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Belgique:0800-77 899
Pays-Bas:0800-235 3227
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Questions fréquemment posées sur les numéros de téléphone

Les questions les plus fréquemment posées sur les numéros de téléphone Nous sommes spécialisés dans l'émission et l'activation de numéros de téléphone en Europe depuis 2000.

FAQ

Si tu as déjà un numéro et que tu cherches un (nouveau) fournisseur, tu peux le faire en remplissant simplement ce formulaire de connexion en ligne. Nous te contacterons le jour même pour discuter de la connexion et des fonctions. Ton numéro sera actif sur notre plateforme dans les 5 jours ouvrables.

Vous pouvez modifier le numéro de destination de votre numéro de service directement à tout moment depuis votre téléphone mobile ou votre tablette, avec notre application gratuite Belfabriek pour iOS ou Android.

Sur la plupart des pages de notre site web, vous trouverez une barre de recherche qui vous permettra de consulter et d'acheter les numéros actuellement disponibles. Vous pouvez effectuer une recherche par nom de numéro (0800-VotreNomDeSociétépar exemple), ou par un numéro mémorisable (par exemple 0800-1234567). Dans la barre de recherche, vous pouvez saisir un numéro ou un mot comme vous le souhaitez. Vous pouvez également choisir de parcourir une liste de numéros actuellement disponibles. Amusez-vous à chercher!

Oui, les appels vers les numéros gratuits sont toujours gratuits pour l'appelant.

Le numéro du service clientèle est un numéro d'appel national. Il ne peut donc pas être appelé depuis l'étranger. Si vous souhaitez également répondre aux appelants étrangers, nous pouvons vous fournir un numéro (de service) national dans les pays de votre choix. Jetez un coup d'œil dans notre boutique de numéros internationaux pour savoir quels sont les numéros que nous pouvons vous livrer de stock en ce moment, ou n'hésitez pas à nous contacter.

Oui, nous le faisons. Nous avons des accords de travail avec des partenaires locaux dans de nombreux pays et donc une base de données internationale de numéros dans plus de 78 pays. Pour de nombreux pays demandés, nous pouvons livrer des numéros de stock. Souvent, nous pouvons rendre votre numéro actif en un jour ouvrable. Si vous nous faites savoir dans quels pays vous souhaitez être joignable par téléphone, nous nous chargeons du reste.

Si, en tant que client de Belfabriek, vous souhaitez signaler un dysfonctionnement, vous pouvez toujours appeler notre numéro gratuit. En dehors des heures de bureau, vous pouvez également envoyer un e-mail.

L'ACM (anciennement OPTA) est l'administrateur et le régulateur, nommé par le gouvernement, des numéros de téléphone, y compris tous les numéros de service. Aussi, lorsque vous demandez votre numéro au Beffroi, le numéro est - enregistré à votre nom - auprès de l'ACM. Par conséquent, le numéro reste toujours votre propriété. L'ACM enregistre votre numéro et le Beffroi exécute le service. Nous veillons à ce que tous les appels arrivent aux appareils souhaités dans votre organisation.

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