Enregistré auprès de l'autorité finlandaise Traficom sous le numéro CS0181470

Un numéro de téléphone finlandais pour votre entreprise.

Q: Quels types de numéros de téléphone finlandais puis-je enregistrer ?

Nous proposons deux types principaux : Numéros géographiques locaux (ex. Helsinki 09, Turku 02, Tampere 03) pour une présence locale, et Numéros gratuits 0800 qui sont gratuits pour les appelants. Les deux types sont disponibles avec une adresse mondiale, ce qui rend la Finlande l’un des marchés les plus accessibles pour votre entreprise.

Q: Ai-je besoin d'une adresse locale en Finlande ?

Non. Les Numéros géographiques locaux (comme le 09 pour Helsinki) et les Numéros gratuits 0800 sont tous deux disponibles avec une adresse mondiale. Vous pouvez commander n’importe quel numéro finlandais avec votre adresse commerciale, ce qui rend la Finlande l’un des marchés les plus accessibles pour votre entreprise.

Q: Comment fonctionne le numéro gratuit 0800 en Finlande ?

Un Numéro 0800 permet aux clients de vous appeler gratuitement depuis n’importe quel réseau terrestre ou mobile finlandais. Vous couvrez les frais d’appel. Ceci est largement utilisé pour les lignes de service client en Finlande et élimine tout obstacle de coût pour vos appelants. Notez que les numéros gratuits 0800 ne peuvent être composés que depuis la Finlande — ils ne peuvent pas être appelés de l’étranger.

Q: Quel est le format des numéros de téléphone finlandais ?

Les numéros finlandais commencent par l’indicatif pays +358 . La longueur du numéro varie en fonction de l’indicatif régional. Les numéros d’Helsinki utilisent l’indicatif régional court 09 avec un numéro d’abonné de 7 chiffres. Lors de la publicité internationale, utilisez le format +358 9 1234567 (en supprimant le 0 initial). Domestiquement, ce serait 09 1234567 pour un numéro d’Helsinki.

Q: Qui réglemente les numéros de téléphone finlandais ?

Traficom (l’Agence finlandaise des transports et des communications) est l’autorité responsable de la réglementation des télécommunications en Finlande, y compris l’attribution des numéros de téléphone aux fournisseurs enregistrés.

Vos clients finlandais appellent plus volontiers un numéro finlandais : vous y gagnez en taux de réponse et en confiance. Vous trouverez ci-dessous les numéros disponibles et leur prix.

Voir les numéros disponibles Que pouvez-vous demander ?

La question qui décide de tout

Quel numéro finlandais votre entreprise peut-elle obtenir ?

Pour ces numéros finlandais, le régulateur n'impose aucune condition d'adresse : vous les demandez à l'adresse de votre entreprise, où qu'elle se trouve.

+358 800
0800 — gratuit pour l'appelant
Autorisé avec une adresse hors de Finlande.
C'est possible C'est possible
+358 9
Local — Helsinki
Autorisé avec une adresse hors de Finlande.
C'est possible C'est possible

Disponibilité et tarifs

Les numéros libres aujourd'hui

Le prix d'un numéro à l'étranger

€49 par moispar numéro

Le même montant dans chacun des quatorze pays : un numéro finlandais ne coûte pas plus qu'un numéro belge. Standard téléphonique complet inclus : renvoi d'appels, menu de sélection, file d'attente, enregistrement des appels et statistiques.

Simplement tester le marché

€250 par anpayé en une fois

Une ligne, un renvoi, aucune fonction. Pour les entreprises qui veulent d'abord savoir si des clients appellent, avant de mettre en place un standard. Cela revient à moins de €21 par mois, soit moins de la moitié du tarif complet, avec une seule chose qui fonctionne : le numéro sonne et l'appel arrive chez vous.

Et le coût des appels

Il dépend de la destination du renvoi

Un appel qui arrive en Finlande et qui est renvoyé vers une ligne VoIP belge ne coûte pas la même chose qu'un appel renvoyé vers un GSM finlandais. Ce tarif figure dans votre proposition : c'est le seul que nous ne pouvons pas afficher sur la page, car il dépend du routage.

Ce qui est inclus

Ce qui est inclus avec votre numéro finlandais

Renvoi d'appel vers mobile, fixe ou votre équipe

Selon l'heure, la disponibilité et l'ordre de sonnerie : l'un après l'autre, à tour de rôle ou simultanément. Vous le configurez vous-même dans votre tableau de bord.

Message d'accueil

Enregistré par vous ou généré par synthèse vocale, dans n'importe quelle langue.

Messagerie vocale dans votre boîte mail

Chaque message en audio et en texte dans votre e-mail.

Annonce chuchotée

Vous entendez quel numéro a été appelé avant de décrocher.

Synthèse vocale

Des annonces illimitées lues pour vous, sans studio.

Statistiques et analyse des appels

Qui a appelé, quand, combien de temps et qui a répondu. Par e-mail ou dans le tableau de bord.

Bloquer des numéros

Tenez le spam et les appelants indésirables à l'écart de votre numéro professionnel.

WhatsApp Business sur votre numéro

Le même numéro professionnel pour les appels et pour WhatsApp.

