Bureautoestel
Gebruik je vaste telefoon als onderdeel van een modern zakelijk telefoonsysteem. Betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en klaar voor dagelijks gebruik.
- Werkt naadloos met elke telefoonprovider
- Altijd bereikbaar, zelfs zonder internet
- Gewoon opnemen en direct bellen

Vind uw perfecte nummer
Zoek direct naar beschikbare nummers wereldwijd.
Zie hoe het bureautoestel werkt
Voordelen van het bureau telefoonsysteem
Ontdek hoe onze systemen je team helpen beter samen te werken, tijd te besparen en altijd verbonden te blijven – waar en hoe je ook werkt.
Altijd bereikbaar
Vaste telefoons zijn niet afhankelijk van mobiele dekking of internet en garanderen dat jouw team altijd bereikbaar is.
Plug & bel
Installeer je telefoon in slechts enkele minuten, zonder technische hulp. Sluit het apparaat aan en begin onmiddellijk met bellen en gebeld worden via je zakelijke nummer.
Werkt met elke provider
Het maakt niet uit wie je huidige provider is (KPN, Ziggo of een andere): je bureau telefoon integreert naadloos. Je hoeft dus niets aan je huidige opstelling of contract te wijzigen.
Zie hoe het werkt
Een vast toestel toevoegen is eenvoudig als u een beetje technische kennis heeft.
Koop een telefoon
Bestel een Ubiquiti of Yealink VoIP-telefoon bij een webshop naar keuze.
Account aanmaken
Log in op uw Belfabriek-dashboard en maak een nieuwe VoIP-gebruiker aan.
Gegevens invoeren
Voer de SIP-inloggegevens van uw dashboard in de instellingen van de VoIP-telefoon in.
Start met bellen
Uw telefoon maakt veilig verbinding met ons platform en is klaar voor inkomende en uitgaande gesprekken.
Verbinden
De Belfabriek telefooncentrale is compatibel met alle merken en typen telefoons.
Gebruik gewoon wat je al hebt:
- je mobiele telefoon,
- een vaste lijn op kantoor of thuis,
- of een VoIP-telefoon die via internet verbinding maakt met onze centrale.
Wil je je bestaande mobiele telefoon gebruiken? Voeg hem eenvoudig toe aan je telefooncentrale. Inkomende oproepen worden automatisch doorgestuurd naar je mobiele toestel.
Overweeg je later een nieuwe VoIP-telefoon aan te schaffen? Wij raden het merk Yealink aan: het meest gebruikte merk onder onze klanten. Dankzij onze integratie met de beheersoftware van Yealink kunnen we deze toestellen op afstand instellen en snel ondersteuning bieden wanneer dat nodig is.
Veel klanten gebruiken ons systeem ook met hun bestaande telefoons – VoIP-toestellen van elk merk en via elk netwerk werken naadloos samen met onze centrale.
Dit maakt ons telefoonsysteem het eenvoudigste én meest complete systeem dat er is!
Bestelproces telefoontoestellen
Onze hardphones worden vooraf ingesteld en verzonden vanuit ons eigen magazijn – naar één centrale locatie, meerdere vestigingen of rechtstreeks naar de thuisadressen van medewerkers. Bestel je vóór 22:00? Dan heb je de toestellen de volgende werkdag op de gewenste locatie. Voor leveringen binnen Europa geldt een levertijd van 2–3 werkdagen via UPS.
Belangrijk voor een juiste installatie:
- Zorg dat je voldoende basiskennis hebt om apparatuur op je netwerk aan te sluiten.
- Houd je netwerk- en firewallinstellingen bij de hand.
- Neem even de tijd voor een zorgvuldige installatie.
Hulp nodig? Voor slechts €15 per kwartaal bieden we graag ondersteuning op afstand.
Bureau telefoons klaar voor gebruik
Of je team nu thuis werkt, op kantoor of op locaties wereldwijd – je bureautelefoons worden volledig ingesteld en kant-en-klaar geleverd. Sluit ze aan en begin direct met bellen.
