🌍 Passez au mondial facilement

Téléphonie internationale

Besoin de prendre des appels de l’étranger ou de vous connecter à l’international ? Facile. Notre plateforme prend en charge les connexions mondiales sans configuration supplémentaire.

Gérez facilement les appels internationaux comme des appels locaux. Restez joignable dans le monde entier avec des connexions claires et sans configuration supplémentaire ni systèmes compliqués.

Obtenez des numéros locaux dans d’autres pays
Acheminez les appels vers des équipes internationales
Restez conforme aux règles des télécommunications

Avantages de la fonction de téléphonie internationale

Découvrez comment nos fonctionnalités vous aident à travailler plus intelligemment, à gagner du temps et à améliorer la façon dont votre entreprise communique.

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Utilisez des numéros internationaux

Obtenez un numéro d'entreprise dans un autre pays sans créer de bureau physique. Établissez la confiance locale et facilitez la prise de contact avec vous.

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Acheminez les appels au-delà des frontières

Le routage intelligent connecte les appels entrants à votre équipe dans différents pays. Idéal pour les équipes distantes et la croissance internationale.

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Aide d'experts en matière de réglementation

Nous vous guidons à travers les règles des télécommunications locales et internationales, afin que votre configuration soit conforme, stable et prête à évoluer.

Numéros internationaux

Nous sommes heureux d’aider les petits entrepreneurs qui souhaitent faire leurs premiers pas dans un autre pays en ouvrant un numéro de téléphone international supplémentaire.

Et nous aidons les organisations internationales (de franchise) à créer une solution sur mesure pour rendre les différents sites accessibles.

À cette fin, nous sommes enregistrés comme opérateur de télécommunications dans 14 pays depuis 2022. Nous avons commencé comme fournisseur belge et avons continué à nous développer avec nos clients vers d’autres pays européens.

Nous pouvons également vous aider professionnellement avec un numéro de téléphone ! Nous ne proposons donc pas de numéro de téléphone à bas prix sous prétexte que « tout passe par Internet ».

Mais une solution solide où nous payons les frais d’appel locaux et les tarifs internationaux à l’opérateur local.

Pour que vous obteniez une solution parfaitement fonctionnelle à l’étranger avec votre numéro international. Si vous opérez dans plusieurs pays, travaillez avec plusieurs fournisseurs et recherchez une solution entièrement personnalisée pour les appels entrants, nous sommes certainement le bon interlocuteur.

Nous pouvons également configurer un centre d’appels virtuel où le trafic d’appels est réparti entre divers employés ou succursales dans les pays cibles selon vos souhaits.

Vous êtes et restez aux commandes : dans le panneau de configuration de Belfabriek, vous pouvez voir exactement quels numéros sont utilisés, combien d’appels ont été traités et où ces appels sont finalement traités.

Si vous avez votre propre administrateur système et/ou programmeur, l’accès au code de la plateforme IVR est également une option, afin que vous puissiez toujours effectuer vous-même des modifications (C#).

Cette fonctionnalité est incluse gratuitement avec chaque numéro d’entreprise belge ou numéro international.

Aperçu des appels

Suivez la performance des appels avec des données claires. Découvrez qui a appelé, quand, combien de temps et où les appels ont été acheminés - tout depuis votre tableau de bord.

Assistant de synthèse vocale

Laissez l’ordinateur prononcer votre message pour vous. La voix semble naturelle et est idéale pour les menus ou les réponses automatiques.

Changer les destinations finales

Transférez les appels vers n’importe quel téléphone : mobile, fixe ou VoIP. Changez de destination à tout moment, aussi souvent que vous le souhaitez.

Oui. Notre plateforme prend en charge les connexions internationales entièrement via le cloud, sans besoin de matériel supplémentaire ni de systèmes complexes. Gérez les appels internationaux aussi facilement que les appels locaux.

Absolument ! Vous pouvez facilement activer un numéro professionnel dans un autre pays sans ouvrir de bureau physique. Cela permet de créer une confiance locale et facilite le contact avec vos clients.

Les appels provenant de l’étranger peuvent être acheminés automatiquement ou manuellement vers l’employé, le service ou le bureau souhaité, où que se trouve votre équipe. L’acheminement intelligent garantit une disponibilité optimale.

Nous vous aidons à respecter les réglementations locales et internationales. Notre équipe veille à ce que vos numéros et la gestion des appels soient toujours conformes aux lois locales, afin que vous puissiez opérer sans problème.