Waar het knelde
Bij een dure speaker of versterker heeft een koper vragen die hij liefst stelt voordat hij bestelt. Klanten buiten Nederland aarzelden om een onbekend nummer te bellen, omdat ze niet wisten wat dat kostte of of er iemand zou opnemen.
Dus mailden ze, en dat vertraagde juist de grotere aankopen, waar één gesprek de doorslag had kunnen geven.
Wat we hebben ingericht
Een nationaal nummer in Duitsland, in Italië en in Frankrijk. Een klant in elk van die landen belt voor een vraag over een bestelling een nummer uit zijn eigen land.
Hoe het gesprek loopt
- De beller Duitsland, Italië, Frankrijk Belt een nummer uit zijn eigen land.
- Ons netwerk Belfabriek Eigen vergunning in Duitsland, Italië en Frankrijk, met routering via ons eigen platform.
- Neemt op Het eigen team, of een vestiging ter plaatse — dat verschilt per klant.