Direct online uw eigen 0800 of 078 nummers registreren
      Bel gratis: 0800-77 899

      Downloads

      Lees alles over Belfabriek en onze unieke extra features in documenten.

      Download onze e-boeken en lees alles nog eens rustig na.

      Onze e-boeken over beginnen met servicenummers, haal meer uit uw servicenummer en beheer uw servicenummer.
      Lees ze online of download de PDF.

      Beginnen met servicenummers

      Lees deze white paper om te zien hoe u met de Welkomsttekst functie al uw bellers professioneel te woord staat. Meldteksten kunnen door uzelf ingesproken worden of door een professionele stem-acteur.

      Beginnen met servicenummers

      Haal meer uit uw servicenummer

      Lees deze white paper om te zien hoe u met de Welkomsttekst functie al uw bellers professioneel te woord staat. Meldteksten kunnen door uzelf ingesproken worden of door een professionele stem-acteur.

      Haal meer uit uw servicenummer

      Beheer uw telefoonnummers vanaf uw iPhone, iPad of Android apparaat

      Al uw telefoonnummers kunt u vanaf de telefoon of tablet beheren. Of het nu gaat om het inzien van statistieken, het wijzigen van eindbestemmingen of terugluisteren van gesprekken, het kan allemaal met de Belfabriek app voor iPhone, iPad, en Android.

      Beheer uw telefoonnummers vanaf uw iPhone, iPad of Android apparaat

      Overstappen naar de Belfabriek

      Steeds meer organisaties brengen hun telefoonnummer bij de Belfabriek onder vanwege onze unieke inbegrepen extra functies en de uitstekende dienstverlening. In dit e-boek zullen wij u laten zien hoe ook uw organisatie hier van kan profiteren.

      Overstappen naar de Belfabriek

      White papers

      Alles over onze unieke extra functies vindt u in onze white papers. Lees ze online of download de PDF.

      Heet uw bellers professioneel welkom

      Meldtekst

      Lees deze white paper om te zien hoe u met de eenvoudig te gebruiken welkomstmelding functie al uw bellers professioneel te woord staat. Meldteksten kunnen door uzelf ingesproken worden, of door een professionele stem-acteur.

      Meldtekst

      Zorg voor een snelle verwerking van gesprekken met intelligente routeringen

      Een vriendelijk keuzemenu

      Bellers willen zo snel mogelijk geholpen worden. Lees in deze white paper hoe u dat eenvoudig kunt doen met een keuzemenu.

      Een vriendelijk keuzemenu

      Netnummer routeringen

      Lees hoe u binnenkomende gesprekken automatisch kunt routeren op basis van de locatie van de beller. Zo helpt u bellers op regionaal of plaatselijk niveau.

      Netnummer routeringen

      Postcode routeringen

      Lees hoe u binnenkomende gesprekken automatisch kunt routeren op basis van de postcode van de beller. Zo helpt u bellers op wijk- en straat niveau.

      Postcode routeringen

      Geavanceerde virtuele callcenter routeringen

      Zie hoe u geheel automatisch, alle bellers gelijkmatig verdeeld over alle beschikbare medewerkers die op kantoor of vanuit huis werken.

      Geavanceerde virtuele callcenter routeringen

      Tijd en datum routeringen

      Lees hoe bellers ook buiten kantooruren of in het weekend slim worden doorverbonden. U geeft zelf aan op welke dagen en tijden gesprekken op andere eindbestemmingen afgeleverd moeten worden.

      Tijd en datum routeringen

      Mis geen gesprek

      De perfecte wachtrij

      Lees hoe u ook bij onverwachte pieken perfect bereikbaar blijft. De eerste-lijn opvang is de wachtrij. Bellers worden keurig aan de lijn gehouden tot er een medewerker vrij is.

      De perfecte wachtrij

      Stand-by medewerkers

      Zou u niet de beschikking willen hebben over een klein leger aan medewerkers die op een "as-needed" basis automatisch aan de poel beschikbare medewerkers kunnen worden toegevoegd?
      Dat is precies wat de overloop functie voor u kan doen. Lees meer over deze functie in onze white paper.

      Stand-by medewerkers

      Digitaal antwoordapparaat

      Mis nooit meer een gesprek. In deze white paper leest u hoe u alle gesprekken die binnenkomen op een moment waarop u de beller even niet te woord kunt staan, toch professioneel kunt afhandelen.

      Digitaal antwoordapparaat

      Opdrachtformulieren

      Onze orderform over beginnen met servicenummers, haal meer uit uw servicenummer en beheer uw servicenummer.
      Lees ze online of download de PDF.

      Belfabriek opdrachtformulier

      Download hier ons opdrachtformulier

      Belfabriek opdrachtformulier

      Algemene voorwaarden

      Algemene voorwaarden

      Algemene voorwaarden van de Belfabriek

      Algemene voorwaarden