Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenAalst, Denderleeuw, Erpe-Mere, Lede en Herzele bellen allemaal met 053.
Het 053-gebied volgt het oude telefoondistrict van Aalst, niet de loop van de Dender of de gemeentegrenzen. Daardoor bellen Herzele en Sint-Lievens-Houtem met 053, terwijl Ninove, ook aan de Dender, onder 054 valt. Hieronder staat de volledige lijst, plus de plaatsen waar mensen zich het vaakst op verkijken.
Welke gemeenten vallen onder 053
Zeven gemeenten. Staat je bedrijf in een van deze gemeenten ingeschreven, dan kun je een 053-nummer krijgen.
- Aalst binnenstad rond de Grote Markt en het UNESCO-erkende belfort, plus Erembodegem, Gijzegem, Hofstade, Baardegem, Herdersem, Meldert, Moorsel en Nieuwerkerken
- Denderleeuw met Iddergem en Welle, aan de Dender ten zuiden van Aalst
- Erpe-Mere met Erpe, Mere, Bambrugge, Aaigem, Burst, Ottergem en Vlekkem, ten westen richting Wetteren
- Haaltert met Denderhoutem, Heldergem en Kerksken
- Herzele met Sint-Lievens-Esse, Borsbeke en Ressegem, zuidelijke rand richting de Vlaamse Ardennen
- Lede met Impe, Wanzele, Smetlede en Oordegem, ten noordwesten van Aalst
- Sint-Lievens-Houtem met Bavegem, Letterhoutem en Vlierzele, bekend van de jaarmarkt
Staat jouw gemeente er niet bij? Kijk dan bij de grensgevallen hieronder, want daar staat welk zonenummer er dan wél geldt.
We controleren je inschrijving in de KBO en activeren het nummer doorgaans binnen één werkdag.
Of je een 053 mag hebben, hangt af van je vestiging in de KBO — niet van waar je werkt
053 is een geografisch zonenummer. In het Belgische nummerplan van het BIPT hoort het bij een zone, en de toets loopt via je inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO).
Een vestiging binnen de zone
Het vestigingsadres uit de KBO is bepalend.
- Je hoofdvestiging in een van de gemeenten hierboven
- Een nevenvestiging binnen de zone, ook als je hoofdzetel elders zit, zolang het nummer aan die vestiging gekoppeld wordt
- Een serviced office, zolang je vestiging op dat adres ingeschreven staat
Een adres zonder actieve vestiging
Hoe dicht je ook bij Aalst zit.
- Een postbusadres
- Een oude vestigingseenheid die niet meer actief is, ook al staat ze nog in de KBO
- Een adres in een grensgemeente — zie hieronder
- 01
Kijk wat er in de KBO staat
Open je bedrijfspagina op kbopub.economie.fgov.be en bekijk onder welke gemeente je hoofdvestiging of nevenvestiging staat.
- 02
Controleer of de vestiging actief is
Het adres dat je voor het nummer opgeeft, moet overeenkomen met een actieve vestigingseenheid. Bij twijfel stuur je beide adressen mee.
- 03
Vraag het nummer aan
Wij controleren de inschrijving en activeren het nummer, doorgaans binnen één werkdag.
Deze gemeenten liggen tegen Aalst aan, maar hebben een ander zonenummer
Een aanvraag vanuit een van deze gemeenten wordt afgewezen. Het zonenummer dat er wél bij hoort, staat erbij.
- 054 Ninove ten zuiden aan de Dender, eigen telefoondistrict
- 054 Geraardsbergen verderop aan de Dender richting de taalgrens
- 052 Dendermonde ten noorden, waar de Dender in de Schelde uitmondt
- 052 Lebbeke valt samen met Dendermonde onder 052
- 052 Zele valt samen met Dendermonde onder 052
- 09 Zottegem ten zuidwesten in de Vlaamse Ardennen, het Gentse district
- 09 Wetteren ten westen van Lede aan de Schelde
- Alle zonenummers zoek het zonenummer van jouw gemeente op
Aalst is 053 — Ninove aan dezelfde Dender niet
De Dender loopt door drie opeenvolgende telefoonzones: 054 in Geraardsbergen en Ninove, 053 in Aalst en 052 in Dendermonde. Ninove hoort historisch bij een eigen telefoondistrict, waardoor een bedrijf daar geen 053 kan krijgen, ook al ligt het aan dezelfde rivier. De Aalsterse centrale bediende een aaneengesloten cluster van gemeenten die economisch en sociaal naar de stad gericht waren. Daarom horen Herzele en Sint-Lievens-Houtem telefoontechnisch bij Aalst, terwijl ze landschappelijk al naar de Vlaamse Ardennen neigen. De zonegrenzen volgen dat oude verzorgingsgebied en niet de loop van de rivier of de huidige gemeente-indeling.
