Bureautoestel
Gebruik je vaste telefoon als onderdeel van een modern zakelijk telefoonsysteem. Betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en klaar voor dagelijks gebruik.
- Werkt naadloos met elke telefoonprovider
- Altijd bereikbaar, zelfs zonder internet
- Gewoon opnemen en direct bellen

Vind uw perfecte nummer
Zoek direct naar beschikbare nummers wereldwijd.
Voordelen van het bureau telefoonsysteem
Ontdek hoe onze systemen je team helpen beter samen te werken, tijd te besparen en altijd verbonden te blijven – waar en hoe je ook werkt.
Altijd bereikbaar
Vaste telefoons zijn niet afhankelijk van mobiele dekking of internet en garanderen dat jouw team altijd bereikbaar is.
Plug & bel
Installeer je telefoon in slechts enkele minuten, zonder technische hulp. Sluit het apparaat aan en begin onmiddellijk met bellen en gebeld worden via je zakelijke nummer.
Werkt met elke provider
Het maakt niet uit wie je huidige provider is (KPN, Ziggo of een andere): je bureau telefoon integreert naadloos. Je hoeft dus niets aan je huidige opstelling of contract te wijzigen.
Zie hoe het werkt
Een vast toestel toevoegen is eenvoudig als u een beetje technische kennis heeft.
Koop een telefoon
Bestel een Ubiquiti of Yealink VoIP-telefoon bij een webshop naar keuze.
Account aanmaken
Log in op uw Belfabriek-dashboard en maak een nieuwe VoIP-gebruiker aan.
Gegevens invoeren
Voer de SIP-inloggegevens van uw dashboard in de instellingen van de VoIP-telefoon in.
Start met bellen
Uw telefoon maakt veilig verbinding met ons platform en is klaar voor inkomende en uitgaande gesprekken.
Zie hoe het werkt
Een gedeeld online dashboard voor teams. Zie wie beschikbaar is, zet oproepen door en werk als één frontlinie.

Verbinden
De Belfabriek telefooncentrale is compatibel met alle merken en typen telefoons.
Gebruik gewoon wat je al hebt:
- je mobiele telefoon,
- een vaste lijn op kantoor of thuis,
- of een VoIP-telefoon die via internet verbinding maakt met onze centrale.
Wil je je bestaande mobiele telefoon gebruiken? Voeg hem eenvoudig toe aan je telefooncentrale. Inkomende oproepen worden automatisch doorgestuurd naar je mobiele toestel.
Overweeg je later een nieuwe VoIP-telefoon aan te schaffen? Wij raden het merk Yealink aan: het meest gebruikte merk onder onze klanten. Dankzij onze integratie met de beheersoftware van Yealink kunnen we deze toestellen op afstand instellen en snel ondersteuning bieden wanneer dat nodig is.
Veel klanten gebruiken ons systeem ook met hun bestaande telefoons – VoIP-toestellen van elk merk en via elk netwerk werken naadloos samen met onze centrale.
Dit maakt ons telefoonsysteem het eenvoudigste én meest complete systeem dat er is!
Bestelproces telefoontoestellen
Onze hardphones worden vooraf ingesteld en verzonden vanuit ons eigen magazijn – naar één centrale locatie, meerdere vestigingen of rechtstreeks naar de thuisadressen van medewerkers. Bestel je vóór 22:00? Dan heb je de toestellen de volgende werkdag op de gewenste locatie. Voor leveringen binnen Europa geldt een levertijd van 2–3 werkdagen via UPS.
Belangrijk voor een juiste installatie:
- Zorg dat je voldoende basiskennis hebt om apparatuur op je netwerk aan te sluiten.
- Houd je netwerk- en firewallinstellingen bij de hand.
- Neem even de tijd voor een zorgvuldige installatie.
Hulp nodig? Voor slechts €15 per kwartaal bieden we graag ondersteuning op afstand.
Bureau telefoons klaar voor gebruik
Of je team nu thuis werkt, op kantoor of op locaties wereldwijd – je bureautelefoons worden volledig ingesteld en kant-en-klaar geleverd. Sluit ze aan en begin direct met bellen.
Powerful features included
Every Callfactory phone system comes loaded with intelligent features that give you greater control, flexibility, and peace of mind — right from day one.
Aangepaste telefonie
Incidenthotlines, geautomatiseerde bestellijnen, SMS-bevestigingen, zelfbedieningssystemen — als je het kunt beschrijven, kunnen we het op ons IVR-platform bouwen.
API integrations
Zeg ons wat je nodig hebt, wij bouwen de endpoints. Onze private API laat je Belfabriek telefonie integreren in je eigen software — geen generieke bibliotheek, geen gokwerk, geen verloren …
Bestandsgestuurde routering
Upload een CSV-, TXT- of JSON-bestand om call-routering in bulk bij te werken. Wijzig honderden regels tegelijk — PIN-codes, allowlists, denylists, nummerbereiken of volledige IVR-flows.
Kalender-gestuurde oproeproutering
Routeer oproepen automatisch op basis van je schema. Kantooruren, roterende shifts, feestdagen en on-call roosters — oproepen bereiken altijd de juiste persoon op het juiste moment.
Oproepfilter
Blokkeer ongewenste bellers, sta alleen geautoriseerde nummers toe, of routeer specifieke bellers naar andere bestemmingen. Het oproepfilter houdt je bedrijfslijnen open voor oproepen die ertoe doen.
Oproepdoorschakeling
Stuur inkomende oproepen door naar elk vast toestel, mobiel of team. Stel regels in op basis van tijd en beschikbaarheid — beheer alles vanuit je dashboard.
Gespreksanalyse
Volg oproepprestaties met duidelijke gegevens. Zie wie belde, wanneer, hoe lang en waar oproepen werden gerouteerd — allemaal vanuit je dashboard.
