Een Nederlands nummer per campagne voor een Britse reisorganisatie.

Voor een online reisorganisatie begint de klantreis op een scherm, terwijl veel Nederlandse reizigers een pakketreis pas boeken nadat ze een reisexpert hebben gesproken. Bij de start in Nederland wilde loveholidays die gesprekken daarom niet op één algemeen nummer laten binnenkomen.

Met één nummer zie je wel hoe vaak er gebeld wordt, maar niet waardoor. Juist bij een lancering wil je weten of een zoekadvertentie, een campagne op sociale media of een nieuwsbrief de telefoon laat rinkelen, zodat het budget naar het kanaal gaat dat werkt.

Een reeks Nederlandse nummers, elk gekoppeld aan één campagne, kanaal of marktsegment: Google-advertenties, sociale media en e-mail kregen elk een eigen nummer. Zo telt elk gesprek mee bij de bron die het opleverde, en via onze API komen de gespreksgegevens in realtime bij loveholidays binnen.