Qu’est-ce que la télécom VoIP ?

La télécom VoIP peut être décrite comme la téléphonie via une connexion internet. De plus en plus d’entrepreneurs passent d’un standard téléphonique sur site à une solution VoIP hébergée.

Les principales raisons sont que c’est moins cher et nettement plus flexible. Ces dernières années, le télétravail s’est considérablement développé. Avec un standard téléphonique traditionnel, l’accessibilité téléphonique est compliquée. Mais avec la VoIP, il est possible de transférer les appels vers un appareil mobile. Vous pouvez emporter votre standard téléphonique partout où il y a internet, même à l’étranger lors de déplacements professionnels.

Il est bon de savoir que vous pouvez facilement migrer vers une solution télécom VoIP avec votre numéro actuel. La portabilité du numéro n’est pas un problème.

Avantages de la télécom VoIP

  • Nombre pratiquement illimité d’appels simultanés.
  • Toujours joignable, même en cas de panne internet ou de courant : les appels peuvent être transférés vers un mobile.
  • Moins de câbles au bureau.
  • Parfait pour le télétravail : une tonalité d’annonce vous indique si un appel est professionnel ou personnel.

Quels sont les différents types de numéros VoIP ?

  • Numéros régionaux : forte identité locale (02, 03, 04…).
  • Numéros internationaux : présence dans des pays comme l’Allemagne, les Pays-Bas, le Royaume-Uni ou les États-Unis.
  • Numéros 0800 : gratuits pour l’appelant, idéaux pour le service client.
  • Numéros 078 : numéros nationaux non liés à une région spécifique.

Toutes les fonctionnalités désormais aussi accessibles aux PME

Lorsque vous appelez une grande organisation, comme une banque, vous remarquez un message de bienvenue, un menu de sélection, souvent un enregistrement d’appel et une file d’attente. Jusqu’à récemment, ces fonctionnalités semblaient inaccessibles pour les indépendants et les PME. Mais avec l’arrivée des services télécom VoIP, elles sont devenues accessibles de manière abordable. Chez Belfabriek, toutes ces fonctionnalités utiles sont entièrement et illimitément incluses. Pour un tarif transparent de 45 euros par mois, vous pouvez élever le professionnalisme et l’accessibilité de votre organisation.