Geregistreerd bij de Poolse toezichthouder UKE onder 13127

Een Pools telefoonnummer voor je bedrijf.

Q: Welke soorten Poolse telefoonnummers kan ik krijgen?

Wij bieden twee soorten: 800 gratis nummers die gratis zijn voor de beller en in het hele land werken, en lokale geografische nummers die je een aanwezigheid geven in een specifieke Poolse stad (bijv. 22 voor Warschau, 12 voor Kraków, 61 voor Poznań, 71 voor Wrocław).

Q: Heb ik een Pools adres nodig om een Pools telefoonnummer te krijgen?

Voor 800 gratis nummers wordt een wereldwijd adres geaccepteerd — je kunt ze bestellen met je Belgisch bedrijfsadres. Voor lokale geografische nummers is een verifieerbaar Pools adres in het betreffende gebied vereist door UKE, de Poolse telcomregulator.

Poolse klanten bellen een Pools nummer — dat scheelt in respons en in vertrouwen. Welk nummer je mag hebben hangt af van één ding: of je een adres in Polen hebt. Hieronder staat wat er in beide gevallen kan.

Bekijk beschikbare nummers Wat mag ik aanvragen?

De vraag die alles bepaalt

Welk Pools nummer mag jouw bedrijf hebben?

In Polen bepaalt de toezichthouder welk Pools nummer je mag hebben. Voor sommige nummers moet je bedrijf een adres in Polen hebben; per nummer staat hieronder wat er kan.

Heb je een adres in Polen?

+48 800
800 — gratis voor de beller
Mag met een adres buiten Polen.
Dit kan Dit kan
+48 22
Lokaal — Warschau, Krakau, Łódź
Vraagt een adres in de zone van het nummer.
Kan in de stad van je adres Vestiging ter plaatse nodig

Beschikbaar en wat het kost

Nummers die vandaag vrij zijn

Wat een buitenlands nummer kost

€49 per maandper nummer

In elk van de veertien landen hetzelfde bedrag — een Pools nummer kost niet meer dan een Belgisch. Inclusief de volledige centrale: doorschakelen, keuzemenu, wachtrij, gespreksopname en statistieken.

Alleen de markt testen

€250 per jaareenmalig betaald

Eén lijn, één doorschakeling, geen functies. Voor wie eerst wil weten óf er gebeld wordt voordat hij een centrale inricht. Dat is nog geen €21 per maand — minder dan de helft van het volledige tarief, met precies één ding dat werkt: het nummer gaat over en komt bij jou uit.

En de belkosten

Die hangen af van waar het heen gaat

Een gesprek dat in Polen binnenkomt en naar een Belgische VoIP-lijn gaat kost iets anders dan een gesprek naar een Poolse gsm. Dat tarief krijg je erbij in je voorstel — het is het enige dat we niet op de pagina kunnen zetten, omdat het per routering verschilt.

Wat er meekomt

Wat er bij je Poolse nummer zit

Doorschakelen naar mobiel, vast of je team

Op tijd, beschikbaarheid en belvolgorde: na elkaar, om de beurt of tegelijk. Zelf in te stellen vanuit je dashboard.

Welkomstbericht

Zelf ingesproken of gegenereerd met tekst-naar-spraak, in elke taal.

Voicemail in je inbox

Elk bericht als audio en als tekst in je e-mail.

Fluistertoon

Hoor welk nummer gebeld is voordat je opneemt.

Tekst-naar-spraak

Onbeperkt meldteksten laten uitspreken, zonder studio.

Statistieken en gespreksanalyse

Wie belde, wanneer, hoe lang en wie nam op. Per e-mail of in het dashboard.

Nummers blokkeren

Spam en ongewenste bellers weren op je zakelijke nummer.

WhatsApp Business op je nummer

Hetzelfde zakelijke nummer voor bellen en voor WhatsApp.

Openingstijden en dienstrooster

Feestdagenkalender, wachtdienst en doorschakelen per kalender.

Gespreksnotities en klanthistorie

Notities en markeringen reizen mee met de beller.

Teamdashboard met live beschikbaarheid

Wie is bereikbaar en wie neemt op, in één scherm.

Keuzemenu (IVR)

Bellers kiezen zelf de juiste afdeling.

