Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenOostende, Bredene, De Haan, Middelkerke en Gistel bellen allemaal met 059.
Het 059-gebied volgt het oude telefoondistrict van Oostende, niet de kustlijn of de gemeentegrenzen. Daardoor bundelt 059 de centrale kust en de polderdorpen Gistel en Oudenburg, terwijl Nieuwpoort, vlak naast Middelkerke, onder 058 valt. Hieronder staat de volledige lijst, plus de plaatsen waar mensen zich het vaakst op verkijken.
Welke gemeenten vallen onder 059
Zeven gemeenten. Staat je bedrijf in een van deze gemeenten ingeschreven, dan kun je een 059-nummer krijgen.
- Oostende binnenstad rond het Kursaal, vissershaven en luchthaven Oostende-Brugge, plus Mariakerke, Raversijde, Stene en Zandvoorde
- Bredene met Bredene-aan-Zee, Bredene-Dorp en Sas-Slijkens, direct ten oosten van Oostende
- De Haan met Wenduine, Klemskerke en Vlissegem
- Middelkerke met Westende, Lombardsijde, Leffinge, Slijpe en Wilskerke
- Gistel polderstadje ten zuiden van Oostende, met Moere en Snaaskerke
- Oudenburg historisch stadje aan de binnenrand, met Ettelgem, Roksem en Westkerke
- Ichtegem delen van het gebied rond Bekegem en Eernegem
Staat jouw gemeente er niet bij? Kijk dan bij de grensgevallen hieronder, want daar staat welk zonenummer er dan wél geldt.
We controleren je inschrijving in de KBO en activeren het nummer doorgaans binnen één werkdag.
Of je een 059 mag hebben, hangt af van je vestiging in de KBO — niet van waar je werkt
059 is een geografisch zonenummer. In het Belgische nummerplan van het BIPT hoort het bij een zone, en de toets loopt via je inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO).
Een vestiging binnen de zone
Het vestigingsadres uit de KBO is bepalend.
- Je hoofdvestiging in een van de gemeenten hierboven
- Een nevenvestiging binnen de zone, ook als je hoofdzetel elders zit, zolang het nummer aan die vestiging gekoppeld wordt
- Een serviced office, zolang je vestiging op dat adres ingeschreven staat
Een adres zonder actieve vestiging
Hoe dicht je ook bij Oostende zit.
- Een postbusadres
- Een oude vestigingseenheid die niet meer actief is, ook al staat ze nog in de KBO
- Een adres in een grensgemeente — zie hieronder
- 01
Kijk wat er in de KBO staat
Open je bedrijfspagina op kbopub.economie.fgov.be en bekijk onder welke gemeente je hoofdvestiging of nevenvestiging staat.
- 02
Controleer of de vestiging actief is
Het adres dat je voor het nummer opgeeft, moet overeenkomen met een actieve vestigingseenheid. Bij twijfel stuur je beide adressen mee.
- 03
Vraag het nummer aan
Wij controleren de inschrijving en activeren het nummer, doorgaans binnen één werkdag.
Deze gemeenten liggen tegen Oostende aan, maar hebben een ander zonenummer
Een aanvraag vanuit een van deze gemeenten wordt afgewezen. Het zonenummer dat er wél bij hoort, staat erbij.
- 050 Brugge provinciehoofdstad ten oosten
- 050 Blankenberge de kust ten oosten, belt via Brugge
- 058 Nieuwpoort badstad net ten westen van Middelkerke
- 058 Veurne hoofdplaats van de Westkust
- 051 Diksmuide IJzerstad in het binnenland ten zuidwesten
- 050 Torhout Houtland ten zuiden van Oudenburg
- 051 Roeselare centrale West-Vlaamse stad
- 057 Ieper de Westhoek in het diepe zuiden
- Alle zonenummers zoek het zonenummer van jouw gemeente op
Middelkerke is 059 — buurstad Nieuwpoort niet
Het 059-gebied bundelt de centrale kust, maar laat de rest van de kustlijn aan de buurzones over. Nieuwpoort en Koksijde horen historisch bij het telefoondistrict van Veurne en voeren 058, terwijl de oostelijke kust rond Blankenberge en Knokke via Brugge met 050 belt. Oostende, Bredene, De Haan en Middelkerke waren aangesloten op de Oostendse centrale, samen met Gistel en Oudenburg, die economisch op de kuststad gericht waren. Toen de gemeentegrenzen hun huidige vorm kregen, bleven de telefoonzones onveranderd, waardoor een bedrijf in Gistel of Oudenburg nog altijd met 059 belt hoewel het enkele kilometers landinwaarts ligt.
