Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
Zweden🛟
Support
Ondersteuning voor elke stap
Van installatie tot geavanceerde functies - vind duidelijke handleidingen, tips, downloads en antwoorden op veelgestelde vragen. Meer hulp nodig? We zijn slechts een klik verwijderd.
Veelgestelde vragen
- Als ik in gesprek ben krijgen bellers een ingesprekstoon
- Hoe werkt een keuzemenu?
- Ik wil graag dat de telefoon op een andere locatie overgaat
- Ik wil graag een welkomsttekst laten horen.
- Ik wil graag horen of een gesprek via mijn telefoonnummer
- Ik wil met meerdere flexibele medewerkers de telefoon
- Ik wil op verschillende dagen en tijden binnenkomende
- Is voicemail mogelijk?
- Kan ik bij ook een nummer in het buitenland aanvragen
- Kunnen jullie ook gesprekken afleveren in het buitenland?
- Kunnen jullie ook telefoonnummers routeren naar mijn mobiele
- Wat gebeurt er als ik een gesprek niet aan kan nemen?
- Wat kost het bellen naar een 0800-nummer?
- Wat zit er bij het abonnement inbegrepen?
Beginnen met je servicenummer
Mijn Belfabriek
- De instellingen voor uw telefoonnummer wijzigen
- Een andere eindbestemming instellen voor feestdagen
- Een gesloten melding activeren
- Een goede stem kiezen voor mijn welkomsttekst
- Een keuzemenu activeren
- Een netnummer routering activeren
- Een postcode routering activeren
- Een Virtueel callcenter activeren op mijn nummer
- Een voice2e-mail (Digitaal Antwoordapparaat) activeren
- Een Vooraankondigingstoon activeren
- Een wachtrij activeren
- Een welkomsttekst activeren
- Mobiele bellers blokkeren
- Statistieken percentages gesprekken naar tijd of oorsprong
Belfabriek app voor beheerders
- Gebruikers aan de app toevoegen
- Gesprekken opnemen (call-recording)
- Hoe log ik in?
- Hoe verander ik een eindbestemming in mijn adresboek?
- Hoe voeg ik een nieuwe eindbestemming toe aan het adresboek?
- Hoe werkt de Belfabriek app?
- Hoe werkt het adresboek in de Belfabriek app?
- Hoe wijzig ik een eindbestemming?
- Openingstijden instellen
- Spraakbot: Tekst-Naar-Spraak Gebruiken en Instellen
- Voor wie is de Belfabriek app bedoeld?
- Waarom kan ik een eindbestemming niet wijzigen
- Zoiper softphone installeren op desktop
- Zoiper softphone installeren op mobiel