Zie hoe het bureautoestel werkt
Powerful features included
Every Callfactory phone system comes loaded with intelligent features that give you greater control, flexibility, and peace of mind — right from day one.
Aangepaste telefonie
Noodlijnen, geautomatiseerde bestellijnen, SMS-bevestigingen en zelfbedieningssystemen: als je een telefonieproces kunt beschrijven, bouwen wij het op ons eigen IVR-platform.
API integraties
Zeg ons wat je nodig hebt, wij bouwen de endpoints. Onze private API laat je Belfabriek telefonie integreren in je eigen software — geen generieke bibliotheek, geen gokwerk, geen verloren …
Bestandsgestuurde routering
Upload een CSV-, TXT- of JSON-bestand om call-routering in bulk bij te werken, waardoor je honderden regels tegelijk aanpast voor PIN-codes, allowlists, denylists, netnummers of volledige IVR-flows.
Kalender-gestuurde oproeproutering
Routeer oproepen automatisch op basis van je schema, zodat kantooruren, roterende shifts, feestdagen en on-call roosters samen bepalen wie op welk moment opneemt, zonder dat iemand ’s ochtends …
Oproepfilter
Blokkeer ongewenste bellers, sta alleen geautoriseerde nummers toe, of routeer specifieke bellers naar andere bestemmingen. Het oproepfilter houdt je bedrijfslijnen open voor oproepen die ertoe doen.
Oproepdoorschakeling
Stuur inkomende oproepen door naar elk vast toestel, mobiel of team. Stel regels in op basis van tijd en beschikbaarheid — beheer alles vanuit je dashboard.
Gespreksnotities
Leg elk inzicht van elk gesprek vast in je dashboard, zodat vervolgacties, klantverzoeken en afspraken op één doorzoekbare plek terechtkomen en je team ze altijd kan terugvinden.
Dedicated IVR-servers
Je eigen IVR-server met volledige controle. Bouw aangepaste telefonie-toepassingen, verbind AI-platforms en schaal van 4 tot 200+ kanalen. De natuurlijke upgrade van onze privé API wanneer je meer …
DenyList-routering
Onderhoud een lijst met geblokkeerde telefoonnummers die automatisch voorkomen dat zij je team bereiken. Zodra je een blokkering aanvraagt, is deze direct actief, en je kiest zelf of hij tijdelijk of …
Wijzig eindbestemmingen
Stuur oproepen door naar elk toestel (mobiel, vast of VoIP), waarbij je bestemmingen altijd via het dashboard aanpast, zoveel extensies toevoegt als je nodig hebt en oproepen naar collega’s …
Fluistertoon
Een kort audiobericht vertelt je welk nummer werd gebeld voordat je opneemt, zodat je meteen weet of het een zakelijk gesprek op je mobiel is, een specifieke webshop of een internationaal nummer.
Gesprekken opnemen
Neem automatisch inkomende bedrijfsgesprekken op, zodat je ze via het dashboard kunt afluisteren, downloaden en gebruiken voor training, kwaliteitsbewaking en naleving.
Gespreksanalyse
Volg oproepprestaties met duidelijke gegevens, waardoor je direct vanuit je dashboard ziet wie belde, wanneer, hoe lang en waar oproepen werden gerouteerd.
Gesprekswachtrij
Elk bedrijf heeft piekmomenten waarop alle lijnen tegelijk bezet zijn. De wachtrij vangt die bellers op met muziek of een bericht en verbindt ze automatisch met het volgende beschikbare teamlid, zodat …
GitHub-routering
Beheer call-routering vanuit je GitHub-repository. Push een routeringsbestand en Belfabriek haalt, valideert en past de wijzigingen automatisch toe — met volledige versiegeschiedenis en instant …
Hoofdtelefoonnummer
Eén centraal landelijk hoofdtelefoonnummer voor al je kantoren en filialen, waarbij een voicebot de beller naar postcode, product of filiaalnaam vraagt en het gesprek op basis daarvan naar de juiste …
Internationale telefonie
Krijg lokale telefoonnummers in andere landen en routeer gesprekken over grenzen. Belfabriek is een geregistreerde telecom-exploitant in 13 landen — betrouwbare internationale telefonie zonder …
IVR-toolkit
Bouw aangepaste call-flows met gestructureerde acties. Speel audio af, verzamel input, stream naar AI, bel door, transfereer en neem op, allemaal developer-vriendelijk en AI-ready.
