Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenBelfabriek
Belfabriek helpt ondernemers en bedrijven met professionele telefoonnummers en telefoonsystemen. Al meer dan 15 jaar de specialist in zakelijke telefonie.
Author's articles
Functie Aangepaste Telefonie
Maatwerk telefonie is essentieel voor Belgische bedrijven die flexibiliteit, schaalbaarheid en integratie met hun CRM en helpdesksystemen zoeken. Belfabriek levert cloud- en VoIP-oplossingen die perfect aansluiten op de unieke processen en groeiambities van de onderneming.
Belfabriek / Nov 21, 2025 / 4 min leestijd
Inbound Call Center: De Sleutel tot Sterke Klantrelaties
Ontdek hoe een inbound call center klanttevredenheid verhoogt. Beheer je inbound calls efficiënt met de cloudgebaseerde telefoonsystemen van Belfabriek!
Belfabriek / Oct 15, 2025 / 5 min leestijd
Spear Phishing: Betekenis en Wat Bedrijven Moeten Weten
Spear phishing betekenis: Wat is het en hoe kan men zichzelf en het bedrijf effectief beschermen tegen deze gevaarlijke cyberaanvallen? Lees het artikel!
Belfabriek / Sep 28, 2025 / 6 min leestijd
Vishing: Hoe Oplichting via de Telefoon Werkt en Wat te Doen
Bescherm jezelf tegen vishing met praktische tips en technieken. Leer hoe je deze oplichtingstechniek kunt herkennen en vermijden. Lees het artikel nu!
Belfabriek / Sep 24, 2025 / 4 min leestijd
Wifi Calling | Een Telefoongesprek Voeren via Wifi
Ontdek hoe Wifi calling je gemakkelijk verbindt zonder mobiel netwerk. Leer de voordelen en ontdek tips voor een betere belervaring. Lees het artikel nu!
Belfabriek / Sep 22, 2025 / 4 min leestijd
Contact Center: Het Hart van Klant Communicatie in Heel
Ontdek hoe een contact center werkt en leer praktische tips om de efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen. Verbeter je service direct!
Belfabriek / Aug 12, 2025 / 4 min leestijd
Online Telefoongids & Belfabriek: Lokale Bereikbaarheid
Online telefoongids: Vind & word gevonden! Optimaliseer bereikbaarheid en ontdek welke rol een lokaal nummer van Belfabriek hierin speelt voor je bedrijf.
Belfabriek / May 02, 2025 / 3 min leestijd
De 47 Landcode: Zo Leg Je Contact met Noorwegen
Bel Noorwegen? Ontdek de landcode (47), hoe je belt, lokale nummers en de voordelen voor je bedrijf. Eenvoudig internationaal zakendoen!
Belfabriek / Apr 22, 2025 / 5 min leestijd
Deepfake: Wanneer Zien Niet Langer Geloven Is
Deepfake: wanneer zien niet langer geloven is. Ontdek de risico's, herken de signalen en hoe Belfabriek transparant blijft in een wereld vol manipulatie.
Belfabriek / Apr 20, 2025 / 5 min leestijd
iPhone Doorschakelen Slim Inzetten met Belfabriek
Optimaliseer je bereikbaarheid met iPhone doorschakelen en Belfabriek. Mis nooit een zakelijk gesprek! Ontdek hoe je oproepen slim doorverbindt.
Belfabriek / Apr 20, 2025 / 3 min leestijd
WhatsApp Business: Slimme Zet voor Jouw Bedrijf (met!)
Boost je bedrijf met WhatsApp Business! Professioneel profiel, efficiënte tools en Belfabriek integratie voor top klantenservice.
Belfabriek / Apr 20, 2025 / 4 min leestijd
Landcode Schotland en Zakelijke Telefonie
Ontdek de landcode van Schotland en hoe je Schotse telefoonnummers zakelijk en met succes kunt gebruiken. Lees ons artikel voor handige tips en informatie!
Belfabriek / Apr 18, 2025 / 3 min leestijd
Mag je Telefoongesprekken Opnemen?
Mag je telefoongesprekken opnemen? Ontdek de regels en richtlijnen voor het opnemen van telefoongesprekken. Lees verder voor duidelijkheid en tips!
Belfabriek / Apr 18, 2025 / 5 min leestijd
Opnemen Telefoongesprekken: Is dat Legaal?
Opnemen telefoongesprekken: Welke regels gelden ervoor en wanneer is het legaal? Handige tips en de beste opname apps voor jouw toestel. Lees snel verder!
