Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenArtikelen
Lees onze artikelen en laatste updates om het meeste uit je zakelijke communicatie te halen!
Telefoon bandje inspreken
Onze beste adviezen v.w.b. professioneel een telefoon bandje inspreken. 5 tips voor de beste boodschap op uw antwoordapparaat.
Wachtmuziek Telefoon Best Practices
Is wachtmuziek geschikt voor uw bedrijf? En zo ja, wat voor muziek? De best practices omtrent muziekjes voor wachtrijen.
Zakelijke Telefonie Overzicht: Analoog, IP PBX of VoIP?
Overzicht van de verscheidene zakelijke telefonie opties beschikbaar voor ondernemingen met haar voor- en nadelen.
Nieuwe functie: Medewerker statistieken e-mailrapportages
Hoe doen uw telefonische medewerkers het? Ontvang regelmatig Medewerker statistieken e-mailrapportages en zie direct het antwoord.
Belangrijke trends in klantenservice voor de tweede helft
Stilstand is achteruitgang. Omdat klanten steeds veeleisender worden, is het belangrijk dat u waar mogelijk vooruitloopt op trends. Dit zijn de trends op dit moment.
Nieuwe mobiele apps: Belfabriek VIP en Medewerker
Wijzig de instellingen van uw telefoonnummer vanaf uw smartphone of tablet. Download vandaag nog de gratis Belfabriek-apps voor nummerhouders of medewerkers.
Zó houdt u haastige bellers tevreden
Haastige spoed: bellers hebben het maar al te vaak. De Belfabriek legt uit hoe u hen snel van dienst bent, gebruik makend van enkele unieke functies.
Hoe jij een noodlijn of hulplijn opzet in 5 simpele stappen
Wil je jouw klanten een noodnummer of alarmlijn bieden? Hoe jij een noodlijn of hulplijn opzet in 5 simpele stappen.
Hoe zet ik mijn digitale antwoordapparaat aan?
Activeer uw digitale antwoordapparaat bij de Belfabriek en laat bellers bij drukte of na sluiting een bericht inspreken. Zo werkt het.
3 manieren waarop Call-recording uw klantenservice verbetert
Als nummerhouder wilt u uw telefonische dienstverlening verbeteren, maar hoe begint u daarmee? De Belfabriek geeft nummerhouders hier een tool voor: Call-recording.
