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Que sont les numéros 078 ?

Histoire des numéros 078 : comment, quoi et pourquoi ?



Dans l'arrêté royal du 24 avril 2007 relatif à la gestion de l'espace de numérotation national et à l'attribution et au retrait des droits d'utilisation des numéros, l'article 47 stipule que "l'identité de service 78 est utilisée pour offrir des services pour lesquels l'appelé n'a pas besoin d'être identifié.


La capacité des numéros disponibles derrière l'identité de service visée dans le présent article est réservable individuellement par série de 10 000 numéros."
Il y a parfois une confusion quant à savoir si ces numéros peuvent être appelés par l'appelant au tarif normal ou à un tarif majoré.

La loi est claire à ce sujet.

"Le demandeur est tenu de veiller à ce que le tarif d'utilisateur final d'un appel vers un numéro visé dans le présent article ne soit jamais supérieur au tarif standard d'utilisateur final que l'abonné se voit facturer par son opérateur pour un appel standard vers un numéro E.164 géographique belge".


Les numéros de téléphone 078 ont été immédiatement populaires. C'était logique, car avant cette époque, on utilisait surtout des numéros locaux, mais avec l'arrivée d'Internet et des boutiques en ligne opérant à l'échelle nationale, le besoin d'un numéro national est devenu plus important.


Comme les numéros 078 peuvent être attribués individuellement à l'utilisateur par l'opérateur, les entreprises peuvent enfin lancer rapidement un numéro national aux tarifs locaux. Sans encourir de frais supplémentaires eux-mêmes (comme avec les numéros gratuits) et sans faire payer les appelants en plus (comme avec les alternatives payantes).


Caractéristiques des numéros 078


Les numéros 078 sont destinés aux entreprises et aux organisations qui souhaitent un numéro national, pour lequel l'appelant paie "simplement" le prix normal d'un appel local.
Les numéros sont émis par pièce. Le tarif est toujours fixe : le tarif local que l'appelant paierait pour appeler, par exemple, un numéro 03, 02 ou 050.


Les numéros 078 sont populaires auprès des grandes organisations, mais aussi auprès des petites boutiques en ligne et des indépendants qui trouvent qu'une présence nationale est importante.


Les numéros 078 fonctionnent dans le nuage, ce qui signifie qu'ils offrent toutes sortes de fonctionnalités supplémentaires, comme les files d'attente et l'enregistrement des appels. Un numéro 078 est toujours composé de neuf chiffres.

078 numéros anno 2023


La série de numéros 078 est populaire. Il y a beaucoup de grandes organisations qui utilisent un numéro 078. Parfois comme numéro principal, d'autres fois pour soutenir une campagne ou comme numéro de service (client) temporaire. Mais les indépendants et les boutiques en ligne aiment aussi l'utiliser, par exemple pour souligner qu'ils sont actifs dans tout le pays. Outre les avantages en termes d'image, un numéro 078 donne l'impression d'être professionnel et empêche les entreprises d'être considérées comme des acteurs locaux uniquement.



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Tu peux le faire dans notre boutique au numéro 078. Tu recevras une confirmation de ta commande et un e-mail dès que le numéro sera actif.
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Questions fréquemment posées

Un numéro 078 est un numéro de téléphone national qui n'est lié à aucune région ou ville. C'est un code régional national.

Appeler un numéro 078 coûte le tarif local normal. L'appelant paie la même chose qu'en appelant un numéro régional. Cela est également prévu par la loi pour qu'aucun frais supplémentaire ne soit prélevé.

Oui, tu peux transférer des appels vers des mobiles, des téléphones fixes ou des téléphones VoIP. Dis-nous simplement comment tu veux distribuer les appels et nous nous occuperons du reste.

Si tu déménages, ton numéro 078 reste le même. C'est un chiffre qui n'est pas spécifique à une région.

En plus des numéros 078, il y a aussi numéros 0800.

Oui, un numéro de téléphone local est idéal si ton entreprise est très fortement liée à une ville ou une région et que tu n'as pas de site Web qui doit être joignable à des tarifs locaux dans toute la Belgique.

Nous ferons en sorte qu'un numéro 078 soit activé pour toi le jour même. Tu peux immédiatement utiliser ton propre numéro 078 comme un numéro national. Nous transférons tous les appels vers tes téléphones actuels ou nouveaux : fixes ou mobiles.

Oui, nous pouvons aussi activer ton numéro de téléphone actuel sur notre plateforme de téléphonie.

Un numéro 078 fonctionne même si ta connexion Internet est en panne. Les appelants arrivent sur notre plateforme téléphonique et nous les transférons vers les téléphones qui sont joignables.

Les numéros 078 sont des numéros nationaux qui ne sont pas liés à une région. De plus en plus d'entreprises passent à un numéro 078. Elle peut être jointe au tarif téléphonique local normal.

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