Nouvelles applications mobiles : VIP et employés de Belfry

Votre numéro de service ou d'entreprise est un numéro virtuel. Cela signifie que le numéro transfère vos appelants vers un ou plusieurs numéros existants (fixes ou mobiles). Vous pouvez modifier à tout moment l'endroit où aboutissent les appelants.

Les entreprises deviennent de plus en plus mobiles et nous voyons un nombre croissant de clients visiter My Belfabriek avec des appareils mobiles. Nous avons donc mis nos programmeurs au travail pour pouvoir présenter aujourd'hui deux applications mobiles qui permettront tant aux titulaires de numéros qu'aux opérateurs téléphoniques de modifier plus rapidement leurs paramètres. Ces applications peuvent être téléchargées à partir d'aujourd'hui sur l'App Store d'Apple.

Dans cet article, nous vous présentons les deux applications.

Application VIP Belfry

Vous sortez et vous voulez envoyer les appels entrants vers votre téléphone portable ou vers un autre employé ? Ou bien vous fermez pour quelques jours et souhaitez transférer les appelants vers une autre succursale ou un autre centre d'appels ? Vous pouvez toujours le faire via notre service 0900-OPERATOR, mais à partir d'aujourd'hui, vous pouvez également le faire à partir de votre iPhone ou iPad avec notre application VIP.

Dans leApplication VIP Belfry vous pouvez voir clairement vos numéros et où ils sont actuellement déviés. Vous pouvez créer une liste de destinations fréquemment utilisées dans l'application. Si vous souhaitez changer de destination, vous pouvez le faire d'un seul geste du doigt :

• sélectionner dans la liste une destination finale préalablement définie

• Ajouter une nouvelle destination finale

• modifier une destination finale existante

• Saisir une autre destination finale qui ne figure pas (encore) sur la liste.

Nous ne pouvons pas rendre les choses plus faciles.

Vous pouvez en savoir plus sur l'application Belfabriek VIP sur notre site web.page mobiel. Vous pouvez télécharger l'application gratuitement à partir du siteApple App Store. Essayez-le aujourd'hui et faites-nous savoir ce que vous en pensez.

Application pour les employés de Belfry

Il n'est plus nécessaire que tout le monde soit dans la même pièce pour répondre aux appels téléphoniques. Vos employés peuvent effectuer leur travail depuis leur domicile ou même passer des appels en déplacement. Mais ils doivent indiquer quand ils sont disponibles, en d'autres termes, quand leur poste commence et quand il se termine. Jusqu'à présent, cela pouvait également se faire par le biais du navigateur, mais lesApplication pour les employés de Belfry rend la chose encore plus facile.

L'application Belfabriek Employee, dont le nom dit tout, est destinée à vos employés du téléphone. Sur leur smartphone ou leur tablette, ils se connectent avec leurs identifiants existants et modifient leur statut.

En outre, vos employés peuvent consulter leurs statistiques. Combien d'appels ont-ils répondu pendant la période sélectionnée ? Quelle était la durée de ces appels ? Grâce aux statistiques de cette nouvelle application, vos employés peuvent voir d'un coup d'œil leurs performances.

Lisez tout sur l'application pour les employés de Belfabriek sur notre site web.page mobiel. L'application pour les employés peut également être téléchargée gratuitement à partir de l'adresse suivanteApple App Store.

Téléchargez votre application !

Nous optimisons constamment nos services afin que vous puissiez continuer à rationaliser votre service téléphonique. Le développement de ces deux applications était donc une étape logique. La facilité d'utilisation et la rapidité de ces applications vous permettront d'optimiser encore davantage votre travail. Vous vous demanderez bientôt comment vous avez pu vous en passer !

Alors n'attendez plus, téléchargez ces applications gratuites dès maintenant. Belfabriek VIP et Belfabriek Employee sont disponibles sur l'Apple App Store. Pour toute question ou aide, nous restons disponibles à0800-77899.