Fonctionnalités et gestion des appels

Oui, appeler un numéro 0800 reste toujours gratuit pour l’appelant, ce qui explique pourquoi ce type de numéro est souvent utilisé pour le service client, les ventes entrantes et les helpdesks où l’entreprise souhaite garder un seuil d’appel bas. Le coût de la communication est supporté par l’entreprise qui exploite le numéro et fait partie du forfait d’appels convenu.

Un numéro 0800 est un numéro national spécifique et ne peut pas être appelé depuis l’étranger, parce que sa facturation passe par le réseau belge. Si vous souhaitez aussi servir des appelants étrangers, nous mettons en place un numéro national dans le pays ou les pays où se trouvent vos clients, après quoi le trafic arrive dans le même environnement existant. Consultez notre boutique de numéros internationaux pour le stock actuel ou contactez-nous pour une demande spécifique.