Un numéro néerlandais par campagne pour une agence de voyages britannique.

Pour une agence de voyages en ligne, le parcours client commence sur un écran, alors que beaucoup de voyageurs néerlandais ne réservent un voyage à forfait qu’après avoir parlé à un expert du voyage. Pour son lancement aux Pays-Bas, loveholidays ne voulait donc pas que ces appels arrivent sur un seul numéro général.

Avec un seul numéro, vous voyez combien de fois on vous appelle, mais pas ce qui a déclenché l’appel. C’est justement lors d’un lancement que vous voulez savoir si une annonce sur un moteur de recherche, une campagne sur les réseaux sociaux ou une newsletter fait sonner le téléphone, afin que le budget aille au canal qui fonctionne.

Une série de numéros néerlandais, chacun lié à une campagne, à un canal ou à un segment de marché : les annonces Google, les réseaux sociaux et l’e-mail ont chacun reçu leur propre numéro. Chaque appel est ainsi attribué à la source qui l’a généré, et grâce à notre API, les données d’appel arrivent chez loveholidays en temps réel.