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Réglez les statistiques d'appel à votre convenance

Mesurer, c'est savoir. C'est pourquoi les organisations qui réussissent font constamment des recherches et des comparaisons. Il y a des gains à faire dans tous les domaines de leurs opérations. En changeant de petites ou de grandes choses et en mesurant l'effet, ils s'assurent que leur travail est aussi rationnel que possible.

Les organisations disposant d'un numéro de service bénéficient de nombreux avantagesstatistiques complètes. Si vous êtes propriétaire d'un numéro 0800 ou 078, les numéros réels sont indispensables.

Dans les statistiques, vous pouvez immédiatement voir le résultat d'une campagne publicitaire. Est-ce que vous recevez plus d'appels ? Est-ce que vous générez plus de prospects ? Devriez-vous déployer plus d'employés pour effectuer les appels la prochaine fois ? Le tableau de bord des statistiques est un outil précieux pour les spécialistes du marketing et les gestionnaires.

Définissez vous-même la période

L'usine de Belfa a récemment reçu votretableau de bord entièrement repensé. Notre objectif ? Pour vous permettre de visualiser encore plus facilement les résultats de votre numéro de service. Vous n'êtes pas lié à des périodes standard pour consulter vos statistiques, mais vous choisissez vous-même sur quelle période vous souhaitez consulter les résultats.

Que vous travailliez avec leAnalyse de la période,Analyse de la conversation ou la spécification détaillée. Dans chacun de ces écrans, vous pouvez choisir la date de début et la date de fin de la vue souhaitée. Cliquez sur Appliquer et vous verrez immédiatement vos statistiques.

Pourquoi voudrais-je faire ça ?

Les statistiques sont déjà utiles pour ceux qui souhaitent une impression mensuelle des données d'appel. Mais pour diverses autres applications, la possibilité de modifier les données est d'une grande utilité. Par exemple, sélectionnez exactement la période pendant laquelle vous avez mené une campagne de marketing pour voir les résultats. Vous pouvez également visualiser les données sur plusieurs années, par exemple, pour découvrir les tendances saisonnières. Il est également possible de faire un zoom sur un jour particulier - aujourd'hui, par exemple - pour répondre à des changements rapides.

Téléchargement des statistiques

En outre, si vous avez besoin de statistiques plus complètes ou si vous souhaitez publier votre propre analyse sur les données des statistiques d'appels, vous pouvez désormais déterminer la période exacte pour votre analyse. D'une simple pression sur le bouton, vous exportez les statistiques pour la période souhaitée. Vous pouvez les télécharger sous forme de fichier Excel ou de fichier XML. Vous pouvez ensuite filtrer et ordonner les spécifications de toutes sortes de façons : par date, heure, durée de l'appel et/ou lieu, ou vous pouvez effectuer des calculs avancés sur celles-ci.

Vous pouvez télécharger vos statistiques dans My Belfry en cliquant surStatistiques puis cliquez surSpécificité. N'oubliez pas de sélectionner d'abord la période pour les chiffres ? Veuillez consulter les instructions ci-dessus.

Vous ne disposez pas encore de statistiques complètes pour votre numéro de service ?

Comme vous pouvez le constater, les clients de Belfabriek ont accès à des statistiques d'appels très complètes, à tout moment et en tout lieu. Grâce à eux, ils peuvent optimiser encore davantage l'utilisation de leur numéro de service et travailler pour obtenir le meilleur résultat possible.

Vous n'avez pas encore de numéro de service au Belfabriek ? Profitez alors de votre visite sur ce site pour vérifier immédiatement quels numéros 0800 ou 078 sont encore disponibles.

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