Geregistreerd bij de Italiaanse toezichthouder AGCOM onder 18486.702

Een Italiaans telefoonnummer voor je bedrijf.

Italiaanse klanten bellen een Italiaans nummer — dat scheelt in respons en in vertrouwen. Hieronder staat welke nummers er zijn en wat ze kosten.

Bekijk beschikbare nummers Wat mag ik aanvragen?

De vraag die alles bepaalt

Welk Italiaans nummer mag jouw bedrijf hebben?

Niet voor elk Italiaans nummer is vastgelegd of je een adres in Italië nodig hebt. Waar het niet vaststaat, controleren we het vooraf met je, voordat je bestelt.

+39 800
800 — gratis voor de beller
Mag met een adres buiten Italië.
Dit kan Dit kan
+39 06
Lokaal — Rome, Milaan, Napels
Of hiervoor een adres in Italië nodig is, controleren we vooraf met je.
Controleren we vooraf Controleren we vooraf

Beschikbaar en wat het kost

Nummers die vandaag vrij zijn

Wat een buitenlands nummer kost

€49 per maandper nummer

In elk van de veertien landen hetzelfde bedrag — een Italiaans nummer kost niet meer dan een Belgisch. Inclusief de volledige centrale: doorschakelen, keuzemenu, wachtrij, gespreksopname en statistieken.

Alleen de markt testen

€250 per jaareenmalig betaald

Eén lijn, één doorschakeling, geen functies. Voor wie eerst wil weten óf er gebeld wordt voordat hij een centrale inricht. Dat is nog geen €21 per maand — minder dan de helft van het volledige tarief, met precies één ding dat werkt: het nummer gaat over en komt bij jou uit.

En de belkosten

Die hangen af van waar het heen gaat

Een gesprek dat in Italië binnenkomt en naar een Belgische VoIP-lijn gaat kost iets anders dan een gesprek naar een Italiaanse gsm. Dat tarief krijg je erbij in je voorstel — het is het enige dat we niet op de pagina kunnen zetten, omdat het per routering verschilt.

Wat er meekomt

Wat er bij je Italiaanse nummer zit

Doorschakelen naar mobiel, vast of je team

Op tijd, beschikbaarheid en belvolgorde: na elkaar, om de beurt of tegelijk. Zelf in te stellen vanuit je dashboard.

Welkomstbericht

Zelf ingesproken of gegenereerd met tekst-naar-spraak, in elke taal.

Voicemail in je inbox

Elk bericht als audio en als tekst in je e-mail.

Fluistertoon

Hoor welk nummer gebeld is voordat je opneemt.

Tekst-naar-spraak

Onbeperkt meldteksten laten uitspreken, zonder studio.

Statistieken en gespreksanalyse

Wie belde, wanneer, hoe lang en wie nam op. Per e-mail of in het dashboard.

Nummers blokkeren

Spam en ongewenste bellers weren op je zakelijke nummer.

WhatsApp Business op je nummer

Hetzelfde zakelijke nummer voor bellen en voor WhatsApp.

Openingstijden en dienstrooster

Feestdagenkalender, wachtdienst en doorschakelen per kalender.

Gespreksnotities en klanthistorie

Notities en markeringen reizen mee met de beller.

Teamdashboard met live beschikbaarheid

Wie is bereikbaar en wie neemt op, in één scherm.

Keuzemenu (IVR)

Bellers kiezen zelf de juiste afdeling.

Wachtrij met wachtmuziek of boodschap

Bellers houden hun plek in plaats van de ingesprektoon.

Gespreksopname met AI-transcriptie

Voor kwaliteit en voor het naluisteren van afspraken.

Nummerbehoud

Je bestaande nummer meenemen is gratis en duurt hooguit vijf werkdagen.

