Nous n’avons pas développé de softphone. Nous fournissons celui qu’utilisent Orange, BT et Swisscom.

Oui. Notre plateforme utilise le SIP standard, si bien que tout softphone conforme peut s’enregistrer avec les identifiants de votre tableau de bord. Nous fournissons Linphone, ses licences et son support parce que c’est celui que nous choisirions nous-mêmes, mais rien ne vous empêche d’en utiliser un autre, et celui que vous avez déjà fonctionnera très probablement.

Il tourne, mais nous déconseillons de compter dessus. Un système d’exploitation mobile peut suspendre ou fermer une application en arrière-plan, et une application suspendue ne peut pas sonner : la panne est silencieuse et c’est l’appelant qui la subit. Pour les appels qui doivent arriver, utilisez le fixe sur mobile, acheminé par le réseau mobile sans aucune application.

C’est vivement conseillé sur un ordinateur. Le son est meilleur et, surtout, vos mains restent libres pour taper pendant l’appel, ce qui est l’essentiel de la raison de préférer un softphone à un combiné. Tout casque USB ou Bluetooth courant fonctionne.

Oui, puisque l’appel passe par internet. La qualité suit la connexion, si bien qu’un raccordement réseau filaire vaut plus que n’importe quel réglage de l’application. C’est la première chose à vérifier si le son est haché.

Votre numéro professionnel Belfabriek. Les appels sortants du softphone affichent l’identité de l’entreprise plutôt qu’un numéro personnel, et c’est l’un des avantages pratiques par rapport à un simple renvoi vers un GSM.

Oui, et c’est la configuration habituelle au bureau. Les deux peuvent sonner en même temps ou dans l’ordre que vous fixez, et ce schéma peut changer selon l’heure de la journée. Vous le configurez depuis le tableau de bord, pour chaque personne.

Vous payez la licence, qui est liée à un numéro de série plutôt qu’à une personne nommée. Quand un collègue s’en va, libérez-la dans le tableau de bord et attribuez-la à la personne qui le remplace, sans frais supplémentaires. C’est volontairement différent d’une tarification par utilisateur, où le turnover alourdit discrètement la facture.

Oui, avec un dépôt public et une liste de contributeurs publiée. Pour les organisations qui doivent indiquer précisément ce qui est installé sur le matériel de leur personnel, le code source peut être lu et audité par vos propres équipes au lieu d’être pris sur parole.

Nous, pour tout ce qui touche à vos numéros, à vos comptes, à vos licences ou à votre routage. L’application elle-même est maintenue en amont par Belledonne Communications, et c’est précisément l’intérêt : elle est entretenue par des gens qui ne font que cela.