Enregistré auprès de l'autorité italienne AGCOM sous le numéro 18486.702

Un numéro de téléphone italien pour votre entreprise.

Q: Quels types de numéros de téléphone italiens puis-je obtenir?

Nous proposons deux types: les numéros gratuits 800 (Numero Verde) qui sont gratuits pour l’appelant, et les numéros géographiques locaux qui vous donnent une présence dans une ville italienne spécifique (par ex. 02 pour Milan, 06 pour Rome, 055 pour Florence, 011 pour Turin).

Q: Ai-je besoin d'une adresse italienne pour obtenir un numéro de téléphone italien?

Pour les numéros gratuits 800 , une adresse mondiale est acceptée — vous pouvez les commander avec votre adresse commerciale. Pour les numéros géographiques locaux , nous vérifions avec vous avant votre commande si une adresse en Italie est nécessaire.

Vos clients italiens appellent plus volontiers un numéro italien : vous y gagnez en taux de réponse et en confiance. Vous trouverez ci-dessous les numéros disponibles et leur prix.

Voir les numéros disponibles Que pouvez-vous demander ?

La question qui décide de tout

Quel numéro italien votre entreprise peut-elle obtenir ?

Les règles ne précisent pas pour chaque numéro italien si une adresse en Italie est nécessaire. Là où la règle n'est pas fixée, nous la vérifions avec vous au préalable, avant votre commande.

+39 800
800 — gratuit pour l'appelant
Autorisé avec une adresse hors d'Italie.
C'est possible C'est possible
+39 06
Local — Rome, Milan, Naples
Nous vérifions avec vous au préalable si une adresse en Italie est nécessaire.
Nous vérifions au préalable Nous vérifions au préalable

Disponibilité et tarifs

Les numéros libres aujourd'hui

Le prix d'un numéro à l'étranger

€49 par moispar numéro

Le même montant dans chacun des quatorze pays : un numéro italien ne coûte pas plus qu'un numéro belge. Standard téléphonique complet inclus : renvoi d'appels, menu de sélection, file d'attente, enregistrement des appels et statistiques.

Simplement tester le marché

€250 par anpayé en une fois

Une ligne, un renvoi, aucune fonction. Pour les entreprises qui veulent d'abord savoir si des clients appellent, avant de mettre en place un standard. Cela revient à moins de €21 par mois, soit moins de la moitié du tarif complet, avec une seule chose qui fonctionne : le numéro sonne et l'appel arrive chez vous.

Et le coût des appels

Il dépend de la destination du renvoi

Un appel qui arrive en Italie et qui est renvoyé vers une ligne VoIP belge ne coûte pas la même chose qu'un appel renvoyé vers un GSM italien. Ce tarif figure dans votre proposition : c'est le seul que nous ne pouvons pas afficher sur la page, car il dépend du routage.

Ce qui est inclus

Ce qui est inclus avec votre numéro italien

Renvoi d'appel vers mobile, fixe ou votre équipe

Selon l'heure, la disponibilité et l'ordre de sonnerie : l'un après l'autre, à tour de rôle ou simultanément. Vous le configurez vous-même dans votre tableau de bord.

Message d'accueil

Enregistré par vous ou généré par synthèse vocale, dans n'importe quelle langue.

Messagerie vocale dans votre boîte mail

Chaque message en audio et en texte dans votre e-mail.

Annonce chuchotée

Vous entendez quel numéro a été appelé avant de décrocher.

Synthèse vocale

Des annonces illimitées lues pour vous, sans studio.

Statistiques et analyse des appels

Qui a appelé, quand, combien de temps et qui a répondu. Par e-mail ou dans le tableau de bord.

Bloquer des numéros

Tenez le spam et les appelants indésirables à l'écart de votre numéro professionnel.

WhatsApp Business sur votre numéro

Le même numéro professionnel pour les appels et pour WhatsApp.

Horaires d'ouverture et planning d'astreinte

Calendrier des jours fériés, astreintes et renvoi d'appel selon le calendrier.

Notes d'appel et historique client

Les notes et les marqueurs suivent l'appelant, quel que soit le collègue qui répond.

Tableau de bord d'équipe avec disponibilité en direct

Qui est joignable et qui répond, sur un seul écran.

Menu vocal (SVI)

Les appelants choisissent eux-mêmes le bon service.

