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Assistant de synthèse vocale

Tapez votre message. Choisissez une voix. Prêt en cinq secondes.

Chaque message que vos appelants entendent — votre message d’accueil, votre menu de sélection, votre messagerie vocale, votre file d’attente — se crée ici. Pas de studio d’enregistrement, pas de comédien voix off, pas d’attente. Et si quelque chose change, vous modifiez une seule ligne de texte.

Quinze variantes linguistiques, une pour chaque marché où vous pouvez avoir un numéro.

  1. Étape 1 Tapez votre message
  2. Étape 2 Écoutez
  3. Étape 3 Collez le code
0 / 500 Ton 0 · Vitesse 1×
0:00
Votre code apparaît après l'écoute
Ce que cela résout

Trois raisons pour lesquelles les entreprises gardent des messages obsolètes

Ce n’est pas qu’elles s’en désintéressent, mais jusqu’ici, chaque modification représentait un petit projet.

L'enregistrement prend un après-midi

Enregistré soi-même, le message fait amateur

Le micro d’un GSM ou d’un ordinateur portable s’entend. Un bruit de fond, une hésitation au milieu d’une phrase, un volume différent de l’enregistrement précédent : les appelants le remarquent, même s’ils n’en disent rien.

Comédien voix off : des jours d'attente

Professionnel, mais impossible à modifier

Un message enregistré est figé le jour où vous le recevez. Pour un seul horaire d’ouverture modifié, vous réservez à nouveau, vous payez à nouveau et vous attendez à nouveau.

La conséquence

Le message reste tel quel

Un déménagement, un nouvel horaire, une option de menu en plus, et pourtant l’appelant entend toujours l’ancien texte. Ce n’est pas de la négligence, mais la suite logique d’une modification qui coûte de l’argent et des jours.

Comment ça marche

Trois étapes, et la troisième se résume à coller

Vous créez le message sur cette page, puis vous l’activez dans vos paramètres.

  1. 01

    Tapez votre message et choisissez une voix

    500 caractères au maximum, largement assez pour un message d’accueil ou un menu à quatre choix. Choisissez la langue et la voix, puis ajustez si besoin le ton et la vitesse.

    sur cette page
  2. 02

    Écoutez le résultat

    En quelques secondes, l’audio est prêt. Si une phrase paraît trop rapide ou trop monotone, vous ajustez le texte ou les curseurs et vous générez une nouvelle version. Il n’y a aucune limite.

    sur cette page
  3. 03

    Collez le code dans vos paramètres

    Le résultat s’accompagne d’un code, que vous collez dans la fonction où le message doit être diffusé : votre message de bienvenue, votre menu de sélection, votre messagerie vocale. Dès cet instant, l’appelant l’entend.

    dans vos paramètres Belfabriek
Où le message est diffusé

Un seul générateur, six moments dans le parcours de vos appels

Tout ce qu’un appelant entend avant qu’une personne décroche vient d’ici.

Message de bienvenue

La première chose que l’appelant entend : qui vous êtes et ce qui va se passer.

Message de bienvenue

Menu de sélection

Les options elles-mêmes, plus le message en cas de mauvaise touche.

Menu de sélection (IVR)

Messagerie vocale

Le message qui demande un nom et un numéro, en dehors des heures de bureau ou quand personne ne répond.

Système de messagerie vocale intelligent

File d'attente

La position dans la file, le temps d’attente estimé et le message qui demande à l’appelant s’il souhaite être rappelé.

Système de file d'attente d'appels

Tonalité de chuchotement

Ce que votre collègue entend avant la mise en relation, à savoir le numéro que l’appelant a choisi.

Tonalité de chuchotement

En dehors des heures d'ouverture

Le message spécifique pour le soir, le week-end et les jours fériés.

Routage par calendrier
Langues et voix

Un appelant espagnol entend une voix espagnole

Quinze variantes linguistiques, et ce ne sont pas de simples traductions : le français de Belgique ne sonne pas comme celui de France, et il en va de même pour le néerlandais, l’allemand et l’anglais.