Er zijn drie routes, en ze zeggen alle drie iets anders over je bedrijf
De keuze gaat over wat je wilt uitstralen: binding met een regio, of juist een nummer dat in heel België neutraal oogt.
Het zonenummer van je eigen gemeente
Zit je in Nieuwpoort, dan is 058 net zo lokaal als 059 dat in Oostende is. Dezelfde herkenbaarheid, alleen voor jouw regio.
Zoek jouw zonenummer →Een 078-nummer
Geen zone-eis en geen binding met een regio. Handig als je klanten in heel België zitten, of als je nog gaat verhuizen.
Over 078-nummers →Een zonenummer per vestiging
Zit je hoofdkantoor in de ene zone en een nevenvestiging in de andere, dan voert elke vestiging haar eigen zonenummer. Alle oproepen komen binnen in dezelfde Belfabriek-centrale.
Over de telefooncentrale →Twijfel je of je vestiging precies op de grens zit, stuur je aanvraag dan in met beide adressen. Dan koppelen we de nummers aan de vestigingen die in aanmerking komen.
Het nummer staat los van het toestel waarop je opneemt
Een 059-nummer komt binnen op het platform en gaat van daaruit naar waar jij het naartoe stuurt. Er hoeft geen apparaat op je bureau te staan.
Doorschakelen
Naar je gsm, een vaste lijn, een collega of een ander nummer, en op andere tijden ergens anders heen.
Keuzemenu (IVR)
Bellers kiezen zelf de afdeling, zodat ze niet eerst bij de verkeerde persoon uitkomen.
Gesprekswachtrij
Als iedereen in gesprek is, blijft de beller in de rij staan in plaats van de ingesprektoon te krijgen.
Gesprekken opnemen
Terugluisteren wat er is afgesproken, of een gesprek gebruiken om iemand in te werken.
Openingstijden
Buiten kantoortijd een andere route dan erbinnen, zonder dat je er ’s avonds aan hoeft te denken.
Een voicebot ervoor
Een bot die opneemt, de vraag verstaat en doorverbindt of zelf antwoord geeft. Ook op je 059-nummer.
Wat mensen nog vragen over 059
Nee, je bedrijf moet ingeschreven staan op een vestigingsadres binnen het 059-gebied. Zit je hoofdvestiging in Brugge, Nieuwpoort of Roeselare, dan kan het niet, tenzij je een vestigingseenheid binnen het gebied hebt waaraan je het nummer koppelt. De inschrijving in de KBO is het controledocument bij de aanvraag.
Ja, naast de Oostendse deelgemeenten Mariakerke, Raversijde, Stene en Zandvoorde delen ook Bredene, De Haan, Middelkerke, Gistel, Oudenburg en delen van Ichtegem hetzelfde 059-gebied. Je krijgt een volwaardig 059-nummer dat er voor je bellers precies zo uitziet als een nummer uit het Oostendse centrum, zonder apart deelgemeentenummer.
Verhuis je binnen het 059-gebied, bijvoorbeeld van Oostende naar Middelkerke, dan houd je het nummer. Verhuis je erbuiten, dan vervalt de grond voor een geografisch nummer en stap je over op het zonenummer van je nieuwe gemeente of op een nationaal 078-nummer.
Nee, het nummer komt binnen op het platform en jij bepaalt waar het daarna heen gaat. Dat kan je gsm zijn, een computer of een vast toestel dat je al hebt.
Je klanten bellen een 059-nummer tegen lokaal vast tarief, net als elk ander geografisch nummer, en meestal zit dat gewoon in hun belbundel. Wat het precies kost, hangt af van het abonnement van de beller.
Deels: de nummeropzoeker toont welke operator het nummer beheert en sinds wanneer het is toegekend, maar niet welk bedrijf of welke persoon het gebruikt. Die operator is de technische eigenaar van het nummer, niet de uiteindelijke gebruiker.
Twijfel je of je adres binnen de zone valt?
Bel voordat je bestelt. Je praat met de mensen die het platform gebouwd hebben; we kijken mee naar je inschrijving en wijzen je naar het nummer dat wél kan, zodat je niet halverwege de aanvraag vastloopt.