Belfabriek / Apr 18, 2025 / 5 min leestijd
Deep Learning: De toekomst van AI
Ontdek de voordelen van deep learning, van toepassingen tot toekomstperspectieven. Lees het artikel en begrijp de impact op de technologie van morgen.
Belfabriek / Apr 16, 2025 / 3 min leestijd
Nederland Landcode: Voor een Succesvol Internationaal
Nederland landcode is +31. Alles wat je moet weten over bellen naar Nederland vanuit het buitenland: toegangscodes, nummerstructuur en tips.
Belfabriek / Apr 14, 2025 / 4 min leestijd
Meldpunt België: Tegen Oplichting en Oneerlijke
Meldpunt België: meld online oplichting, fraude en oneerlijke handelspraktijken. Help de economische inspectie de Belgische markt eerlijk te houden.
Belfabriek / Apr 10, 2025 / 4 min leestijd
Online Zoeken Naar Naam op Adres
Zoeken naar naam op adres met omgekeerd zoeken. Gebruik betrouwbare tools en volg privacyregels voor veilig en verantwoord online zoeken. Volg onze tips!
Belfabriek / Apr 09, 2025 / 3 min leestijd
Zakelijke Telefonie | Oplossingen voor Bedrijven
De telefoon blijft één van de belangrijkste contactmogelijkheden. Maar welke telefonie oplossingen voor bedrijven zijn er eigenlijk vandaag de dag?
Belfabriek / Mar 31, 2025 / 3 min leestijd
Wat is Cloud Telefonie en Wat Zijn de Voordelen?
Wat is cloud telefonie? Hoe werkt het? En waarom is het in korte tijd zó populair geworden bij ondernemers?
Belfabriek / Mar 26, 2025 / 2 min leestijd
Wie Heeft Mij Gebeld? Ontmasker Onbekende Bellers, Bescherm
Wie heeft mij gebeld? Achterhaal wie belde en blokkeer ongewenste oproepen. Gebruik Belfabriek's belfilter en zoekmachine voor veiligheid.
Belfabriek / Mar 11, 2025 / 4 min leestijd
Betekenis Phishing en Wat je Ertegen Kunt Doen
Leer alles over betekenis phishing: wat het is, hoe je het herkent en voorkomt. Bescherm je gegevens met tips om online fraude en oplichting te vermijden.
Belfabriek / Mar 07, 2025 / 4 min leestijd
Wat is AI? Een Eenvoudige Uitleg over Artificiële
Ontdek wat artificiêle intelligentie is, de verschillende types, toepassingen, voordelen en uitdagingen. Leer hoe AI onze wereld transformeert!
Belfabriek / Mar 06, 2025 / 5 min leestijd
Wat is Generatieve Artificiële Intelligentie (AI)?
Wat is generatieve artificiële intelligentie? Ontdek de werking, toepassingen, plus voordelen, risico's en implementatiemogelijkheden!
Belfabriek / Mar 06, 2025 / 3 min leestijd
Doxing: Gevaren en Bescherming van Je Persoonsgegevens
Leer alles over doxing, de gevaren en hoe je jezelf kunt beschermen tegen online dreigingen door je persoonlijke gegevens veilig te houden.
Belfabriek / Feb 10, 2025 / 8 min leestijd
Smishing: Spam SMS berichten Herkennen en Blokkeren
Leer hoe je spam-sms'jes herkent en blokkeert. Bescherm jezelf tegen smishing en phishing met praktische tips en voorkom oplichting via sms!
Belfabriek / Feb 03, 2025 / 9 min leestijd
Spoofing: Bescherm Jezelf Tegen Deze Vorm van Oplichting
Spoofing is een vorm van online fraude waarbij oplichters zich voordoen als betrouwbare bronnen. Leer hoe je spoofing herkent en jezelf beschermt.
Belfabriek / Feb 03, 2025 / 6 min leestijd
Beveiliging Smartphone: De 7 Beste Tips voor Optimale
Bescherm je gegevens optimaal met onze tips voor beveiliging smartphone. Blijf veilig in een digitale wereld vol dreigingen.
Belfabriek / Jan 30, 2025 / 7 min leestijd
Spam Sms-berichten Herkennen en Blokkeren
Leer hoe je spam-sms'jes herkent, blokkeert en voorkomt. Bescherm jezelf tegen phishing en identiteitsdiefstal met onze praktische tips. Blijf veilig!
Belfabriek / Jan 29, 2025 / 9 min leestijd
2FA Instellen: Bescherm Jouw Online Accounts
Bescherm je online accounts met twee-factor-authenticatie (2FA). Extra beveiligingslaag tegen ongeautoriseerde toegang. Leer hoe je 2FA inschakelt!
