Installation et configuration

Si vous avez déjà un numéro et cherchez un nouvel opérateur, vous demandez le transfert via le formulaire de connexion en ligne sur notre site. Nous vous contactons le jour ouvré même pour passer en revue le raccordement et les fonctions souhaitées, après quoi le numéro est actif sur notre plateforme dans un délai d’environ cinq jours ouvrés. Le délai de portage suit la procédure légale, parce que l’opérateur cédant et l’IBPT doivent confirmer le transfert.

Vous pouvez modifier la destination finale de votre numéro à tout moment vous-même, ce qui évite d’attendre une intervention de notre côté. La modification se fait de deux manières : directement depuis le téléphone mobile ou la tablette via notre application, ou via l’interface web du tableau de bord. La modification est active en quelques secondes, ce qui permet à l’équipe de s’adapter rapidement à une rotation de personnel, à des congés ou à des permanences.