Un numéro 089 pour votre entreprise à Genk.

En un jour ouvrable. Nous vérifions manuellement votre adresse d’entreprise dans la zone 089. Dès que c’est approuvé — généralement le jour même — le numéro est actif et prêt à recevoir des appels. Vous n’avez besoin d’aucun nouvel appareil ou téléphone SIP ; les appels arrivent sur votre ligne fixe, gsm ou ordinateur portable existants.

Oui. La portabilité d’un numéro 089 existant est gratuite. Nous organisons le transfert avec votre opérateur actuel et planifions le portage à une date qui vous convient — maximum 5 jours ouvrables. Votre numéro reste joignable jusqu’au moment du transfert.

Oui — surtout pour les entreprises limbourgeoises qui livrent au niveau national (fournisseurs automobiles, industrie manufacturière, solutions énergétiques), c’est une combinaison judicieuse. Utilisez le numéro 089 pour les clients locaux et le marché limbourgeois, et un numéro national 078 pour les clients du reste de la Belgique. Les deux numéros aboutissent dans le même menu d’appel.

L’indicatif 089 couvre Genk (y compris les sections Waterschei, Winterslag, Zwartberg et Bokrijk) ainsi qu’une grande partie du Limbourg nord-est : notamment Zutendaal, Oudsbergen (As, Opglabbeek, Meeuwen-Gruitrode), Bilzen, Hoeselt, Lanaken, Maasmechelen, Dilsen-Stokkem, Maaseik, Kinrooi, Bree et Bocholt. Si votre entreprise est établie dans l’une de ces communes, vous pouvez obtenir un numéro 089.

Oui. Waterschei, Winterslag, Zwartberg et Bokrijk sont des sections de Genk et relèvent de la même zone 089 que le centre. Vous recevez donc un numéro 089 à part entière, pas un numéro séparé pour la section. Les entreprises installées sur Thor Park, sur le site C-Mine ou sur le parc d’activités Genk-Zuid obtiennent également un 089 classique.

Pour les entrepreneurs, installateurs et spécialistes du bâtiment à Genk, Maasmechelen et sur la Maaskant, un menu à choix multiples (1 pour les nouveaux devis, 2 pour les chantiers en cours, 3 pour le service) combiné à une file d’attente pour les moments de pointe est la configuration la plus utilisée. Avec l’enregistrement des appels, vous pouvez réécouter les accords sur les travaux supplémentaires, les livraisons ou les plannings si nécessaire. Le menu à choix, la file d’attente et l’enregistrement des appels sont inclus dans l’offre Service client.

Pour les entreprises de la Maaskant qui servent des clients néerlandais, les menus d’accueil multilingues (néerlandais/allemand/français/anglais), l’enregistrement d’appels et le transfert vers une équipe mobile sont les fonctionnalités les plus utilisées. Votre numéro 089 fonctionne pour les clients belges ; si vous voulez aussi être joignable sur un numéro néerlandais, vous pouvez l’ajouter et faire aboutir les deux numéros dans le même menu d’appel. L’enregistrement des appels est inclus dans l’offre Service client.

Le numéro 089 est compris dans chaque abonnement : vous payez pour l’offre choisie, pas pour le numéro ni pour les appareils. L’offre Numéro professionnel coûte €149 par an pour une personne, Standard téléphonique €25 par mois pour une équipe jusqu’à deux personnes et Service client €49 par mois jusqu’à huit personnes. Les appareils partagés, comme le téléphone de l’accueil ou de la salle d’attente, ne comptent jamais. Pas de frais d’activation ni de frais cachés ; tous les détails figurent sur notre page tarifs.

Oui. Via notre assistant texte-vers-parole vous pouvez créer vous-même un message d’accueil professionnel en néerlandais, français, anglais, allemand ou une autre langue. Ou envoyez votre propre enregistrement audio — nous l’installons pour vous. Un menu à choix (1 pour les ventes, 2 pour le support, 3 pour l’administration) est inclus dans l’offre Service client et se configure en quelques clics.

Oui. Dans le portail client, vous voyez pour chaque appel le numéro entrant, l’heure et le membre de votre équipe qui a pris l’appel. Pratique pour les entreprises de construction genkoises qui veulent analyser les pics par saison, et pour les PME en croissance qui veulent attribuer les leads entrants par campagne ou marché (Flandre, Limbourg néerlandais, Allemagne).