Belfabriek / Jan 28, 2025 / 6 min leestijd
Telefoon Beveiligen: De 7 Beste Tips voor Optimale
Beveilig je telefoon optimaal met tips voor schermvergrendeling, tweestapsverificatie, updates, en bescherming tegen sim swapping en phishing.
Belfabriek / Jan 28, 2025 / 7 min leestijd
Vind de Perfecte Stem voor Jouw Tekst met Text to Speech
Ontdek hoe text-to-speech je teksten omzet in levensechte stemmen. Ideaal voor welkomstberichten, voicemails en meer. Gratis bij je Belfabriek-nummer!
Belfabriek / Dec 22, 2024 / 3 min leestijd
Contact Center of Callcenter Uitbesteden: Wat je Moet Weten
Callcenter uitbesteden? Bespaar kosten, verbeter klantenservice en schaal flexibel op. Ontdek de voordelen voor bedrijven van elke grootte!
Belfabriek / Dec 21, 2024 / 3 min leestijd
Callcenter Inschakelen: Tips en Adviezen
Callcenter inschakelen? Bespaar tijd en verbeter klantcontact. Lees tips en ontdek hoe uitbesteden jouw bereikbaarheid en efficiëntie verhoogt!
Belfabriek / Dec 20, 2024 / 4 min leestijd
Hoe Vaste Telefoon Doorschakelen Naar GSM?
Hoe vaste telefoon doorschakelen naar gsm? Blijf altijd bereikbaar voor klanten. Lees het artikel voor meer info en leer hoe je eenvoudig doorschakelt!
Belfabriek / Dec 20, 2024 / 3 min leestijd
Voicelog: Wat is Dat en Wat Kan en Mag er Allemaal?
Wat is voicelog? Ontdek hoe je telefoongesprekken opneemt voor training, bewijs of klanttevredenheid, en voldoe aan de wettelijke regels.
Belfabriek / Dec 20, 2024 / 3 min leestijd
Conversational AI: De Toekomst van Klantinteractie
Ontdek hoe conversational AI klantinteractie verbetert met schaalbaarheid, personalisatie en 24/7 ondersteuning via chatbots en virtuele assistenten.
Belfabriek / Dec 16, 2024 / 3 min leestijd
Spraak-Naar-Tekst Omzetten: Wat is het en Hoe Werkt het?
Spraak-naar-tekst zet gesproken woorden om in tekst. Bespaar tijd met nauwkeurige transcripties, notities en meertalige ondersteuning voor bedrijven
Belfabriek / Dec 16, 2024 / 3 min leestijd
Een Praktische Gids voor Deep Learning: Toepassingen
Ontdek de kracht van deep learning: wat het is, hoe het werkt, toepassingen zoals NLP en beeldherkenning, voordelen, beperkingen en impact op AI.
Belfabriek / Dec 15, 2024 / 4 min leestijd
Wat is NLP AI en Verandert het de Toekomst van Communicatie
NLP AI verbetert communicatie tussen mens en machine met toepassingen zoals virtuele assistenten, vertalingen en klantenservice. Lees hoe het werkt!
Belfabriek / Dec 15, 2024 / 3 min leestijd
Wat is Een AI Chat Bot?
Ontdek wat een AI chatbot is, hoe het werkt, en zijn voordelen. Leer hoe chatbots menselijke gesprekken simuleren en bijdragen aan betere klantervaringen.
Belfabriek / Dec 13, 2024 / 3 min leestijd
Wat is Generatieve AI?
Wat is generatieve AI? Ontdek hoe het werkt, toepassingen zoals tekstcreatie en telefonie, plus voordelen, risico's en implementatiemogelijkheden!
Belfabriek / Dec 13, 2024 / 2 min leestijd
Wat is AI? Een Eenvoudige Uitleg van Kunstmatige
Ontdek wat kunstmatige intelligentie is, de verschillende types, toepassingen, voordelen en uitdagingen. Leer hoe AI onze wereld transformeert!
Belfabriek / Dec 10, 2024 / 3 min leestijd
Wat is een Callcenter?
Wat is een callcenter? Ontdek de functies, het verschil tussen inbound en outbound, en de vaardigheden die een callcenter medewerker nodig heeft.
Belfabriek / Dec 05, 2024 / 2 min leestijd
Bedrijfstelefonie: Wat is De Beste Telefonische Oplossing
Ontdek de beste zakelijke telefonie: Vaste lijnen of VoIP? Bespaar kosten, verbeter bereikbaarheid en geniet van geavanceerde functies. Lees meer!
