Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenArtikelen
Lees onze artikelen en laatste updates om het meeste uit je zakelijke communicatie te halen!
Gespreksopname in prijs verlaagd
Vanaf deze maand zijn de kosten voor gespreksopname in de cloud bij de Belfabriek aanzienlijk in prijs verlaagd.
Inbound en Outbound Callcenter | Nooit Meer Klanten Mislopen
Leer de verschillen tussen een inbound en outbound callcenter. Kies de juiste oplossing en verbeter je klantcontact. Mis nooit meer een klant!
Het verschil tussen callcenters en contact centers
Het verschil tussen een ‘callcenter’ en een ‘contact center’ zit hem in het type interacties dat deze afdelingen verwerken.
Meten klantervaring makkelijk gemaakt
Wij bieden u niet alleen een telefoonnummer, maar geven u ook de beschikking over allerlei handige tools. Neem bijvoorbeeld onze realtime belstatistieken.
Beoordeling klantcontact telefoon
Wat vinden klanten belangrijk bij een gesprek met uw contact center? Op de volgende manieren verbetert u de klantervaring.
Wat Maakt de Belfabriek Bijzonder?
Kies Belfabriek: kwaliteit, betrouwbaarheid en uitstekende service sinds 2000. Dit maakt Belfabriek bijzonder als specialist in telefoonnummers.
Verbeter uw klantcontact met kwaliteitsmonitoring
De belangrijkste kwaliteitsmonitorings-stappen om uw klantcontact te verbeteren op een rijtje.
Belfabriek
De Belfabriek is sinds haar oprichting in 2000 de enige telefoonmaatschappij in Nederland die zich heeft gespecialiseerd in de uitgifte en activatie van 0800 en 078 nummers.
Belplan
Best practices belplan opstellen voor bedrijven. Tips voor een optimale klantbeleving. Adviezen om overbodige telefoontjes af te vangen.
Gespreksopname op je zakelijke telefoonnummer
Gespreksopname op je zakelijke telefoonnummer. Legaal gesprekken opnemen voor trainingsdoeleinden of om mondelinge afspraken vast te leggen.
