4 avantages de notre système téléphonique pour les entreprises

De plus en plus de services sont proposés "dans le nuage". Le recrutement de personnel, le marketing, les relations publiques et même l'administration complète d'une entreprise peuvent être traités en ligne avec la plus grande facilité depuis un certain nombre d'années. Le secteur des télécommunications n'échappe pas non plus à cette tendance.

Ces dernières années, les entreprises ont commencé à voir les avantages des centraux téléphoniques dans le nuage. Nous constatons que de plus en plus d'entreprises se tournent vers l'utilisation de numéros d'entreprise virtuels tels que les numéros 078, les softphones et l'externalisation de réceptionnistes de réserve pour faire face aux périodes de pointe. Comme pour tout service, il est judicieux d'étudier soigneusement les caractéristiques et les fonctions d'un système téléphonique basé sur le cloud computing au préalable, afin de vous assurer que vous pouvez optimiser vos contacts avec les clients dès le premier jour.

Voici quelques-uns des principaux avantages pour vous.

Plus de services pour un prix plus bas

Les entreprises avaient autrefois un central téléphonique matériel. Ces systèmes étaient souvent coûteux à l'achat et à l'entretien, et avaient un nombre limité et fixe de fonctions. L'ajout d'une fonction supplémentaire était impossible.

Avec les systèmes basés sur le cloud, vous n'avez pas ces limitations. Les numéros virtuels sont transférés vers votre téléphone existant. Il peut s'agir d'un téléphone normal, mais aussi d'un téléphone mobile ou même d'un "softphone".

Toutes les fonctions supplémentaires sont assurées par la plateforme en ligne et vous utilisez exactement les fonctions dont vous avez besoin à ce moment-là. Si vous souhaitez utiliser temporairement une fonction supplémentaire, vous pouvez facilement l'activer dans votre panneau de contrôle en ligne. Vous cherchez une solution non standard à un problème spécifique ? Il n'est donc pas rare que nous le personnalisions pour vous.

Voulez-vous enregistrer des conversations ? Il suffit ensuite d'activer la fonction d'enregistrement des appels. Vous n'avez pas besoin d'équipement supplémentaire et coûteux, la fonction est active en quelques minutes et vous ne payez que ce que vous utilisez.

De cette façon, vous travaillez plus efficacement et à moindre coût.

Augmentez votre accessibilité et votre productivité

Bien sûr, vous n'êtes pas au même endroit toute la journée. Pourtant, vous voulez être aussi accessible que possible à vos clients actuels et futurs. Lorsque vous utilisez un numéro virtuel, vous pouvez facilement transférer les appels entrants vers un autre téléphone. Au Belfabriek, nous avons même créé une application mobile pour cela, qui vous permet de changer le téléphone vers lequel vos appels sont transférés d'un simple glissement.

Et si vous êtes temporairement indisponible, il vous suffit de transférer votre numéro virtuel sur votre répondeur numérique.

Ainsi, vous pouvez travailler de manière plus productive tout en restant joignable à tout moment.

S'adapte à vos besoins

Nous avons déjà mentionné que vous pouvez activer et désactiver les fonctions lorsque vous en avez besoin. En outre, vous pouvez également modifier rapidement et avec souplesse la manière dont les fonctions sont exercées. Les messages de bienvenue peuvent être personnalisés et, selon l'heure et le jour de l'appel entrant, le message approprié est diffusé. Les destinations finales - les numéros vers lesquels les appels entrants sont acheminés - peuvent être modifiées de manière entièrement automatique, sur la base d'un plan prédéfini qui tient compte de vos heures de travail, des week-ends et des jours fériés, et même de la saison.

Toute cette flexibilité garantit que votre numéro virtuel est incroyablement évolutif et qu'il grandira avec vous pour les années à venir.

Vous êtes toujours disponible pour vos clients

Votre téléphone est l'un des outils de communication les plus importants pour une organisation. Avec un système de téléphonie d'entreprise dans le nuage, vous pouvez facilement changer de système pour que les appelants n'aient jamais à entendre un signal d'occupation. Si vous ne pouvez pas prendre un appel entrant, l'appelant sera automatiquement connecté à un collègue disponible, placé temporairement dans une file d'attente ou transféré vers votre messagerie vocale.

De cette façon, un appelant n'a jamais à entendre un signal d'occupation et votre organisation est perçue comme extrêmement conviviale.

Commencez dès aujourd'hui

Grâce à l'utilisation intelligente de destinations multiples, de solutions intelligentes de transfert d'appels et de fonctionnalités telles que voice2e-mail, un système téléphonique basé sur le cloud peut avoir un impact considérable sur tous les aspects de votre entreprise, notamment l'image de marque, le marketing, la génération de pistes et les ventes.

De Belfabriek peut livrer des numéros 078 de stock et les connecter souvent dans un délai d'un jour ouvrable. Choisissez parmi les numéros disponibles dans notre boutique de numéros 078.

Si vous n'êtes toujours pas convaincu ou si vous avez des questions sur la façon dont un système téléphonique dans le nuage peut aider votre organisation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nos experts sont prêts à répondre à toutes vos questions pendant les heures de bureau.

En un mot, les avantages de choisir un système téléphonique en nuage Belfabriek :

- Système téléphonique complet tout-en-un : téléphone professionnel, logiciel d'appel en ligne, portail web et applications (iPhone, Android)

- Toutes les fonctions utiles (optionnelles) telles que l'enregistrement des appels, le menu de choix et la file d'attente sont incluses gratuitement.

- Aucun nouveau matériel ou téléphone n'est nécessaire

- Enregistrement facile de tous les beaux numéros possibles : 0800, 078, locaux (Bruxelles 02, Anvers 03), internationaux (p. ex. Allemagne, Pays-Bas, États-Unis).

- Tarif forfaitaire à partir de 22,50 par mois.

- Installez facilement nos applications de téléphonie d'entreprise par code QR pour Android et iOS.

Incluant le téléphone Yealink T-43U

Et enfin, pour les (petits) indépendants et les organisations qui ont perdu des ventes de Covid-19, nous pouvons envoyer gratuitement votre premier téléphone professionnel Yealink, d'une valeur de 75 euros. Pour les autres entreprises, nous pouvons fournir un téléphone d'essai sans aucune obligation. Ces téléphones sont préconfigurés, ce qui permet de les brancher et de les appeler. Une garantie de 5 ans est incluse. Le Yealink T-43U SIP n'est pas un téléphone professionnel comme les autres, mais, à notre humble avis, la crème de la crème des hardphones. Nos experts connaissent parfaitement le téléphone. Bien que le téléphone soit extrêmement convivial, vous pouvez être sûr que nos spécialistes peuvent vous aider rapidement en cas de questions.