Belfabriek / Dec 02, 2024 / 2 min leestijd
Gemist Gesprek? Maak er een Nieuwe Kans van!
Een gemist gesprek is een nieuwe kans! Ontdek hoe je met Belfabriek gemiste oproepen analyseert en effectief opvolgt voor optimale klantenservice.
Belfabriek / Nov 28, 2024 / 4 min leestijd
Een Inbound Callcenter Beginnen: Zó Doe Je Dat
Begin je inbound callcenter eenvoudig met Belfabriek. Activeer een nummer, voeg agents toe en beheer gesprekken flexibel via een virtueel callcenter.
Belfabriek / Nov 20, 2024 / 3 min leestijd
Sim Swap: Wat is Het?
Bescherm jezelf tegen sim swap! Lees wat het is, hoe oplichters te werk gaan, de risico's en tips om je telefoonnummer en accounts te beveiligen.
Belfabriek / Nov 20, 2024 / 4 min leestijd
Zwarte Lijst Telefoonnummers: je Ongewenste Bellers
Blokkeer ongewenste telefoontjes met Belfabriek. Beheer je telefoonlijn eenvoudig en bescherm je bedrijf tegen storende bellers.
Belfabriek / Nov 19, 2024 / 2 min leestijd
Fraudehelpdesk
De Fraudehelpdesk helpt fraude te melden en biedt advies om slachtoffers te ondersteunen. Ontdek preventietips en vervolgstappen.
Belfabriek / Nov 05, 2024 / 3 min leestijd
Phishing Telefoonnummer Melden: Zo Doe je Dat
Leer hoe je phishing telefoonnummers meldt, jezelf beschermt tegen oplichting en actie onderneemt bij phishing. Tips voor preventie en melding.
Belfabriek / Nov 05, 2024 / 3 min leestijd
Spoofing: Wat is Het en Hoe Kun je Het Voorkomen?
Spoofing uitgelegd: leer hoe oplichters werken, welke vormen er zijn en hoe je jezelf beschermt tegen online oplichting en identiteitsfraude.
Belfabriek / Nov 04, 2024 / 4 min leestijd
Keuzemenu Telefoon: 4 Tips voor een Klantvriendelijk
Ontdek 4 tips voor een klantvriendelijk keuzemenu. Verbeter de klanttevredenheid en zorg voor snelle, duidelijke communicatie met Belfabriek.
Belfabriek / Nov 01, 2024 / 2 min leestijd
Telefoonetiquette Zakelijk Telefoneren: De Do's en Don'ts
Ontdek essentiële telefoonetiquette voor zakelijke gesprekken: do's en don'ts, tips voor klantcommunicatie en het omgaan met uitdagingen.
Belfabriek / Nov 01, 2024 / 4 min leestijd
Wat is SIP? En Waarin Verschilt Dit van VoIP?
Ontdek het verschil tussen SIP en VoIP en hoe een SIP trunk jouw bedrijf kan helpen met voordelig internationaal bellen via internet.
Belfabriek / Oct 31, 2024 / 3 min leestijd
Wat is Phishing en Wat Kun je Ertegen Doen?
Leer alles over phishing: wat het is, hoe je het herkent en voorkomt. Bescherm je gegevens met tips om online fraude te vermijden.
Belfabriek / Oct 29, 2024 / 4 min leestijd
Opnemen Telefoon: Beantwoord je de Telefoon Professioneel
Ontdek tips voor een professionele telefoonhouding: van opnemen tot klachten afhandelen en gesprekken opnemen volgens de AVG-richtlijnen.
Belfabriek / Oct 28, 2024 / 4 min leestijd
Voicebot: Jouw Sleutel naar Efficiënt Klantcontact
Ontdek hoe voicebots werken, hun voordelen voor klantcontact en best practices voor een succesvolle implementatie in jouw klantenservice.
Belfabriek / Sep 26, 2024 / 6 min leestijd
Voicebot: Jouw Sleutel naar Efficiënt Klantcontact
Ontdek hoe voicebots werken, hun voordelen voor klantcontact en best practices voor een succesvolle implementatie in jouw klantenservice.
Belfabriek / Sep 26, 2024 / 6 min leestijd
Telefonische bereikbaarheid verbeteren
Complete zakelijke telefonie oplossing. Inclusief premium features zoals AI spraak-naar-tekst, automatische gespreksopname, voicebots en tekst-naar-spraak welkomstberichten.
Belfabriek / Jun 18, 2024 / 4 min leestijd
Text to Speech: Vind de Perfecte Stem voor Jouw Tekst
Verhoog de kwaliteit van jouw telefonie met AI en TTS technologie. Creëer professionele welkomstberichten in minuten.
