Activation d'un menu déroulant

Vos interlocuteurs préfèrent avoir quelqu'un au bout du fil le plus rapidement possible. Mais tous vos employés ne sont pas en mesure de répondre à toutes les questions des appelants.
En utilisant la fonction Menu de choix, vous pouvez rapidement répartir les appelants en fonction du type de question ou des compétences de l'employé qui répond au téléphone.
Le Belfabriek inclut également un Menu de choix en standard dans votre abonnement. Vous ne payez donc rien de plus lorsque vous utilisez cette fonction.

Activez votre propre menu de sélection

Lorsque vous laissez Belfabriek s'occuper de votre numéro de service, la création d'un menu de choix est un jeu d'enfant. Vous nous indiquez les options que vous souhaitez et les numéros auxquels elles doivent se connecter, et nous nous chargeons du reste.
Vous pouvez modifier votre menu de choix à tout moment. Vous pouvez le faire facilement via Belfabriek.app.
Gérez votre menu de choix dans My Belfabriek
Vous pouvez enregistrer vous-même le texte du menu via notre ligne vocale enregistrée ou le faire enregistrer par un acteur vocal professionnel. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller à ce sujet.