Belfabriek oplossingen voor webwinkels 

Je kan online direct een mooi telefoonnummer activeren voor jouw webwinkel en deze eerst doorschakelen naar je mobiele telefoon. Zo kan je klein beginnen en groeien wij met jou mee. Als je de webwinkel met een collega of partner opstart kan je ook het telefoonnummer van deze mobiele telefoon invoeren op de belteam pagina en dan kan je binnenkomende oproepen flexibel doorschakelen naar elkaar via onze telefooncentrale en zo je bereikbaarheid beheren.

WhatsApp accepteert lokale en nationale telefoonnummers. Je vaste nummer kan je invoeren in de WhatsApp business applicatie en vanaf dat moment kan je ook ge'apped worden op je nummer.

Alle mogelijke functionaliteiten zoals een keuzemenu, telefoongesprekken opnemen en een wachtrij zijn standaard inbegrepen om jouw webwinkel een professionele uitstraling te geven. Ook kunnen we onze spraakbot teksten laten uitspreken om bellers welkom te heten.

Je zakelijke telefoonnummer blijft gelijk en verandert niet, ook al verhuis je naar een nieuwe locatie. Zo blijf je altijd bereikbaar op 1 vast nummer en heb je een professionele uitstraling.

Als je ons de openingstijden van je klantenservice doorgeeft zorgen wij ervoor dat er een meldtekst afspeelt met deze tijden. Je kan ook een voicemail activeren zodat mensen een bericht kunnen inspreken voor je. Deze wordt dan per e mail verstuurt.

Je hebt geen fysieke telefooncentrale nodig. Alle functionaliteiten en jouw webshop nummer bevinden zich in de cloud. Je hebt verder geen speciale apparatuur meer nodig, behalve dan een mobiel toestel of vast toestel zodat we oproepen naar je kunnen doorschakelen. Zo is je bereikbaarheid perfect geregeld.

Je kan met ons telefonie platform heel eenvoudig koppelen via een API of webhook. Ook hebben wij diverse koppelingen met CRM pakketten zodat je gespreksgegevens daarin worden opgeslagen.

Je kan altijd VoIP toestellen aansluiten als je op een vaste kantoor locatie bent. Deze toestellen worden dan onderdeel van jouw belteam. Dit kan je eenvoudig instellen op je belteam pagina waar jij alle collega's kan instellen die voor jou webshop telefoongesprekken mogen beantwoorden. Je kan elke telefoon aansluiten: vast of mobiel. Je bent dus zo flexibel bereikbaar en je hoeft ook niet eerst een app te downloaden om gesprekken te ontvangen.