Waarom dit bij ons kan

Gelicentieerd, en het platform is van ons

Wat telt achter een buitenlands nummer, is wie het oppakt als er iets bijzonders moet: een spoedwijziging, een afwijkende routering, een vraag van de toezichthouder. Wij zijn gelicentieerd telecomaanbieder en draaien ons eigen intelligente IVR-platform, zodat ons eigen team dat oppakt.

Italië
Geregistreerd bij de Italiaanse toezichthouder AGCOM
Registratienummer 18486.702
Gemachtigd om Italiaanse nummers uit te geven, in overeenstemming met de Italiaanse telecomwet. Dat is te controleren, en dat is het punt.
Europa
Vergunning in vijftien landen
Wij weten per land wat de regels zijn, omdat we er als gelicentieerde aanbieder zelf onder vallen.
Het platform
Eén centrale voor al je nummers
Je Italiaanse, Belgische en Britse nummers komen binnen in dezelfde routering, met dezelfde wachtrij en hetzelfde dashboard. Geen aparte accounts per land.

Hoe het werkt

Van aanvraag tot een rinkelende telefoon

Je zegt wat je nodig hebt
Welke stad of welk type, en of je een Italiaans adres hebt. Weet je het niet zeker, dan kijken wij mee.
Wij controleren en offreren
Binnen één werkdag een voorstel met de actuele tarieven, en eerlijk of het kan — soms is het antwoord dat een 800-nummer je verder helpt dan een lokaal nummer.
De registratie
Vraagt het nummer een adresbewijs, dan leveren we het aan bij de toezichthouder. Dat is het enige onderdeel waar je op moet wachten.
Doorschakelen naar je team
Het gesprek komt binnen in Italië en landt bij je collega’s in België. De beller hoort een Italiaans nummer en merkt er niets van.

We bieden twee types: 800 gratis nummers (Numero Verde) die gratis zijn voor de beller, en lokale geografische nummers die je een aanwezigheid geven in een specifieke Italiaanse stad (bijv. 02 voor Milaan, 06 voor Rome, 055 voor Florence, 011 voor Turijn).

Voor 800 gratis nummers wordt een wereldwijd adres geaccepteerd — je kunt ze aanvragen met je Belgische bedrijfsadres. Voor lokale geografische nummers vraagt Italië de gegevens van je bedrijf en de identiteit van een vertegenwoordiger; of daarbij een adres in Italië nodig is, controleren we vooraf met je.

800-nummers (Numero Verde) stellen bellers uit Italië in staat om je gratis te bellen. Als nummerhouder betaal je voor inkomende oproepen. Deze nummers worden veel herkend en vertrouwd door Italiaanse consumenten, vooral voor klantenondersteuning en verkoop. Let op: 800 gratis nummers kunnen alleen vanuit Italië gebeld worden — ze kunnen niet vanuit het buitenland gebeld worden.

Ja. We hebben lokale nummers beschikbaar voor Italiaanse steden waaronder Milaan (02), Rome (06), Florence (055), Turijn (011), Napels (081), Bologna (051) en nog veel meer. Je kunt het netnummer kiezen dat het best bij je doelmarkt past. Of je daarvoor een adres in Italië nodig hebt, controleren we vooraf met je.

Ja. Oproepen naar je Italiaanse nummer worden doorgeschakeld naar elke bestemming die je kiest — je Belgische vaste lijn, een mobiel, een VoIP-systeem of een team van agenten via een telefoonmenu. De beller in Italië ervaart een normaal binnenlands gesprek zonder merkbare vertraging.

Italiaanse nummers variëren in lengte. Geografische nummers beginnen met een netnummer (bijv. 02 voor Milaan, 06 voor Rome) gevolgd door 6–8 cijfers. De landcode is +39. In tegenstelling tot de meeste landen moet je de voorafgaande 0 opnemen bij bellen vanuit het buitenland: +39 02 1234 5678.

Gratis 800-nummers kunnen meestal binnen één werkdag geactiveerd worden. Lokale geografische nummers kunnen iets langer duren vanwege de controle van je gegevens.