Maatwerkoplossingen
Ons flexibele IVR-platform maakt het mogelijk om telefonie-oplossingen te bouwen die precies aansluiten op de manier waarop jouw bedrijf werkt, zonder concessies aan standaardsjablonen.
Markeer een gesprek
Markeer een gesprek helpt je je focus te richten op gesprekken die er werkelijk toe doen. Met één klik vallen belangrijke gesprekken op.
Piekbelasting-management
Vang plotselinge gesprekspieken op van campagnes, media-aandacht of seizoensmomenten, doordat onze cloudinfrastructuur het volume automatisch absorbeert en geen beller op een bezettoon stuit.
PIN-code-routering
Routeer oproepen op basis van een PIN-code. Elke PIN leidt naar een ander doel — ideaal voor VIP-klanten, interne lijnen, beperkte services en multi-tenant setups.
Slim voicemail-systeem
Wanneer niemand opneemt laten bellers een voicemail achter die als audiobestand in je inbox aankomt. Aangepaste begroetingen, meerdere ontvangers en geen extra software nodig.
Statistieken per e-mail
Ontvang dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse oproepverslagen rechtstreeks in je inbox, zodat je aantallen bellers, duur, piekuren en gemiste oproepen kunt zien zonder in te loggen.
Tekst-naar-spraak-assistent
Typ je bericht, kies een stem en taal, en binnen seconden staat er een professioneel spraakbericht klaar voor gebruik in welkomstgroeten, voicemail, wachtrijen en menu’s — zonder dat je …
Telefoonmenu (IVR)
Help bellers om meteen de juiste persoon aan de lijn te krijgen. Met een eenvoudig keuzemenu stuur je elk gesprek automatisch naar de medewerker of afdeling die het beste kan helpen.
VIP-lijst
Beperk je bedrijfslijn tot een vooraf goedgekeurde groep bellers. Alleen nummers op je whitelist komen door, terwijl iedereen daarbuiten wordt geblokkeerd of naar voicemail gaat.
Voicebot
Een AI-gedreven spraakassistent, gebouwd op ons eigen IVR-platform, die inkomende gesprekken afhandelt met natuurlijke conversatie, data-lookups in je systemen en slimme routering naar een medewerker …
Webhook-oproeproutering
Routeer oproepen dynamisch met je eigen webhook, waardoor Belfabriek je server bij elke inkomende oproep vraagt waar het gesprek heen moet en je in real-time volledige controle houdt.
Welkomstbericht
Begroet elke beller met een professioneel bericht voordat het gesprek wordt doorgeschakeld. Je neemt het bericht zelf op, laat het door een stemacteur inspreken of genereert het binnen seconden met …
Veelgestelde vragen over bureautoestellen
Antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van bureautoestellen bij Belfabriek.
Ja! Onze bureautoestellen werken naadloos met elke telefoonprovider, zoals Proximus, Telenet, Orange of andere. Je hoeft niets aan je huidige contract of opstelling te wijzigen.
Absoluut. Je kunt bestaande mobiele telefoons, vaste lijnen of VoIP-toestellen gebruiken. Inkomende oproepen worden automatisch doorgestuurd naar je apparaten.
Je bureautoestellen worden volledig ingesteld en kant-en-klaar geleverd. Sluit ze aan en begin direct met bellen – geen ingewikkelde installatie nodig.
Ja, we bieden ondersteuning op afstand. Voor slechts €15 per kwartaal helpen we je bij het aansluiten van je apparaten en het configureren van je netwerkinstellingen.
