Lokale, nationale, gratis en buitenlandse telefoonnummers. Via het vaste telefonienetwerk, de mobiele netwerken of via VoIP. Jij kiest.

Het tarief van de plek waar een gesprek eindigt, geldt voor het hele gesprek, en we rekenen per seconde. Opgenomen via internet op een softphone, bureautoestel of de browsertelefoon: gratis. Zelf uitbellen via internet naar België, Europa of de VS: 5 cent per minuut. Doorgeschakeld naar een mobiel of vaste lijn: 10 cent per minuut. Die minuuttarieven gelden voor de pakketten Zakelijk nummer, Telefooncentrale en Klantenservice. In de VoIP-telefooncentrale betaal je geen minuuttarief: bellen via internet naar vaste en mobiele nummers in België en de EU zit in de prijs per medewerker, binnen redelijk gebruik.

Dat kies je zelf. De pakketten reken je af per pakket: je kiest op wat je nummer moet kunnen, en binnen dat pakket kun je collega’s toevoegen, verwijderen of wisselen zonder dat je maandbedrag verandert. Gedeelde toestellen in de keuken, het magazijn of de vergaderruimte tellen niet mee, en iedereen kan onbeperkt inloggen. Loopt alles over internet via VoIP en wil je een vast bedrag zonder minuten te tellen, dan is er de VoIP-telefooncentrale: €15 per medewerker per maand.

Een telefooncentrale waarbij alles over internet via VoIP loopt, voor een vast bedrag per medewerker: €15 per maand, of €150 per jaar met twee maanden gratis. Het draait op hetzelfde platform, dus je krijgt alle functies van Telefooncentrale en Klantenservice, van keuzemenu en wachtrij tot gespreksopname en AI-transcriptie. Iedereen belt en wordt gebeld via de app, de browsertelefoon of een VoIP-bureautoestel. Bellen via internet naar vaste en mobiele nummers in België en de EU is onbeperkt, binnen redelijk gebruik. Gedeelde toestellen, zoals in de kantine of bij de balie, zijn gratis en tellen niet als medewerker. Doorschakelen naar een mobiel of vast nummer zit er niet in: valt je internet weg, dan gaat de telefoon niet over. Het past bij teams met goed internet die regelmatig klanten bellen. Voor een callcenter, een team dat de hele dag uitbelt, of een supportlijn, hulplijn of storingslijn die altijd moet aankomen, kies je een pakket: dan leveren we het gesprek af over de beste route via het vaste en mobiele net.

Ja. Telefooncentrale en Klantenservice kun je per jaar vooruit betalen: je krijgt dan twee maanden gratis (€250 in plaats van €300, of €490 in plaats van €588). Belminuten blijven per maand achteraf. Stap je halverwege het jaar over naar Klantenservice, dan verrekenen we het ongebruikte deel. De VoIP-telefooncentrale kost per jaar €150 per medewerker in plaats van €180.

€49 per maand, met alle functies van Klantenservice. Een buitenlands nummer kun je ook per jaar betalen: €490, twee maanden gratis. Wil je eerst testen of er vraag is in een nieuw land, dan kan een lokaal of nationaal buitenlands nummer ook als Markttest: doorgeschakeld naar je mobiel of vaste lijn, met 1 lijn (één gesprek tegelijk), voor €250 per jaar prepaid, met het minuuttarief van dat land. Groeit de markt, dan stap je zonder nieuw nummer over. De minuutprijs krijg je op aanvraag: bij een 0800-nummer betaal jij het gesprek in plaats van de beller, en bij een buitenlands nummer verschilt het tarief per land. Sommige landen eisen ook dat de gebruiker er gevestigd is; dat checken we vooraf met je.

Ja, beide kanten op, en ook tussen een pakket en de VoIP-telefooncentrale. Het nummer, de routering en het dashboard blijven ongemoeid; alleen de functies en de manier van afrekenen veranderen mee. Merk je bijvoorbeeld dat je toch wilt doorschakelen naar een mobiel, dan stap je over naar een pakket.

Ja. Je probeert elk pakket 7 dagen gratis, zodat je het nummer en de routering eerst in de praktijk ziet werken. Daarna zijn Telefooncentrale en Klantenservice maandelijks opzegbaar, of je betaalt per jaar met twee maanden korting. Zakelijk nummer betaal je per jaar vooruit: €149, en bij je eerste jaar krijg je er een jaar gratis bij.

Nee, en het inrichten van complexe routering is ook kosteloos — een keuzemenu naar meerdere teams, kalenderregels, overloop. Onze specialisten bouwen het met je mee en dragen het daarna over.