Horaires d'ouverture et planning d'astreinte

Calendrier des jours fériés, astreintes et renvoi d'appel selon le calendrier.

Notes d'appel et historique client

Les notes et les marqueurs suivent l'appelant, quel que soit le collègue qui répond.

Tableau de bord d'équipe avec disponibilité en direct

Qui est joignable et qui répond, sur un seul écran.

Menu vocal (SVI)

Les appelants choisissent eux-mêmes le bon service.

File d'attente avec musique ou message

Les appelants gardent leur place au lieu d'entendre la tonalité occupée.

Enregistrement des appels avec transcription IA

Pour la qualité et pour réécouter ce qui a été convenu.

Portabilité du numéro

Conserver votre numéro actuel est gratuit et prend cinq jours ouvrables au maximum.

Pourquoi c'est possible chez nous

Une licence, et une plateforme qui nous appartient

Ce qui compte derrière un numéro étranger, c'est qui s'en occupe lorsqu'il faut quelque chose de particulier : une modification urgente, un routage inhabituel, une question du régulateur. Nous sommes un opérateur télécom titulaire d'une licence et exploitons notre propre plateforme IVR intelligente, de sorte que c'est notre propre équipe qui s'en charge.

Finlande
Enregistré auprès de l'autorité finlandaise Traficom
Numéro d'enregistrement CS0181470
Habilité à attribuer des numéros finlandais, conformément au droit finlandais des télécommunications. C'est vérifiable, et c'est tout l'intérêt.
Europe
Licence dans quinze pays
Nous connaissons les règles de chaque pays, car en tant qu'opérateur sous licence, nous y sommes nous-mêmes soumis.
La plateforme
Un seul standard pour tous vos numéros
Vos numéros finlandais, belges et britanniques arrivent dans le même routage, avec la même file d'attente et le même tableau de bord. Pas de comptes séparés par pays.

Comment ça marche

De la demande au téléphone qui sonne

Vous nous dites ce qu'il vous faut
Quelle ville ou quel type de numéro, et si vous avez une adresse en Finlande. Dans le doute, nous examinons la question avec vous.
Nous vérifions et vous faisons une offre
En un jour ouvrable, une proposition aux tarifs en vigueur, avec une réponse franche sur la faisabilité : parfois, la réponse est qu'un numéro 0800 vous servira mieux qu'un numéro local.
L'enregistrement
Ces numéros ne demandent aucun justificatif d'adresse : il n'y a donc rien à attendre.
Le renvoi vers votre équipe
L'appel arrive en Finlande et aboutit chez vos collègues en Belgique. L'appelant compose un numéro finlandais et ne remarque aucune différence.

Nous proposons deux types principaux : Numéros géographiques locaux (ex. Helsinki 09, Turku 02, Tampere 03) pour une présence locale, et Numéros gratuits 0800 qui sont gratuits pour les appelants. Les deux types sont disponibles avec une adresse mondiale, ce qui rend la Finlande l’un des marchés les plus accessibles pour votre entreprise.

Non. Les Numéros géographiques locaux (comme le 09 pour Helsinki) et les Numéros gratuits 0800 sont tous deux disponibles avec une adresse mondiale. Vous pouvez commander n’importe quel numéro finlandais avec votre adresse commerciale, ce qui rend la Finlande l’un des marchés les plus accessibles pour votre entreprise.

Un Numéro 0800 permet aux clients de vous appeler gratuitement depuis n’importe quel réseau terrestre ou mobile finlandais. Vous couvrez les frais d’appel. Ceci est largement utilisé pour les lignes de service client en Finlande et élimine tout obstacle de coût pour vos appelants. Notez que les numéros gratuits 0800 ne peuvent être composés que depuis la Finlande — ils ne peuvent pas être appelés de l’étranger.

Les numéros finlandais commencent par l’indicatif pays +358. La longueur du numéro varie en fonction de l’indicatif régional. Les numéros d’Helsinki utilisent l’indicatif régional court 09 avec un numéro d’abonné de 7 chiffres. Lors de la publicité internationale, utilisez le format +358 9 1234567 (en supprimant le 0 initial). Domestiquement, ce serait 09 1234567 pour un numéro d’Helsinki.

Les numéros virtuels peuvent généralement être configurés dans 1 jour ouvrable. Une fois actifs, les appels sont transférés immédiatement vers votre ligne fixe, mobile ou système VoIP existant.

Absolument. Nos numéros finlandais virtuels sont fournis avec un système téléphonique professionnel complet. Vous pouvez configurer des messages d’accueil en finlandais générés par synthèse vocale, des menus d’appels, l’enregistrement d’appels pour l’assurance qualité, et le routage basé sur l’heure, le tout géré depuis notre tableau de bord en ligne.

Traficom (l’Agence finlandaise des transports et des communications) est l’autorité responsable de la réglementation des télécommunications en Finlande, y compris l’attribution des numéros de téléphone aux fournisseurs enregistrés.

Oui, Belfabriek est enregistré auprès de Traficom sous le numéro CS0181470, autorisé à émettre des numéros de téléphone virtuels finlandais en pleine conformité avec la loi finlandaise sur les télécommunications.