BlueLife GmbH Duurzame huishoudproducten · Oostenrijk

Een nationaal Oostenrijks nummer voor een merk met klanten over de grens.

BlueLife maakt duurzame huishoudproducten en groeide vanuit Oostenrijk naar klanten in Duitsland, Zwitserland, Italië en andere EU-landen. Die klanten hadden één duidelijk nummer nodig.

Bekijk nummers in Oostenrijk Alle verhalen

Waar het knelde

Toen er klanten uit Duitsland, Zwitserland en Italië bij kwamen, bleek het contact het zwakke punt. Bellers twijfelden bij een nummer dat ze niet kenden, en vroegen zich af wat een gesprek kostte en of ze iemand zouden bereiken.

Zonder een duidelijke manier om contact op te nemen, liep BlueLife het risico dat vragen bleven liggen en dat nieuwe klanten afhaakten voordat ze iets hadden gekocht.

Wat we hebben ingericht

Een nationaal Oostenrijks nummer als vast contactpunt voor klanten in en buiten Oostenrijk.

Hoe het gesprek loopt

De beller Oostenrijk en daarbuiten Belt het nationale nummer van BlueLife.
Ons netwerk Belfabriek Eigen vergunning in Oostenrijk, met routering via ons eigen platform.
Neemt op Het eigen team, of een vestiging ter plaatse — dat verschilt per klant.