Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenArtikelen
Lees onze artikelen en laatste updates om het meeste uit je zakelijke communicatie te halen!
Update: Betere hulp en makkelijker wijzigingen opslaan
Deze update van ons online klanten dashboard vergemakkelijkt het beheren van uw telefoonnummer(s) en maakt een uitgebreide kennisdatabank beschikbaar waar u antwoord vindt op de meest gestelde vragen.
Nu nóg makkelijker de beschikbaarheid van medewerkers
Het eenvoudig en in real-time kunnen uitvoeren van dit soort routeringswijzigingen is de afgelopen jaren voor onze klanten steeds belangrijker geworden.
Hoe maakt u uw klantenservice proactief?
Ontdek hoe ook u, op eenvoudige wijze, uw klantenservice proactief inricht.
Zakelijke telefoongesprekken opnemen
Zakelijke telefoongesprekken opnemen. Eenvoudig en legaal zakelijke gesprekken opnemen. Handleiding om zakelijke gesprekken op te nemen.
FAQ: Veelgestelde Vragen Telefonisch Beantwoorden in 4
Veelgestelde vragen telefonisch beantwoorden? Optimaliseer je klantenservice in 4 stappen met Belfabriek. Automatisering, belmenu & persoonlijke hulp.
Nieuw: Belfabriek app voor iPhone en iPad versie 3
Met gepaste trots kondigen wij de nieuwe versie van onze app voor uw iPhone en iPad aan.
Boek productiviteitswinst met Mijn Belfabriek
Veel van onze klanten loggen meerdere malen per dag in op hun online dashboard. Zie hoe u hier een flinke productiviteitswinst kunt boeken.
Een succesvolle consulenten-lijn opzetten: hoe doe je dat?
Om een consulenten lijn te starten wil jij dat bellers op de website kunnen zien welke medewerkers nu klaar zitten om de telefoon op te nemen.
3 manieren om het keuzemenu nog beter te maken
De snelste manier om klantcontact te verbeteren is door gebruik te maken van een perfect opgezet keuzemenu.
3 manieren om uw keuzemenu nog beter te maken
De snelste manier om uw klant contact te verbeteren is door gebruik te maken van een perfect opgezet keuzemenu. Wij laten 3 dingen zien die u absoluut moet doen.