Gespreksnotities
Leg elk inzicht van elk gesprek vast. Voeg notities rechtstreeks in je dashboard toe om vervolgacties, klantenverzoeken en actiepunten op één plaats te houden.
Telefooncentrale
Eén telefoonnummer voor al je vestigingen. Belfabriek routeert bellers automatisch naar de dichtstbijzijnde vestiging — op gebiedscode, postcode of keuzemenu.
Wijzig eindbestemmingen
Stuur oproepen door naar elk toestel — mobiel, vast of VoIP. Wijzig bestemmingen altijd via het dashboard, voeg zoveel extensies toe als je nodig hebt en routeer oproepen naar collega’s overal …
Dedicated IVR-servers
Je eigen IVR-server met volledige controle. Bouw aangepaste telefonie-toepassingen, verbind AI-platforms en schaal van 4 tot 200+ kanalen. De natuurlijke upgrade van onze privé API wanneer je meer …
DenyList-routering
Onderhoud een lijst met geblokkeerde telefoonnummers die automatisch voorkomen dat ze je team bereiken. Vraag een blokkering aan en deze wordt onmiddellijk van kracht — tijdelijk of permanent.
Fluistertoon
Ondernemers schakelen vaak oproepen door of gebruiken meerdere (internationale) nummers. Met een fluistertoon hoor je welk nummer is gebeld, zodat je met de juiste context opneemt.
Gesprekken opnemen
Neem automatisch inkomende bedrijfsgesprekken op. Luister via het dashboard, download opnamen en gebruik ze voor training, kwaliteitsbewaking en naleving.
Gesprekswachtrij
Elk bedrijf heeft piekmomenten. Het wachtrijsysteem vangt bellers op voordat ze ophangen, houdt ze op de hoogte met wachtmuziek of berichten, en verbindt ze automatisch met het volgende beschikbare …
GitHub-routering
Beheer call-routering vanuit je GitHub-repository. Push een routeringsbestand en Belfabriek haalt, valideert en past de wijzigingen automatisch toe — met volledige versiegeschiedenis en instant …
Internationale telefonie
Krijg lokale telefoonnummers in andere landen en routeer gesprekken over grenzen. Belfabriek is een geregistreerde telecom-exploitant in 14 landen — betrouwbare internationale telefonie zonder …
IVR-toolkit
Bouw aangepaste call-flows met gestructureerde acties. Speel audio af, verzamel input, stream naar AI, bel, transfer en neem op — allemaal developer-vriendelijk en AI-ready.
Maatwerkoplossingen
Ons flexibel IVR-platform stelt ons in staat krachtige, op maat gemaakte oplossingen te bouwen die op jouw bedrijfsprocessen zijn afgestemd.
Markeer een gesprek
Markeer een gesprek helpt je je focus te richten op gesprekken die er werkelijk toe doen. Met één klik vallen belangrijke gesprekken op.
Piekbelasting-management
Handel plotselinge call-pieken af van campagnes, media-aandacht of seizoenspieken. Ons cloud-gebaseerd platform absorbeert het volume zodat geen beller een bezettoon hoort.
PIN-code-routering
Routeer oproepen op basis van een PIN-code. Elke PIN leidt naar een ander doel — ideaal voor VIP-klanten, interne lijnen, beperkte services en multi-tenant setups.
Slim voicemail-systeem
Wanneer niemand opneemt, laten bellers een voicemail achter die als audiobestand in je inbox aankomt. Aangepaste begroetingen, meerdere ontvangers en geen extra software nodig.
Statistieken per e-mail
Ontvang dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse oproepverslagen rechtstreeks in je inbox. Zie beller-aantallen, duur, piekuren en gemiste oproepen — zonder in te loggen in iets.
Tekst-naar-spraak-assistent
Typ je bericht, kies een stem en taal, en het is klaar in seconden. Professionele spraakberichten voor groeten, voicemail, wachtrijen en menu’s — geen opname-apparatuur nodig.
Telefoonmenu (IVR)
Help bellers meteen de juiste persoon te bereiken. Met een eenvoudig menu routeer je elk gesprek naar de juiste werknemer of afdeling.
VIP-lijst
Beperk je bedrijfslijn tot alleen goedgekeurde bellers. Alleen nummers op je whitelist komen door — iedereen anders wordt geblokkeerd of naar voicemail gestuurd.
Voicebot
Voicebots zijn gebouwd op ons IVR-platform en gebruiken gestructureerde gesprekslogica om conversaties af te handelen.
Webhook oproeproutering
Stel je eigen aangepaste routering in met webhooks. Stuur oproepen naar verschillende locaties op basis van regels die je op je website definieert.
Welkomstbericht
“Bedankt voor het bellen…” is vaak het eerste wat je hoort wanneer je een groot bedrijf met professionele telefonische service belt.
Veelgestelde vragen over bureautoestellen
Antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van bureautoestellen bij Belfabriek.
Ja! Onze bureautoestellen werken naadloos met elke telefoonprovider, zoals Proximus, Telenet, Orange of andere. Je hoeft niets aan je huidige contract of opstelling te wijzigen.
Absoluut. Je kunt bestaande mobiele telefoons, vaste lijnen of VoIP-toestellen gebruiken. Inkomende oproepen worden automatisch doorgestuurd naar je apparaten.
Je bureautoestellen worden volledig ingesteld en kant-en-klaar geleverd. Sluit ze aan en begin direct met bellen – geen ingewikkelde installatie nodig.
Ja, we bieden ondersteuning op afstand. Voor slechts €15 per kwartaal helpen we je bij het aansluiten van je apparaten en het configureren van je netwerkinstellingen.









