simultanés dans toutes les succursales d'une ou plusieurs régions.

Outil d'envoi de SMS

Pour envoyer des messages courts à tes clients, les SMS sont un excellent moyen. Mais comment les envoyer à de grands groupes ? L'outil SMS de Belfabriek est une véritable aubaine.

Renvoi d'appel direct

Ton numéro de téléphone est un numéro virtuel. Cela signifie que chaque appel entrant est transféré vers un poste. Il peut s'agir d'un téléphone fixe ou mobile.

Statistiques d'appel

Tu choisis un numéro de téléphone principalement pour optimiser l'accessibilité de ton entreprise. Tu veux répondre à plus d'appelants et leur offrir un meilleur service. Mais comment sais-tu si tu atteins les objectifs visés ? Nos statistiques.

Statistiques par e-mail

Ta vue d'ensemble des statistiques d'appels quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles arrive commodément dans le courrier. Avec ton numéro de téléphone, bien sûr.

Text to Speech speechbot

Laisse l'ordinateur prononcer ton texte. Il est impossible de la distinguer d'une vraie voix !

Traitement des débordements d'appels

Une campagne de marketing très réussie ? De la publicité gratuite dans les médias nationaux ? Une campagne Google Ads réussie ? Des avis élogieux sur un site de comparaison ? Pas de problème !

Téléphonie internationale

Tu passes des appels téléphoniques au niveau national ou dans d'autres pays ? Pas de problème !

Essayez le système Belfabriek dès aujourd'hui!

Un système qui fonctionne pour tous les employés: à la maison et au bureau.

Essai sans obligation

Clients satisfaits de Belfabriek :

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Téléphone fixe

Un appareil préconfiguré pour une expérience plug 'n' play

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Softphone

Réponds aux appels et compose un numéro à partir de ton téléphone portable ou de ton ordinateur.

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Web Interface

Gérez tous les numéros et connexions en ligne

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Application mobile

Se définir comme disponible ou indisponible pour recevoir des appels téléphoniques

Numéro fixe sur mobile

Tes appels directement sur ton téléphone portable