Un numéro 050 pour votre entreprise à Bruges.

En un jour ouvrable. Nous vérifions manuellement l’adresse de votre entreprise dans la zone 050. Dès que l’adresse est validée — généralement le jour même — le numéro est actif et prêt à recevoir des appels. Pas besoin de nouveau poste ou de téléphone SIP ; les appels arrivent sur votre ligne fixe, GSM ou ordinateur existants.

Oui. La portabilité d’un numéro 050 existant est gratuite. Nous coordonnons la transition avec votre opérateur actuel et planifions la portabilité à la date qui vous convient — maximum 5 jours ouvrables. Votre numéro reste accessible jusqu’au moment du transfert.

Oui — surtout pour les entreprises brugeoises qui livrent au niveau national (chocolatiers, dentellières, bières brugeoises), c’est une combinaison judicieuse. Utilisez le 050 pour vos clients locaux et le marché touristique, et un numéro national 078 pour les clients du reste de la Belgique. Les deux numéros arrivent dans le même menu d’appel.

L’indicatif 050 couvre Bruges (y compris les sections de Sint-Andries, Sint-Michiels, Assebroek, Sint-Kruis, Koolkerke, Dudzele, Lissewege, Zeebruges et Zwankendamme) ainsi qu’une grande partie de la périphérie : entre autres Damme, Jabbeke, Oostkamp, Zedelgem, Beernem, Zuienkerke, Knokke-Heist et Blankenberge. Si votre entreprise est installée dans l’une de ces communes, vous êtes éligible à un numéro 050.

Oui. Sint-Andries, Sint-Michiels, Assebroek, Sint-Kruis, Koolkerke, Dudzele, Lissewege et Zeebruges sont des sections de Bruges et appartiennent à la même zone 050 que le centre. Vous obtenez donc un numéro 050 à part entière. Les entreprises installées dans les communes côtières comme Knokke-Heist et Blankenberge reçoivent également un 050.

Oui, et c’est l’une des configurations les plus demandées à Bruges. Votre menu d’accueil démarre en multilingue (néerlandais/anglais/français, éventuellement allemand) et oriente l’appelant vers la réception, les réservations ou les événements. Avec l’enregistrement d’appels, vous vérifiez les accords sur un check-in tardif ou des prestations particulières. Le menu de sélection et l’enregistrement des appels sont inclus dans l’offre Service client.

Pour les hôtels, restaurants et boutiques liés au patrimoine brugeois, les menus d’accueil multilingues (néerlandais/anglais/français/allemand pour les clients internationaux), les menus d’ouverture saisonniers et le transfert vers un mobile en cas d’affluence sont les fonctionnalités les plus utilisées. Vous absorbez ainsi les pics de haute saison et les escales de croisières à Zeebruges sans perdre d’appels.

Le numéro 050 est compris dans chaque abonnement : vous payez pour l’offre choisie, pas pour le numéro ni pour les appareils. L’offre Numéro professionnel coûte €149 par an pour une personne, Standard téléphonique €25 par mois pour une équipe jusqu’à deux personnes et Service client €49 par mois jusqu’à huit personnes. Les appareils partagés, comme le téléphone de l’accueil ou de la salle d’attente, ne comptent jamais. Pas de frais d’activation ni de frais cachés ; tous les détails figurent sur notre page tarifs.

Oui. Avec notre Assistant de synthèse vocale, vous pouvez créer vous-même un message d’accueil professionnel en français, néerlandais, anglais, allemand ou dans une autre langue. Vous pouvez aussi nous envoyer votre fichier audio enregistré — nous le mettons en place. Un menu de sélection (1 pour réservations, 2 pour réception, 3 pour événements) est inclus dans l’offre Service client et se configure en quelques clics.

Oui. Dans le portail client, vous voyez pour chaque appel le numéro entrant, l’heure et le collaborateur qui a pris l’appel. Pratique pour les hôtels brugeois qui veulent analyser les pics de réservation par saison et pour les entreprises artisanales (chocolatiers, orfèvres, boutiques d’intérieur) qui souhaitent attribuer les demandes entrantes par marché ou canal.