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Avec le ton de pré-annonce, vous savez avant même que la conversation commence si l'appel provient de votre numéro de téléphone ou d'une ligne directe.

  • 1 minute de lecture

Un numéro de téléphone est un numéro virtuel. Cela signifie que lorsque quelqu’un appelle votre numéro, l’appel arrive d’abord sur notre plateforme. Cela permet à notre système IVR d’ajouter toutes ces fonctionnalités pratiques.

L’une de ces fonctionnalités est le Ton d’annonce préalable.

Si vous avez activé cette fonctionnalité, vous entendrez d’abord un court ton ou une mélodie avant le début de l’appel.

Comme ce ton est ajouté par notre plateforme, vous savez exactement quels appels arrivent via votre numéro de téléphone.

Ainsi, vous commencez chaque appel de la manière et avec le ton appropriés.

Vous pouvez en savoir plus sur les avantages et l’utilisation du Ton d’annonce préalable dans les articles ci-dessous.

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[ Utiliser votre numéro de téléphone plus efficacement en 3 étapes](https://www.belfabriek.be/fr-be/articles/)

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