Enregistré auprès de l'autorité néerlandaise ACM sous le numéro 943957

Un numéro de téléphone néerlandais pour votre entreprise.

Vos clients néerlandais appellent plus volontiers un numéro néerlandais : vous y gagnez en taux de réponse et en confiance. Le numéro que vous pouvez obtenir dépend d'une seule chose : avez-vous une adresse aux Pays-Bas ? Vous trouverez ci-dessous ce qui est possible dans les deux cas.

Voir les numéros disponibles Que pouvez-vous demander ?

La question qui décide de tout

Quel numéro néerlandais votre entreprise peut-elle obtenir ?

C'est le régulateur national qui décide quel numéro néerlandais vous pouvez obtenir. Pour certains numéros, votre entreprise doit avoir une adresse aux Pays-Bas ; le détail par numéro figure ci-dessous.

Avez-vous une adresse aux Pays-Bas ?

+31 800
0800 — gratuit pour l'appelant
Autorisé avec une adresse hors des Pays-Bas.
C'est possible C'est possible
+31 85
085 et 088 — national
Autorisé avec une adresse hors des Pays-Bas.
C'est possible C'est possible
+31 20
Local — Amsterdam, Rotterdam, La Haye
Exige une adresse dans la zone de l'indicatif du numéro.
Possible dans la ville de votre adresse Établissement sur place requis

Disponibilité et tarifs

Les numéros libres aujourd'hui

Le prix d'un numéro à l'étranger

€49 par moispar numéro

Le même montant dans chacun des quatorze pays : un numéro néerlandais ne coûte pas plus qu'un numéro belge. Standard téléphonique complet inclus : renvoi d'appels, menu de sélection, file d'attente, enregistrement des appels et statistiques.

Simplement tester le marché

€250 par anpayé en une fois

Une ligne, un renvoi, aucune fonction. Pour les entreprises qui veulent d'abord savoir si des clients appellent, avant de mettre en place un standard. Cela revient à moins de €21 par mois, soit moins de la moitié du tarif complet, avec une seule chose qui fonctionne : le numéro sonne et l'appel arrive chez vous.

Et le coût des appels

Il dépend de la destination du renvoi

Un appel qui arrive aux Pays-Bas et qui est renvoyé vers une ligne VoIP belge ne coûte pas la même chose qu'un appel renvoyé vers un GSM néerlandais. Ce tarif figure dans votre proposition : c'est le seul que nous ne pouvons pas afficher sur la page, car il dépend du routage.

Ce qui est inclus

Ce qui est inclus avec votre numéro néerlandais

Renvoi d'appel vers mobile, fixe ou votre équipe

Selon l'heure, la disponibilité et l'ordre de sonnerie : l'un après l'autre, à tour de rôle ou simultanément. Vous le configurez vous-même dans votre tableau de bord.

Message d'accueil

Enregistré par vous ou généré par synthèse vocale, dans n'importe quelle langue.

Messagerie vocale dans votre boîte mail

Chaque message en audio et en texte dans votre e-mail.

Annonce chuchotée

Vous entendez quel numéro a été appelé avant de décrocher.

Synthèse vocale

Des annonces illimitées lues pour vous, sans studio.

Statistiques et analyse des appels

Qui a appelé, quand, combien de temps et qui a répondu. Par e-mail ou dans le tableau de bord.

Bloquer des numéros

Tenez le spam et les appelants indésirables à l'écart de votre numéro professionnel.

WhatsApp Business sur votre numéro

Le même numéro professionnel pour les appels et pour WhatsApp.

Horaires d'ouverture et planning d'astreinte

Calendrier des jours fériés, astreintes et renvoi d'appel selon le calendrier.

Notes d'appel et historique client

Les notes et les marqueurs suivent l'appelant, quel que soit le collègue qui répond.

Tableau de bord d'équipe avec disponibilité en direct

Qui est joignable et qui répond, sur un seul écran.

Menu vocal (SVI)

Les appelants choisissent eux-mêmes le bon service.

File d'attente avec musique ou message

Les appelants gardent leur place au lieu d'entendre la tonalité occupée.

Enregistrement des appels avec transcription IA

Pour la qualité et pour réécouter ce qui a été convenu.

Portabilité du numéro

Conserver votre numéro actuel est gratuit et prend cinq jours ouvrables au maximum.

Pourquoi c'est possible chez nous

Une licence, et une plateforme qui nous appartient

Ce qui compte derrière un numéro étranger, c'est qui s'en occupe lorsqu'il faut quelque chose de particulier : une modification urgente, un routage inhabituel, une question du régulateur. Nous sommes un opérateur télécom titulaire d'une licence et exploitons notre propre plateforme IVR intelligente, de sorte que c'est notre propre équipe qui s'en charge.

Pays-Bas
Enregistré auprès de l'autorité néerlandaise ACM
Numéro d'enregistrement 943957
Habilité à attribuer des numéros néerlandais, conformément au droit néerlandais des télécommunications. C'est vérifiable, et c'est tout l'intérêt.
Europe
Licence dans quinze pays
Nous connaissons les règles de chaque pays, car en tant qu'opérateur sous licence, nous y sommes nous-mêmes soumis.
La plateforme
Un seul standard pour tous vos numéros
Vos numéros néerlandais, belges et britanniques arrivent dans le même routage, avec la même file d'attente et le même tableau de bord. Pas de comptes séparés par pays.

Comment ça marche

De la demande au téléphone qui sonne

Vous nous dites ce qu'il vous faut
Quelle ville ou quel type de numéro, et si vous avez une adresse aux Pays-Bas. Dans le doute, nous examinons la question avec vous.
Nous vérifions et vous faisons une offre
En un jour ouvrable, une proposition aux tarifs en vigueur, avec une réponse franche sur la faisabilité : parfois, la réponse est qu'un numéro 0800 vous servira mieux qu'un numéro local.
L'enregistrement
Pour les numéros locaux, nous transmettons le justificatif d'adresse au régulateur. C'est la seule étape pour laquelle vous devez patienter.
Le renvoi vers votre équipe
L'appel arrive aux Pays-Bas et aboutit chez vos collègues en Belgique. L'appelant compose un numéro néerlandais et ne remarque aucune différence.

Quand quelqu’un appelle votre numéro de téléphone néerlandais, vous entendez d’abord un bip ou le texte « numéro de téléphone néerlandais ». Cela vous permettra de savoir comment répondre à un appel venant des Pays-Bas.

Vous pouvez obtenir tous les codes régionaux aux Pays-Bas, mais pour les numéros géographiques locaux, vous avez besoin d’un bureau local.

Vous pouvez obtenir des numéros néerlandais 0800 (gratuit) et 085 (national) avec une adresse mondiale. Notez que les numéros gratuits 0800 ne peuvent être composés que depuis les Pays-Bas — ils ne peuvent pas être appelés de l’étranger.

Vous pouvez trouver les tarifs les plus récents sur notre page des tarifs. Cela dépend aussi du nombre d’appels que vous prévoyez et du pays vers lequel nous devons transférer les appels.

L’Autorité pour les consommateurs et les marchés (ACM) est responsable de la gestion des numéros de téléphone néerlandais. Ils attribuent des blocs de numéros aux fournisseurs de télécommunications enregistrés, qui les assignent ensuite aux utilisateurs finaux. Vous pouvez trouver plus d’informations sur www.acm.nl.

Oui, Belfabriek est enregistrée auprès de l’ACM sous le numéro 943957.