Bereikbaarheid

Waarom een dedicated IVR-server of eigen API sneller werkt dan bouwen op Twilio

Twilio is het vanzelfsprekende vertrekpunt voor een belroute of spraaktoepassing, maar de gedeelde Amerikaanse cloud loopt voor veel Belgische bedrijven vast op logretentie, dataresidentie en support-kosten. Deze blog legt uit waarom een dedicated IVR-server of een private API van Belfabriek die drie knelpunten structureel oplost, en wanneer Twilio daarentegen wel de juiste keuze blijft.