Un numéro 015 pour votre entreprise à Malines.

En un jour ouvrable. Nous vérifions manuellement votre adresse d’entreprise dans la zone 015. Dès que c’est approuvé — généralement le jour même — le numéro est actif et prêt à recevoir des appels. Vous n’avez besoin d’aucun nouvel appareil ou téléphone SIP ; les appels arrivent sur votre ligne fixe, gsm ou ordinateur portable existants.

Oui. La portabilité d’un numéro 015 existant est gratuite. Nous organisons le transfert avec votre opérateur actuel et planifions le portage à une date qui vous convient — maximum 5 jours ouvrables. Votre numéro reste joignable jusqu’au moment du transfert.

Oui — surtout pour les entreprises malinoises qui livrent au niveau national (boutiques en ligne, logistique, distribution B2B), c’est une combinaison judicieuse. Utilisez le numéro 015 pour les clients locaux et le marché malinois, et un numéro national 078 pour les clients du reste de la Belgique. Les deux numéros aboutissent dans le même menu d’appel.

L’indicatif 015 couvre Malines (y compris les sections Hombeek, Leest, Heffen, Muizen et Walem) ainsi qu’une grande partie de la proche périphérie : notamment Sint-Katelijne-Waver, Bonheiden, Duffel, Willebroek, Heist-op-den-Berg, Putte, Zemst, Kapelle-op-den-Bos, Hulshout et Keerbergen. Si votre entreprise est établie dans l’une de ces communes, vous pouvez obtenir un numéro 015.

Oui. Sint-Katelijne-Waver, Bonheiden, Duffel, Willebroek et les autres communes environnantes ont toutes 015 comme indicatif. Vous recevez donc un numéro 015 à part entière, que votre entreprise soit établie au centre de Malines ou sur le parc d’activités Mechelen-Noord à Sint-Katelijne-Waver.

Pour les entrepreneurs, installateurs et spécialistes du bâtiment à Malines et dans ses environs, un menu à choix multiples (1 pour les nouveaux devis, 2 pour les chantiers en cours, 3 pour le service) combiné à une file d’attente pour les moments de pointe est la configuration la plus utilisée. Avec l’enregistrement des appels, vous pouvez réécouter les accords sur les travaux supplémentaires, les livraisons ou les plannings si nécessaire. Le menu à choix, la file d’attente et l’enregistrement des appels sont inclus dans l’offre Service client.

Pour les boutiques en ligne et les opérations e-commerce dans la région malinoise, les menus d’accueil multilingues (néerlandais/français/anglais), les menus à choix pour l’expédition, les retours et le service client, et le transfert vers une équipe mobile sont les fonctionnalités les plus utilisées. Les statistiques montrent combien de contacts téléphoniques arrivent par campagne ou place de marché. Les menus à choix sont inclus dans l’offre Service client.

Le numéro 015 est compris dans chaque abonnement : vous payez pour l’offre choisie, pas pour le numéro ni pour les appareils. L’offre Numéro professionnel coûte €149 par an pour une personne, Standard téléphonique €25 par mois pour une équipe jusqu’à deux personnes et Service client €49 par mois jusqu’à huit personnes. Les appareils partagés, comme le téléphone de l’accueil ou de la salle d’attente, ne comptent jamais. Pas de frais d’activation ni de frais cachés ; tous les détails figurent sur notre page tarifs.

Oui. Via notre assistant texte-vers-parole vous pouvez créer vous-même un message d’accueil professionnel en néerlandais, français, anglais ou une autre langue. Ou envoyez votre propre enregistrement audio — nous l’installons pour vous. Un menu à choix (1 pour les ventes, 2 pour le support, 3 pour l’administration) est inclus dans l’offre Service client et se configure en quelques clics.

Oui. Dans le portail client, vous voyez pour chaque appel le numéro entrant, l’heure et le membre de votre équipe qui a pris l’appel. Pratique pour les entrepreneurs malinois qui veulent analyser les moments de pointe par saison et pour les boutiques en ligne qui veulent attribuer les contacts clients entrants par campagne ou place de marché.