Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenFuncties en gespreksafhandeling
Antwoorden op vragen over hoe inkomende gesprekken op een 0800-nummer worden behandeld en welke functies beschikbaar zijn om bellers vanuit binnen- en buitenland goed te bedienen.
Ja, bellen naar een 0800-nummer is altijd gratis voor de beller, waardoor klanten zonder drempel contact opnemen met je klantenservice of salesafdeling. De gesprekskosten worden gedragen door het bedrijf dat het 0800-nummer exploiteert, wat het tot een bewuste investering in bereikbaarheid maakt.
Een 0800-nummer is een speciaal nationaal nummer, waardoor het niet vanuit het buitenland bereikbaar is. Wil je ook buitenlandse bellers kunnen spreken, dan kunnen we een nationaal telefoonnummer regelen in de landen waar je actief bent. Bekijk de internationale nummershop voor de actuele voorraad of neem contact op zodat we meedenken over de juiste opzet per land.
