Duco.eu Software voor energieleveranciers · Nederland

Een Brits nummer voor een Nederlandse softwareleverancier in energie.

Duco maakt software voor energieleveranciers, nutsbedrijven en dienstverleners. Toen er Britse klanten bij kwamen, belden die voor support naar het vasteland van Europa.

Bekijk nummers in het Verenigd Koninkrijk Alle verhalen

Waar het knelde

Voordat Duco de Britse markt op ging, liep alle support via een internationale opzet vanaf het vasteland. In de bestaande markten werkte dat, maar voor Britse klanten voelde een buitenlands nummer onbekend en duur.

Daardoor belden prospects minder vaak, en kostte het meer moeite om Britse klanten snel te helpen.

Wat we hebben ingericht

Een lokaal Brits nummer, zodat Britse klanten en prospects Duco voor verkoop en support bellen via een nummer uit hun eigen land. In het Verenigd Koninkrijk kan dat op het adres van het bedrijf zelf, ook als dat in een ander land staat.

Hoe het gesprek loopt

De beller Verenigd Koninkrijk Belt een Brits nummer, tegen zijn gewone tarief.
Ons netwerk Belfabriek Eigen vergunning in het Verenigd Koninkrijk, met routering via ons eigen platform.
Neemt op Het eigen team, of een vestiging ter plaatse — dat verschilt per klant.