Er zijn drie routes, en ze zeggen alle drie iets anders over je bedrijf
De keuze gaat over wat je wilt uitstralen: binding met een regio, of juist een nummer dat in heel België neutraal oogt.
Het zonenummer van je eigen gemeente
Zit je in Ninove, dan is 054 net zo lokaal als 053 dat in Aalst is. Dezelfde herkenbaarheid, alleen voor jouw regio.
Zoek jouw zonenummer →Een 078-nummer
Geen zone-eis en geen binding met een regio. Handig als je klanten in heel België zitten, of als je nog gaat verhuizen.
Over 078-nummers →Een zonenummer per vestiging
Zit je hoofdkantoor in de ene zone en een nevenvestiging in de andere, dan voert elke vestiging haar eigen zonenummer. Alle oproepen komen binnen in dezelfde Belfabriek-centrale.
Over de telefooncentrale →Twijfel je of je vestiging precies op de grens zit, stuur je aanvraag dan in met beide adressen. Dan koppelen we de nummers aan de vestigingen die in aanmerking komen.
Het nummer staat los van het toestel waarop je opneemt
Een 053-nummer komt binnen op het platform en gaat van daaruit naar waar jij het naartoe stuurt. Er hoeft geen apparaat op je bureau te staan.
Doorschakelen
Naar je gsm, een vaste lijn, een collega of een ander nummer, en op andere tijden ergens anders heen.
Keuzemenu (IVR)
Bellers kiezen zelf de afdeling, zodat ze niet eerst bij de verkeerde persoon uitkomen.
Gesprekswachtrij
Als iedereen in gesprek is, blijft de beller in de rij staan in plaats van de ingesprektoon te krijgen.
Gesprekken opnemen
Terugluisteren wat er is afgesproken, of een gesprek gebruiken om iemand in te werken.
Openingstijden
Buiten kantoortijd een andere route dan erbinnen, zonder dat je er ’s avonds aan hoeft te denken.
Een voicebot ervoor
Een bot die opneemt, de vraag verstaat en doorverbindt of zelf antwoord geeft. Ook op je 053-nummer.
Wat mensen nog vragen over 053
Nee, je bedrijf moet ingeschreven staan op een vestigingsadres binnen het 053-gebied. Zit je hoofdvestiging in Ninove, Dendermonde of Wetteren, dan kan het niet, tenzij je een vestigingseenheid binnen het gebied hebt waaraan je het nummer koppelt. De inschrijving in de KBO is het controledocument bij de aanvraag.
Ja, Erembodegem, Hofstade, Gijzegem, Baardegem, Herdersem, Meldert, Moorsel en Nieuwerkerken zijn deelgemeenten van Aalst en delen hetzelfde 053-gebied, net als Denderleeuw, Erpe-Mere, Haaltert, Herzele, Lede en Sint-Lievens-Houtem. Je krijgt geen apart deelgemeentenummer, maar een volwaardig 053 dat er voor je bellers precies zo uitziet als een nummer uit de binnenstad.
Verhuis je binnen het 053-gebied, bijvoorbeeld van Aalst naar Lede, dan houd je het nummer. Verhuis je erbuiten, dan vervalt de grond voor een geografisch nummer en stap je over op het zonenummer van je nieuwe gemeente of op een nationaal 078-nummer.
Nee, het nummer komt binnen op het platform en jij bepaalt waar het daarna heen gaat. Dat kan je gsm zijn, een computer of een vast toestel dat je al hebt.
Je klanten bellen een 053-nummer tegen lokaal vast tarief, net als elk ander geografisch nummer, en meestal zit dat gewoon in hun belbundel. Wat het precies kost, hangt af van het abonnement van de beller.
Deels: de nummeropzoeker toont welke operator het nummer beheert en sinds wanneer het is toegekend, maar niet welk bedrijf of welke persoon het gebruikt. Die operator is de technische eigenaar van het nummer, niet de uiteindelijke gebruiker.
Twijfel je of je adres binnen de zone valt?
Bel voordat je bestelt. Je praat met de mensen die het platform gebouwd hebben; we kijken mee naar je inschrijving en wijzen je naar het nummer dat wél kan, zodat je niet halverwege de aanvraag vastloopt.
