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Téléphone VoIP

un téléphone fixe pour votre bureau

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Commande et connexion

Connexion
Le central téléphonique de Belfabriek fonctionne avec toutes les marques et tous les types de téléphones.

Il peut s'agir d'un téléphone portable existant, d'un téléphone fixe au bureau ou à la maison ou d'un nouveau téléphone VoIP qui se connecte à notre PBX via Internet.

Si tu veux utiliser ton téléphone portable existant, tu peux facilement l'ajouter à ton PBX avec nous. Nous transférerons alors les appels entrants vers ton téléphone portable.

Si tu veux acheter un nouveau téléphone VoIP plus tard, nous te recommandons la marque Yealink.
C'est la marque de téléphone la plus utilisée et de cette marque, nous avons le logiciel d'administration du fabricant, ce qui nous permet d'assurer facilement et à distance l'assistance des appareils afin de pouvoir t'aider rapidement.
De nombreux clients utilisent également notre système téléphonique avec des téléphones préexistants. Il peut s'agir de téléphones VoIP de toutes marques et sur tous les réseaux.

Cela fait de notre système téléphonique le système le plus simple et le plus complet qui soit !

Commande d'appareils de traitement

Les hardphones sont expédiés préconfigurés depuis notre propre entrepôt. Vers un site central, mais aussi, par exemple, vers différentes succursales ou vers les adresses privées de certains employés. La règle générale est la suivante : commandé avant 22 heures, le lendemain au poste de travail de ton choix ! Pour les adresses en Europe, tu recevras les appareils après 2 à 3 jours ouvrables via UPS.

Important pour une installation correcte de ton téléphone
Assure-toi d'avoir des connaissances informatiques suffisantes pour connecter les appareils à ton réseau.
Assure-toi d'avoir une vue d'ensemble des données de ton réseau et de ton pare-feu.
Prends ton temps pour installer ton téléphone
Besoin d'aide ? Pour 15 euros les 15 minutes, nous sommes heureux de t'aider à distance.

Votre numéro de téléphone professionnel exactement comme vous le souhaitez

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Laissez-nous configurer votre numéro de téléphone exactement comme vous le souhaitez. Vous pourrez ensuite facilement faire des ajustements vous-même ou nous demander de le faire pour vous afin que vous n'ayez plus à vous en soucier.

Changer de destination

Les appelants sont acheminés vers tous tes téléphones : fixes, mobiles, VOIP ou traditionnels. Tu peux changer cette destination quand et aussi souvent que tu le souhaites.

Chuchotement

De nombreux entrepreneurs ont plusieurs numéros pour plusieurs objectifs ou boutiques en ligne. Dans ce cas, il est utile de savoir au début d'une conversation quel numéro de téléphone est appelé !

Crochet web

Changement flexible des destinations finales via ton propre site Web à l'aide d'un crochet Web.

Enregistrement des appels

"Cet appel peut être enregistré pour garantir la qualité de notre service". Ceux qui appellent un numéro professionnel entendent régulièrement une annonce similaire. Il y a de fortes chances que ces numéros soient hébergés par Belfabriek.

Files d'attente d'appels

Il peut y avoir des moments où tu as plus d'appelants que de personnel disponible au téléphone. Ces pics d'appels sont facilement gérés par les files d'attente d'appels, une excellente fonctionnalité pour chaque client de Belfabriek.

Filtre d'appels

Y a-t-il des appelants que tu préfèrerais ne pas autoriser à appeler un numéro particulier, pour une raison quelconque ? Tu peux facilement les bloquer avec la fonction de filtre d'appels.

Liste blanche VIP

Tu veux accorder l'accès à ton numéro de téléphone professionnel uniquement à un certain groupe de contacts ? Avec une liste blanche VIP, tu t'assures que les lignes restent libres pour ceux à qui ton numéro de téléphone est destiné.

Menu du téléphone

Tes clients préfèrent avoir quelqu'un en ligne dès que possible. Tous les collègues ne savent pas répondre à toutes les questions. Avec un menu de choix de téléphone, tu mets les appelants en relation avec la bonne personne aussi vite que possible.

Message de bienvenue

"Merci d'avoir appelé..." est généralement la première chose que tu entends lorsque tu appelles une organisation professionnelle.

Messagerie vocale

Tu ne dois jamais manquer un appel, même si tous tes collègues sont occupés, si la file d'attente est trop longue ou si tu ne peux pas décrocher pour d'autres raisons.

Numéro de téléphone de la succursale centrale

Notre plateforme IVR peut distribuer des centaines d'appels simultanés dans toutes les succursales d'une ou plusieurs régions.

Outil d'envoi de SMS

Pour envoyer des messages courts à tes clients, les SMS sont un excellent moyen. Mais comment les envoyer à de grands groupes ? L'outil SMS de Belfabriek est une véritable aubaine.

Renvoi d'appel direct

Ton numéro de téléphone est un numéro virtuel. Cela signifie que chaque appel entrant est transféré vers un poste. Il peut s'agir d'un téléphone fixe ou mobile.

Statistiques d'appel

Tu choisis un numéro de téléphone principalement pour optimiser l'accessibilité de ton entreprise. Tu veux répondre à plus d'appelants et leur offrir un meilleur service. Mais comment sais-tu si tu atteins les objectifs visés ? Nos statistiques.

Statistiques par e-mail

Ta vue d'ensemble des statistiques d'appels quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles arrive commodément dans le courrier. Avec ton numéro de téléphone, bien sûr.

Text to Speech speechbot

Laisse l'ordinateur prononcer ton texte. Il est impossible de la distinguer d'une vraie voix !

Traitement des débordements d'appels

Une campagne de marketing très réussie ? De la publicité gratuite dans les médias nationaux ? Une campagne Google Ads réussie ? Des avis élogieux sur un site de comparaison ? Pas de problème !

Téléphonie internationale

Tu passes des appels téléphoniques au niveau national ou dans d'autres pays ? Pas de problème !

La configuration et l'envoi de téléphones de bureau à vos employés à l'endroit de votre choix:

À l'adresse du domicile du travailleur à domicile

Au siège social ou aux différentes succursales

Vers les bureaux internationaux

Commandez avant 23h59 et commencez à passer et recevoir des appels demain.

Commander

Clients satisfaits de Belfabriek :

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Téléphone fixe

Un appareil préconfiguré pour une expérience plug 'n' play

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Softphone

Réponds aux appels et compose un numéro à partir de ton téléphone portable ou de ton ordinateur.

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Web Interface

Gérez tous les numéros et connexions en ligne

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Application mobile

Se définir comme disponible ou indisponible pour recevoir des appels téléphoniques

Numéro fixe sur mobile

Tes appels directement sur ton téléphone portable