  • Français Belgique · France
  • Néerlandais Pays-Bas · Belgique
  • Anglais États-Unis · Royaume-Uni · Irlande
  • Allemand Allemagne · Autriche · Suisse
  • Espagnol Espagne
  • Italien Italie
  • Polonais Pologne
  • Suédois Suède
  • Finnois Finlande
  • Danois pas encore disponible

Pourquoi c'est plus qu'un bouton de traduction

Une entreprise qui a un numéro dans quatre pays a besoin de quatre menus de sélection qui sonnent comme s’ils avaient été créés sur place. Un appelant espagnol reconnaît en deux mots une voix francophone qui lit un texte espagnol, et c’est précisément à ce moment qu’un numéro local perd sa valeur.

Les voix sont prêtes pour chaque langue, masculines et féminines. Pour le français de Belgique, il y en a deux.

Voix en français de Belgique
  • Gerard homme
  • Charline femme
Ce que vous décidez vous-même

Quatre réglages, et vous entendez tout de suite la différence

Langue et voix

15 variantes

Quinze variantes linguistiques, avec pour chaque langue plusieurs voix, masculines et féminines.

Ton

−20 … +20

Plus aigu ou plus grave, en dix paliers dans chaque sens. Un ton plus grave paraît plus posé, un ton plus aigu plus aimable.

Vitesse

0,5× … 1,5×

De la moitié du rythme normal jusqu’à une fois et demie plus vite. Pour un menu à quatre choix, un débit un peu plus lent fonctionne mieux que vous ne le pensez.

Le texte lui-même

500 caractères

500 caractères au maximum par message. Vous pouvez générer une nouvelle version aussi souvent que vous le souhaitez, sans frais supplémentaires.

Illimité dans chaque formule, même pour une seule personne

L’assistant de synthèse vocale est inclus en standard, en illimité et sans frais supplémentaires dans chaque formule, de Numéro professionnel à Service client. Pour trouver l’inspiration, consultez nos exemples de textes pour votre messagerie vocale professionnelle.

Il fonctionne sur chaque numéro de téléphone belge et sur tous nos numéros de téléphone internationaux, si bien que vous pouvez l’utiliser tout de suite sur chaque marché où vous êtes présent.

Questions fréquentes

Ce que les clients nous demandent

Écoutez par vous-même : le générateur se trouve en haut de cette page et fonctionne sans compte. Tapez votre propre texte d’accueil, choisissez une voix et jugez le résultat. C’est une réponse plus honnête que tout ce que nous pourrions écrire à ce sujet.

Oui. Le générateur est une alternative à l’enregistrement par vos soins, pas un remplacement. Si vous avez déjà un message enregistré par un comédien voix off, il continue tout simplement de fonctionner.

Il n’y a aucune limite au nombre de messages ni au nombre de nouvelles générations. Chaque message compte toutefois 500 caractères au maximum.

Pour une langue qui n’est pas encore dans la liste, le danois par exemple, vous utilisez votre propre enregistrement ou vous nous contactez. C’est précisément ce type de demande qui détermine la langue que nous ajouterons ensuite.

Vous recevez un code que vous collez dans vos paramètres ; le fichier lui-même reste sur la plateforme. Si vous avez besoin du fichier audio pour un autre usage, il suffit de nous le demander.

Vous créez le message sur cette page, puis vous l’activez dans vos paramètres. Choisissez la langue et la voix, puis ajustez si besoin le ton et la vitesse. En quelques secondes, l’audio est prêt. Le résultat s’accompagne d’un code, que vous collez dans la fonction où le message doit être diffusé : votre message de bienvenue, votre menu de sélection, votre messagerie vocale. Dès cet instant, l’appelant l’entend.

Non, l’assistant génère lui-même un message vocal professionnel à partir de votre texte : vous n’avez donc besoin ni d’un micro, ni d’un studio, ni d’un comédien voix off.

Quinze variantes linguistiques, avec pour chaque langue plusieurs voix, masculines et féminines.

En quelques secondes. Vous tapez ou modifiez le texte, et le nouveau message est immédiatement prêt à l’emploi.

Avec toutes les fonctions Belfabriek qui diffusent de l’audio, dont les messages de bienvenue, la messagerie vocale, les annonces de file d’attente, les menus téléphoniques, les tonalités de chuchotement et les messages de fermeture.

Créez dès maintenant votre message de bienvenue

Tapez votre texte, choisissez une voix et entendez en cinq secondes comment sonne votre entreprise. Aucun compte n'est nécessaire pour essayer.

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