Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenEen 0800-nummer voor je bedrijf.
Gratis voor je klant, want het gesprek betaal jij. Zo haal je de drempel om te bellen weg, op je servicelijn, op je website en in je campagnes.
- Gratis te bellen vanuit heel België
- Geen vestigingseis
- Alle functies van Klantenservice inbegrepen
Het verschil zit in wie de beltikken betaalt
Een 078 kost je klant nooit meer dan een gesprek naar een zonenummer, binnen zijn belbundel. Bij 0800 betaal jij het gesprek. Dat is het hele onderscheid — de rest is hetzelfde platform.
- 078
Nationaal zakelijk nummer
Voor bedrijven die niet aan één zone vastzitten, of die binnen België verhuizen zonder hun nummer kwijt te raken.
Beller betaalt nooit meer dan bij een zonenummerJij betaalt het abonnement
- 0800
Gratis voor de beller
Voor servicelijnen en campagnes waar je de drempel om te bellen zo laag mogelijk wilt houden.
Beller betaalt nietsJij betaalt per binnengekomen minuut
Een nummer wissel je niet, dus kies er een die blijft hangen
Een 0800-nummer staat straks in je advertenties, op je website en op je servicelijn, dus de nummers die makkelijk te onthouden zijn staan bovenaan.
Wie niets hoeft te betalen, belt eerder
Een gratis nummer neemt de laatste reden weg om niet te bellen. Daarom staat 0800 op servicelijnen, in advertenties en in campagnes: je laat zien dat je geen moeite of kosten spaart om bereikbaar te zijn.
Je ziet live wat er binnenkomt
In het dashboard zie je in realtime hoeveel gesprekken en minuten er op je nummer binnenkomen. Elke maand krijg je één factuur voor die gesprekken en voor je pakket.
Vanuit het buitenland is 0800 niet bereikbaar
Een Belgisch 0800-nummer werkt alleen voor bellers in België. Bellen je klanten ook vanuit Nederland of Duitsland, dan zetten we daar een eigen 0800-nummer naast, met een eigen begroeting per land.
0800 of 078?
Moet een beller er echt niets voor hoeven doen, voor een servicelijn of een campagne die op telefoontjes draait? Dan is 0800 de keuze en betaal jij de minuten. Bellen je klanten vooral met een vraag of een bestelling, dan volstaat een 078-nummer: dat kost je klant nooit meer dan een gesprek naar een zonenummer, en het valt binnen zijn belbundel.
Eén pakket, met alle functies van Klantenservice
Bij een 0800-nummer betaal jij het gesprek in plaats van de beller. Het pakket is een vast bedrag per maand; de minuutprijs hangt af van het netwerk waarvandaan gebeld wordt en krijg je op aanvraag.
0800-nummer
€49 per maand
Maandelijks opzegbaar
- Alle functies van Klantenservice
- Jij betaalt het gesprek in plaats van de beller
- Minuuttarief op aanvraag, afhankelijk van vanaf welk netwerk er gebeld wordt
Minuten op aanvraag. Vraag het en je krijgt een scherp tarief voor je 0800-nummer.
Wat er bij je 0800-nummer zit
Doorschakelen naar mobiel, vast of je team
Zakelijk nummerOp tijd, beschikbaarheid en belvolgorde: na elkaar, om de beurt of tegelijk. Zelf in te stellen vanuit je dashboard.
Welkomstbericht
Zakelijk nummerZelf ingesproken of gegenereerd met tekst-naar-spraak, in elke taal.
Voicemail in je inbox
Zakelijk nummerElk bericht als audio en als tekst in je e-mail.
Fluistertoon
Zakelijk nummerHoor welk nummer gebeld is voordat je opneemt.
Tekst-naar-spraak
Zakelijk nummerOnbeperkt meldteksten laten uitspreken, zonder studio.
Statistieken en gespreksanalyse
Zakelijk nummerWie belde, wanneer, hoe lang en wie nam op. Per e-mail of in het dashboard.
Nummers blokkeren
Zakelijk nummerSpam en ongewenste bellers weren op je zakelijke nummer.
