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Ce qui bloquait
Recupbat travaille de part et d’autre de la frontière, dans un secteur aux règles strictes. Les clients et partenaires aux Pays-Bas et en Belgique s’attendent à joindre un prestataire environnemental via un numéro de leur propre pays.
Sans un tel numéro, appeler implique des frais et des hésitations, alors que les questions sont souvent pratiques : une collecte, la logistique ou les règles qu’il faut respecter.
Ce que nous avons mis en place
Un numéro local aux Pays-Bas et un numéro local en Belgique. Les clients et partenaires appellent Recupbat via un numéro familier de leur propre pays, et une nouvelle région reçoit simplement un numéro de plus.
Le parcours de l'appel
- L'appelant Pays-Bas et Belgique Appelle un numéro local de son propre pays.
- Notre réseau Belfabriek Notre propre licence aux Pays-Bas et en Belgique, avec un acheminement via notre propre plateforme.
- Décroche L'équipe de l'entreprise ou un établissement sur place, selon le client.
