Un numéro de téléphone sud-africain pour votre entreprise.

Vos clients sud-africains appellent plus volontiers un numéro sud-africain : vous y gagnez en taux de réponse et en confiance. Le numéro que vous pouvez obtenir dépend d'une seule chose : avez-vous une adresse en Afrique du Sud ? Vous trouverez ci-dessous ce qui est possible dans les deux cas.

Voir les numéros disponibles Que pouvez-vous demander ?

La question qui décide de tout

Quel numéro sud-africain votre entreprise peut-elle obtenir ?

C'est le régulateur national qui décide quel numéro sud-africain vous pouvez obtenir. Pour certains numéros, votre entreprise doit avoir une adresse en Afrique du Sud ; le détail par numéro figure ci-dessous. Là où la règle n'est pas fixée, nous la vérifions avec vous au préalable.

Avez-vous une adresse en Afrique du Sud ?

+27 80
080 — gratuit pour l'appelant
Nous vérifions avec vous au préalable si une adresse en Afrique du Sud est nécessaire.
Nous vérifions au préalable Nous vérifions au préalable
+27 87
087 — national
Nous vérifions avec vous au préalable si une adresse en Afrique du Sud est nécessaire.
Nous vérifions au préalable Nous vérifions au préalable
+27 11
Local — Johannesburg, Le Cap, Durban
Exige une adresse dans la zone de l'indicatif du numéro.
Possible dans la ville de votre adresse Établissement sur place requis

Demande et tarifs

Nous trouvons votre numéro sud-africain pour vous

Nous n'affichons pas sur le site les numéros disponibles en Afrique du Sud. Dites-nous quel numéro vous cherchez : nous en trouvons un libre et vous envoyons une proposition en un jour ouvrable.

Demander un numéro

Le prix d'un numéro à l'étranger

€49 par moispar numéro

Le même montant dans chaque pays : un numéro sud-africain ne coûte pas plus qu'un numéro belge. Standard téléphonique complet inclus : renvoi d'appels, menu de sélection, file d'attente, enregistrement des appels et statistiques.

Simplement tester le marché

€250 par anpayé en une fois

Une ligne, un renvoi, aucune fonction. Pour les entreprises qui veulent d'abord savoir si des clients appellent, avant de mettre en place un standard. Cela revient à moins de €21 par mois, soit moins de la moitié du tarif complet, avec une seule chose qui fonctionne : le numéro sonne et l'appel arrive chez vous.

Et le coût des appels

Il dépend de la destination du renvoi

Un appel qui arrive en Afrique du Sud et qui est renvoyé vers une ligne VoIP belge ne coûte pas la même chose qu'un appel renvoyé vers un GSM sud-africain. Ce tarif figure dans votre proposition : c'est le seul que nous ne pouvons pas afficher sur la page, car il dépend du routage.

Ce qui est inclus

Ce qui est inclus avec votre numéro sud-africain

Renvoi d'appel vers mobile, fixe ou votre équipe

Selon l'heure, la disponibilité et l'ordre de sonnerie : l'un après l'autre, à tour de rôle ou simultanément. Vous le configurez vous-même dans votre tableau de bord.

Message d'accueil

Enregistré par vous ou généré par synthèse vocale, dans n'importe quelle langue.

Messagerie vocale dans votre boîte mail

Chaque message en audio et en texte dans votre e-mail.

Annonce chuchotée

Vous entendez quel numéro a été appelé avant de décrocher.

Synthèse vocale

Des annonces illimitées lues pour vous, sans studio.

Statistiques et analyse des appels

Qui a appelé, quand, combien de temps et qui a répondu. Par e-mail ou dans le tableau de bord.

Bloquer des numéros

Tenez le spam et les appelants indésirables à l'écart de votre numéro professionnel.

WhatsApp Business sur votre numéro

Le même numéro professionnel pour les appels et pour WhatsApp.

Horaires d'ouverture et planning d'astreinte

Calendrier des jours fériés, astreintes et renvoi d'appel selon le calendrier.

Notes d'appel et historique client

Les notes et les marqueurs suivent l'appelant, quel que soit le collègue qui répond.

Tableau de bord d'équipe avec disponibilité en direct

Qui est joignable et qui répond, sur un seul écran.

Menu vocal (SVI)

Les appelants choisissent eux-mêmes le bon service.

File d'attente avec musique ou message

Les appelants gardent leur place au lieu d'entendre la tonalité occupée.

Enregistrement des appels avec transcription IA

Pour la qualité et pour réécouter ce qui a été convenu.

Portabilité du numéro

Conserver votre numéro actuel est gratuit et prend cinq jours ouvrables au maximum.

Comment ça marche

De la demande au téléphone qui sonne

Vous nous dites ce qu'il vous faut
Quelle ville ou quel type de numéro, et si vous avez une adresse en Afrique du Sud. Dans le doute, nous examinons la question avec vous.
Nous vérifions et vous faisons une offre
En un jour ouvrable, une proposition aux tarifs en vigueur, avec une réponse franche sur la faisabilité : parfois, la réponse est qu'un numéro 080 vous servira mieux qu'un numéro local.
L'enregistrement
Pour les numéros locaux, nous transmettons le justificatif d'adresse au régulateur. C'est la seule étape pour laquelle vous devez patienter.
Le renvoi vers votre équipe
L'appel arrive en Afrique du Sud et aboutit chez vos collègues en Belgique. L'appelant compose un numéro sud-africain et ne remarque aucune différence.

Lorsque quelqu’un appelle votre numéro sud-africain, vous entendez une courte annonce ou un bip avant la connexion de l’appel. Cela vous permet d’identifier les appels sud-africains et de répondre en conséquence.

Nous offrons des numéros dans toutes les grandes villes sud-africaines: 11 (Johannesburg), 21 (Le Cap), 31 (Durban), 12 (Pretoria), 41 (Port Elizabeth), 51 (Bloemfontein) et d’autres. Des numéros nationaux 87 et gratuits 800 sont également disponibles.

Cela dépend du type de numéro. Pour les numéros gratuits 800 et nationaux 87, nous vérifions avec vous avant votre commande si une adresse en Afrique du Sud est nécessaire. Les numéros géographiques locaux nécessitent une adresse dans la zone de l’indicatif régional du numéro. Belfabriek peut vous aider pendant la configuration.

Un numéro national 87 n’est pas lié à une ville et fonctionne de la même manière dans toute l’Afrique du Sud. Un numéro géographique local porte un préfixe de ville tel que 11 pour Johannesburg ou 21 pour Le Cap, ce qui signale une présence locale dans cette ville spécifique.

Oui. Les appels vers votre numéro sud-africain sont transférés à n’importe quelle destination en Belgique que vous choisissez: une ligne fixe, un mobile ou un système VoIP. Vous pouvez modifier la destination de transfert à tout moment via votre compte en ligne.

Non. Les numéros gratuits sud-africains 800 ne peuvent être composés que de l’Afrique du Sud. Les appelants en dehors de l’Afrique du Sud doivent utiliser votre numéro géographique local, votre numéro national 87 ou votre numéro standard.

L’Afrique du Sud est deux heures en avance sur la Belgique (SAST, UTC+2) et n’observe pas l’heure d’été. Pendant l’heure d’été européenne, la différence est d’une seule heure, ce qui en fait l’un des marchés africains les plus pratiques à servir depuis la Belgique.

Visitez notre page de tarification pour les tarifs les plus actuels. Les coûts dépendent du type de numéro et du volume d’appels que vous attendez.