Artikelen
Lees onze artikelen en laatste updates om het meeste uit je zakelijke communicatie te halen!

Uw eigen belstatistieken dankzij onze API
Onze API stelt onze klanten in staat om de belstatistieken via een eigen omgeving te benaderen. Met onze statistieken API kunt u eenvoudig integreren.

Nieuw: Belfabriek Callcenter app voor iOS en Android
Met de Belfabriek Callcenter app kunnen medewerkers en callcenter agents zelf hun beschikbaarheid regelen. Nu beschikbaar voor Android en iPhone.

Update: Betere hulp en makkelijker wijzigingen opslaan
Deze update van ons online klanten dashboard vergemakkelijkt het beheren van uw telefoonnummer(s) en maakt een uitgebreide kennisdatabank beschikbaar waar u antwoord vindt op de meest gestelde vragen.

Nu nóg makkelijker de beschikbaarheid van medewerkers
Het eenvoudig en in real-time kunnen uitvoeren van dit soort routeringswijzigingen is de afgelopen jaren voor onze klanten steeds belangrijker geworden.

Hoe maakt u uw klantenservice proactief?
Ontdek hoe ook u, op eenvoudige wijze, uw klantenservice proactief inricht.

Zakelijke telefoongesprekken opnemen
Zakelijke telefoongesprekken opnemen. Eenvoudig en legaal zakelijke gesprekken opnemen. Handleiding om zakelijke gesprekken op te nemen.