File d'attente avec musique ou message

Les appelants gardent leur place au lieu d'entendre la tonalité occupée.

Enregistrement des appels avec transcription IA

Pour la qualité et pour réécouter ce qui a été convenu.

Portabilité du numéro

Conserver votre numéro actuel est gratuit et prend cinq jours ouvrables au maximum.

Pourquoi c'est possible chez nous

Une licence, et une plateforme qui nous appartient

Ce qui compte derrière un numéro étranger, c'est qui s'en occupe lorsqu'il faut quelque chose de particulier : une modification urgente, un routage inhabituel, une question du régulateur. Nous sommes un opérateur télécom titulaire d'une licence et exploitons notre propre plateforme IVR intelligente, de sorte que c'est notre propre équipe qui s'en charge.

Italie
Enregistré auprès de l'autorité italienne AGCOM
Numéro d'enregistrement 18486.702
Habilité à attribuer des numéros italiens, conformément au droit italien des télécommunications. C'est vérifiable, et c'est tout l'intérêt.
Europe
Licence dans quinze pays
Nous connaissons les règles de chaque pays, car en tant qu'opérateur sous licence, nous y sommes nous-mêmes soumis.
La plateforme
Un seul standard pour tous vos numéros
Vos numéros italiens, belges et britanniques arrivent dans le même routage, avec la même file d'attente et le même tableau de bord. Pas de comptes séparés par pays.

Comment ça marche

De la demande au téléphone qui sonne

Vous nous dites ce qu'il vous faut
Quelle ville ou quel type de numéro, et si vous avez une adresse en Italie. Dans le doute, nous examinons la question avec vous.
Nous vérifions et vous faisons une offre
En un jour ouvrable, une proposition aux tarifs en vigueur, avec une réponse franche sur la faisabilité : parfois, la réponse est qu'un numéro 800 vous servira mieux qu'un numéro local.
L'enregistrement
Si le numéro exige un justificatif d'adresse, nous le transmettons au régulateur. C'est la seule étape pour laquelle vous devez patienter.
Le renvoi vers votre équipe
L'appel arrive en Italie et aboutit chez vos collègues en Belgique. L'appelant compose un numéro italien et ne remarque aucune différence.

Nous proposons deux types: les numéros gratuits 800 (Numero Verde) qui sont gratuits pour l’appelant, et les numéros géographiques locaux qui vous donnent une présence dans une ville italienne spécifique (par ex. 02 pour Milan, 06 pour Rome, 055 pour Florence, 011 pour Turin).

Pour les numéros gratuits 800, une adresse mondiale est acceptée — vous pouvez les commander avec votre adresse commerciale. Pour les numéros géographiques locaux, nous vérifions avec vous avant votre commande si une adresse en Italie est nécessaire.

Les numéros 800 (Numero Verde) permettent aux appelants depuis l’Italie de vous appeler sans frais. En tant que propriétaire du numéro, vous payez pour les appels entrants. Ces numéros sont largement reconnus et de confiance par les consommateurs italiens, particulièrement pour le support client et les lignes de vente. Notez que les numéros gratuits 800 ne peuvent être composés que depuis l’Italie — ils ne peuvent pas être appelés de l’étranger.

Oui. Nous avons des numéros locaux disponibles pour les villes italiennes y compris Milan (02), Rome (06), Florence (055), Turin (011), Naples (081), Bologne (051), et bien d’autres. Vous pouvez choisir le code régional qui convient le mieux à votre marché cible. Notez que, pour les numéros locaux, nous vérifions avec vous avant votre commande si une adresse en Italie est nécessaire.

Oui. Les appels vers votre numéro italien sont renvoyés à la destination de votre choix — une votre ligne fixe, un téléphone mobile, un système VoIP, ou une équipe d’agents via un menu téléphonique. L’appelant en Italie constate un appel domestique normal sans délai perceptible.

Les numéros italiens varient en longueur. Les numéros géographiques commencent par un code régional (par ex. 02 pour Milan, 06 pour Rome) suivi de 6–8 chiffres. L’indicatif pays est +39. Contrairement à la plupart des pays, vous devez inclure le 0 en tête lors d’appels depuis l’étranger: +39 02 1234 5678.

Les numéros gratuits 800 peuvent généralement être activés sous un jour ouvrable. Les numéros géographiques locaux peuvent prendre un peu plus longtemps en raison de la vérification de vos données.