Un numéro de téléphone croate pour votre entreprise.

Vos clients croates appellent plus volontiers un numéro croate : vous y gagnez en taux de réponse et en confiance. Le numéro que vous pouvez obtenir dépend d'une seule chose : avez-vous une adresse en Croatie ? Vous trouverez ci-dessous ce qui est possible dans les deux cas.

Voir les numéros disponibles Que pouvez-vous demander ?

La question qui décide de tout

Quel numéro croate votre entreprise peut-elle obtenir ?

C'est le régulateur national qui décide quel numéro croate vous pouvez obtenir. Pour certains numéros, votre entreprise doit avoir une adresse en Croatie ; le détail par numéro figure ci-dessous.

Avez-vous une adresse en Croatie ?

+385 800
0800 — gratuit pour l'appelant
Exige une adresse en Croatie.
C'est possible Adresse en Croatie requise
+385 1
Local — Zagreb, Split, Rijeka
Exige une adresse dans la zone de l'indicatif du numéro.
Possible dans la ville de votre adresse Établissement sur place requis

Demande et tarifs

Nous trouvons votre numéro croate pour vous

Nous n'affichons pas sur le site les numéros disponibles en Croatie. Dites-nous quel numéro vous cherchez : nous en trouvons un libre et vous envoyons une proposition en un jour ouvrable.

Demander un numéro

Le prix d'un numéro à l'étranger

€49 par moispar numéro

Le même montant dans chaque pays : un numéro croate ne coûte pas plus qu'un numéro belge. Standard téléphonique complet inclus : renvoi d'appels, menu de sélection, file d'attente, enregistrement des appels et statistiques.

Simplement tester le marché

€250 par anpayé en une fois

Une ligne, un renvoi, aucune fonction. Pour les entreprises qui veulent d'abord savoir si des clients appellent, avant de mettre en place un standard. Cela revient à moins de €21 par mois, soit moins de la moitié du tarif complet, avec une seule chose qui fonctionne : le numéro sonne et l'appel arrive chez vous.

Et le coût des appels

Il dépend de la destination du renvoi

Un appel qui arrive en Croatie et qui est renvoyé vers une ligne VoIP belge ne coûte pas la même chose qu'un appel renvoyé vers un GSM croate. Ce tarif figure dans votre proposition : c'est le seul que nous ne pouvons pas afficher sur la page, car il dépend du routage.

Ce qui est inclus

Ce qui est inclus avec votre numéro croate

Renvoi d'appel vers mobile, fixe ou votre équipe

Selon l'heure, la disponibilité et l'ordre de sonnerie : l'un après l'autre, à tour de rôle ou simultanément. Vous le configurez vous-même dans votre tableau de bord.

Message d'accueil

Enregistré par vous ou généré par synthèse vocale, dans n'importe quelle langue.

Messagerie vocale dans votre boîte mail

Chaque message en audio et en texte dans votre e-mail.

Annonce chuchotée

Vous entendez quel numéro a été appelé avant de décrocher.

Synthèse vocale

Des annonces illimitées lues pour vous, sans studio.

Statistiques et analyse des appels

Qui a appelé, quand, combien de temps et qui a répondu. Par e-mail ou dans le tableau de bord.

Bloquer des numéros

Tenez le spam et les appelants indésirables à l'écart de votre numéro professionnel.

WhatsApp Business sur votre numéro

Le même numéro professionnel pour les appels et pour WhatsApp.

Horaires d'ouverture et planning d'astreinte

Calendrier des jours fériés, astreintes et renvoi d'appel selon le calendrier.

Notes d'appel et historique client

Les notes et les marqueurs suivent l'appelant, quel que soit le collègue qui répond.

Tableau de bord d'équipe avec disponibilité en direct

Qui est joignable et qui répond, sur un seul écran.

Menu vocal (SVI)

Les appelants choisissent eux-mêmes le bon service.

File d'attente avec musique ou message

Les appelants gardent leur place au lieu d'entendre la tonalité occupée.

Enregistrement des appels avec transcription IA

Pour la qualité et pour réécouter ce qui a été convenu.

Portabilité du numéro

Conserver votre numéro actuel est gratuit et prend cinq jours ouvrables au maximum.

Comment ça marche

De la demande au téléphone qui sonne

Vous nous dites ce qu'il vous faut
Quelle ville ou quel type de numéro, et si vous avez une adresse en Croatie. Dans le doute, nous examinons la question avec vous.
Nous vérifions et vous faisons une offre
En un jour ouvrable, une proposition aux tarifs en vigueur, avec une réponse franche sur la faisabilité : parfois, la réponse est qu'un numéro 0800 vous servira mieux qu'un numéro local.
L'enregistrement
Pour les numéros 0800 et les numéros locaux, nous transmettons le justificatif d'adresse au régulateur. C'est la seule étape pour laquelle vous devez patienter.
Le renvoi vers votre équipe
L'appel arrive en Croatie et aboutit chez vos collègues en Belgique. L'appelant compose un numéro croate et ne remarque aucune différence.

Quand quelqu’un appelle votre numéro croate, vous entendez une courte annonce ou un bip avant que l’appel ne se connecte. Cela vous permet d’identifier les appels croates et de répondre de manière appropriée.

Nous offrons des numéros dans toutes les grandes villes croates : 1 (Zagreb), 21 (Split), 51 (Rijeka), 31 (Osijek), 23 (Zadar), 20 (Dubrovnik), 52 (Pula) et bien d’autres. Les numéros gratuits 0800 sont également disponibles.

Oui. Les numéros gratuits 0800 nécessitent une adresse en Croatie, et les numéros géographiques locaux une adresse dans la zone de l’indicatif régional du numéro. Belfabriek peut vous aider lors du processus de configuration.

Oui. Les appels à votre numéro croate sont transférés vers n’importe quelle destination terrestre, mobile ou VoIP. Vous pouvez modifier la destination de transfert à tout moment via votre compte en ligne.

Non. Les numéros gratuits croates 0800 ne peuvent être composés que depuis la Croatie. Les appelants en dehors de la Croatie doivent utiliser votre numéro géographique local ou votre numéro standard.

Consultez notre page des tarifs pour la tarification la plus à jour. Les coûts dépendent du type de numéro et du volume d’appels attendu.