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Voir les pourcentages des statistiques des appels par heure

Voir facilement quelle partie de vos conversations a lieu en dehors des heures de travail ou provient d'appels mobiles.

  • 2 minutes de lecture

Pour de nombreux propriétaires de numéros, il est important de savoir quelle partie des appels a lieu en dehors des heures de travail ou combien d’appels proviennent de téléphones mobiles.

C’est pourquoi Belfabriek offre à ses clients des statistiques d’appels en temps réel détaillées où ce type de données est visible en un coup d’œil.

Graphiques de pointe / creux et mobile / fixe

Après vous être connecté à votre tableau de bord en ligne Mijn Belfabriek, allez dans Statistieken.

Vous verrez alors en haut de la page, dans des graphiques pratiques, la part du nombre d’appels qui a lieu pendant les heures de pointe ou de creux, et la part du nombre d’appels provenant de téléphones mobiles et fixes.

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Autres répartitions

En défilant plus bas, vous verrez des graphiques avec des répartitions par jour de la semaine et les 3 heures les plus chargées, mais aussi les emplacements de vos appelants et les principales destinations finales.

Toutes ces statistiques vous donnent rapidement un aperçu de la façon dont votre numéro fonctionne. Vous voyez immédiatement où les employés sont le plus sollicités.

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