Wachtrij met wachtmuziek of boodschap

Bellers houden hun plek in plaats van de ingesprektoon.

Gespreksopname met AI-transcriptie

Voor kwaliteit en voor het naluisteren van afspraken.

Nummerbehoud

Je bestaande nummer meenemen is gratis en duurt hooguit vijf werkdagen.

Waarom dit bij ons kan

Gelicentieerd, en het platform is van ons

Wat telt achter een buitenlands nummer, is wie het oppakt als er iets bijzonders moet: een spoedwijziging, een afwijkende routering, een vraag van de toezichthouder. Wij zijn gelicentieerd telecomaanbieder en draaien ons eigen intelligente IVR-platform, zodat ons eigen team dat oppakt.

Polen
Geregistreerd bij de Poolse toezichthouder UKE
Registratienummer 13127
Gemachtigd om Poolse nummers uit te geven, in overeenstemming met de Poolse telecomwet. Dat is te controleren, en dat is het punt.
Europa
Vergunning in vijftien landen
Wij weten per land wat de regels zijn, omdat we er als gelicentieerde aanbieder zelf onder vallen.
Het platform
Eén centrale voor al je nummers
Je Poolse, Belgische en Britse nummers komen binnen in dezelfde routering, met dezelfde wachtrij en hetzelfde dashboard. Geen aparte accounts per land.

Hoe het werkt

Van aanvraag tot een rinkelende telefoon

Je zegt wat je nodig hebt
Welke stad of welk type, en of je een Pools adres hebt. Weet je het niet zeker, dan kijken wij mee.
Wij controleren en offreren
Binnen één werkdag een voorstel met de actuele tarieven, en eerlijk of het kan — soms is het antwoord dat een 800-nummer je verder helpt dan een lokaal nummer.
De registratie
Bij lokale nummers leveren we het adresbewijs aan bij de toezichthouder. Dat is het enige onderdeel waar je op moet wachten.
Doorschakelen naar je team
Het gesprek komt binnen in Polen en landt bij je collega’s in België. De beller hoort een Pools nummer en merkt er niets van.

Wij bieden twee soorten: 800 gratis nummers die gratis zijn voor de beller en in het hele land werken, en lokale geografische nummers die je een aanwezigheid geven in een specifieke Poolse stad (bijv. 22 voor Warschau, 12 voor Kraków, 61 voor Poznań, 71 voor Wrocław).

Voor 800 gratis nummers wordt een wereldwijd adres geaccepteerd — je kunt ze bestellen met je Belgisch bedrijfsadres. Voor lokale geografische nummers is een verifieerbaar Pools adres in het betreffende gebied vereist door UKE, de Poolse telcomregulator.

800-nummers laten bellers vanuit Polen je gratis bellen. Als nummerhouder betaal jij voor inkomende gesprekken. Deze nummers zijn een vertrouwd formaat voor klantenondersteuning en verkooplijnen op de Poolse markt. Houd er rekening mee dat 800 gratis nummers alleen vanuit Polen kunnen worden gebeld — ze kunnen niet van buitenaf worden bereikt.

Ja. Wij hebben lokale nummers beschikbaar voor Poolse steden, inclusief Warschau (22), Kraków (12), Poznań (61), Wrocław (71), Gdańsk (58), Łódź (42), Katowice (32) en veel meer. Houd er rekening mee dat lokale nummers een verifieerbaar adres in dat gebied vereisen.

Ja. Oproepen naar je Poolse nummer worden doorgeschakeld naar elk doel dat je kiest — een Belgisch vast nummer, een mobiel, een VoIP-systeem of een team van agenten via een telefoongespreksmenu. De beller in Polen ervaart een normaal binnenlands gesprek zonder merkbare vertraging.

Poolse nummers zijn 9 cijfers na het landnummer. Geografische nummers beginnen met een netnummer (bijv. 22 voor Warschau, 12 voor Kraków) gevolgd door 7 cijfers. Het landnummer is +48. Formaat internationaal als +48 22 123 45 67.

Gratis 800-nummers kunnen meestal binnen één werkdag worden geactiveerd. Lokale geografische nummers kunnen iets langer duren vanwege de adresverificatievereiste.