WhatsApp Business op je nummer
Zakelijk nummerHetzelfde zakelijke nummer voor bellen en voor WhatsApp.
Openingstijden en dienstrooster
TelefooncentraleFeestdagenkalender, wachtdienst en doorschakelen per kalender.
Gespreksnotities en klanthistorie
TelefooncentraleNotities en markeringen reizen mee met de beller.
Teamdashboard met live beschikbaarheid
TelefooncentraleWie is bereikbaar en wie neemt op, in één scherm.
Keuzemenu (IVR)
KlantenserviceBellers kiezen zelf de juiste afdeling.
Wachtrij met wachtmuziek of boodschap
KlantenserviceBellers houden hun plek in plaats van de ingesprektoon.
Gespreksopname met AI-transcriptie
KlantenserviceVoor kwaliteit en voor het naluisteren van afspraken.
Je bestaande nummer meenemen is gratis en duurt hooguit vijf werkdagen.
Over het 0800-nummer
0800-nummers zijn nationale, locatie-onafhankelijke telefoonnummers die altijd gratis te bellen zijn. Ze zijn niet gekoppeld aan een stad of regio. Het BIPT kent ze toe aan operatoren zoals Belfabriek, niet rechtstreeks aan bedrijven, en wij activeren het nummer dat je kiest voor je bedrijf.
Je kunt altijd gratis bellen naar 0800-nummers — de kosten worden betaald door de eigenaar van het nummer.
De beste en snelste manier is via de nummerkiezer op deze pagina. Vraag je het hier aan, dan begeleiden wij je bij het hele registratieproces — helemaal gratis.
Ja, natuurlijk! Deze functies zijn beschikbaar bij elk telefoonnummer van Belfabriek. Ze werken ook gewoon met een VoIP-centrale van ons of van een andere provider.
Voor de meest actuele prijzen kun je onze prijspagina bekijken.
Door een 0800-nummer voor je bedrijf te gebruiken, straal je service en klantgerichtheid uit. Je laat zien dat je geen moeite of kosten spaart om bereikbaar te zijn — de klant kan je zelfs gratis bellen! Het gebruik van een 0800-nummer betaalt zichzelf snel terug: bedrijven zien tot wel 25% meer omzet dankzij een gratis telefoonnummer. Daarom worden deze nummers ook veel gebruikt in reclamecampagnes, bijvoorbeeld in de VS. Overweeg het zeker als je een aparte servicedienst wilt opzetten of iets extra’s wilt promoten.
Nee, een 0800-nummer is alleen binnen België bereikbaar. Vanuit het buitenland kun je er niet naartoe bellen.
Bedrijven die internationaal uitbreiden en een gratis 0800-nummer in een ander land nodig hebben, kunnen dit via ons regelen. Omdat we geregistreerd zijn in 14 Europese landen, kun je bij ons direct een nummer aanvragen. Per land kun je instellen waar de oproepen binnenkomen en een aparte begroeting instellen, bijvoorbeeld voor je 0800-nummer in Duitsland en je 0800-nummer in Engeland. Bekijk onze internationale nummershop om te zien welke nummers beschikbaar zijn, of neem contact met ons op voor meer informatie.
Om een 0800-nummer aan te vragen, moet je het voor zakelijke doeleinden gebruiken. Het is niet mogelijk een 0800-nummer voor persoonlijk gebruik aan te vragen, omdat deze nummers bedoeld zijn om klanten gratis contact te laten opnemen met bedrijven.
0800-telefoonnummers werken met elke online telefooncentrale. Het is een virtueel nummer dat wij doorschakelen naar je ‘echte’ nummer, dus je hoeft geen nieuwe apparatuur aan te schaffen of aanpassingen te doen. Het 0800-telefoonnummer is gratis voor de beller en geeft je een professionele uitstraling, bijvoorbeeld in advertenties.
Je kunt in realtime in ons dashboard zien hoeveel oproepen en minuten er binnenkomen op je gratis nummer. Maandelijks ontvang je van ons een factuur voor deze oproepen en voor het abonnement op onze online telefooncentrale.