Belfabriek / Jun 11, 2024 / 4 min leestijd
Vast mobiel integratie
Wat is vast mobiel integratie en wat vast mobiel integratie inhoudt én hoe dit uw organisatie toekomstbestendig, flexibel en efficiënter maakt.
Belfabriek / Jan 04, 2023 / 5 min leestijd
Bespaar tijd en verhoog de efficiëntie met automatisering
Automatiseringen, integraties en software: vervang zoveel mogelijk handmatige handelingen met automatismen door andere bedrijfsapplicaties te integreren.
Belfabriek / Dec 01, 2022 / 7 min leestijd
Bespaar tijd en verhoog de efficiëntie met automatisering
Automatiseringen, integraties en software: vervang zoveel mogelijk handmatige handelingen met automatismen door andere bedrijfsapplicaties te integreren.
Belfabriek / Nov 01, 2022 / 7 min leestijd
Zakelijk telefoneren etiquette: de do's en don'ts
Zakelijk telefoneren etiquette: de do's en don'ts. Met deze best practices voor elke fase van het gesprek behaal je een optimale klantbeleving.
Belfabriek / Apr 06, 2022 / 5 min leestijd
Geef je virtuele callcenter een boost met CRM-integratie
Maak kennis met AIS (automatie, integratie, software): de onmisbare schakel tussen je CRM programma en je virtuele callcenter.
Belfabriek / Apr 01, 2022 / 5 min leestijd
Wachtmuziek downloaden voor VoIP centrale en alternatieven
Wachtmuziek downloaden voor VoIP centrale en alternatieven
Belfabriek / Dec 13, 2021 / 7 min leestijd
Google Workspace Hulpgids
Ontdek Google Workspace voor start-ups: voordelen, opzet tips en hoe het kan bijdragen aan zakelijk succes in het digitale tijdperk.
Belfabriek / May 01, 2021 / 3 min leestijd
Nooit meer een gesprek missen
Met handige extra functionaliteit voor uw 0800 nummer, hoeft u nooit meer een gesprek te missen.
Belfabriek / Feb 09, 2021 / 1 min leestijd
Hoe SynerScope medewerkers telefonisch thuiswerken [CASE]
Case study: optimaal bereikbaar blijven tijdens COVID crisis. Hoe KPMG’s SynerScope de nuttige functies van Belfabriek inzet voor telefonisch thuiswerk.
Belfabriek / Mar 30, 2020 / 2 min leestijd
Telefonie Thuiswerk Oplossingen i.v.m. Coronavirus
Omdat we u willen helpen bereikbaar te blijven – het kan! – lichten we in dit artikel telefonie thuiswerk oplossingen toe i.v.m. het coronavirus.
Belfabriek / Mar 25, 2020 / 3 min leestijd
COVID-19 (corona virus) telefonische bereikbaarheid
Belangrijke meldingen omtrent covid-19 en telefonische bereikbaarheid.
Belfabriek / Mar 16, 2020 / 1 min leestijd
Vaste telefoon op mobiel
Beste van beide werelden combineren: vaste telefoon op mobiel. Net zakelijk vast nummer met uw smartphone. Flexibel doch professioneel.
Belfabriek / Jun 12, 2018 / 2 min leestijd
Wat is een Interactive Voice Response-systeem (IVR)?
Een Interactive Voice Response-systeem (afgekort IVR) maakt van een gewoon telefoonnummer een professionele telefooncentrale. Wij leggen laten zien wat er mogelijk is.
Belfabriek / Nov 15, 2017 / 7 min leestijd
In 3 stappen een hulplijn met vrijwilligers opzetten
Wilt u met vrijwilligers een hulplijn opzetten? Dat kan door deze 3 stappen nauwlettend te volgen. De eerste stap is het...
Belfabriek / Oct 29, 2017 / 4 min leestijd
Hoe kan ik locatie-onafhankelijk ondernemen?
Vraagt u zich af hoe locatie-onafhankelijk ondernemen kan, en wat de benodigdheden zijn? De Belfabriek heeft er ruime ervaring mee en legt het u hier uit:
Belfabriek / Oct 02, 2017 / 4 min leestijd
Een inbound callcenter opzetten: zó doe je dat
Wil je een inbound callcenter opzetten? Met Belfabriek is dat eenvoudig. Wij geven je in dit artikel voorbeelden en praktische tips.
Belfabriek / Sep 21, 2017 / 4 min leestijd
Voicefiles Voor Meldingen Inspreken
Voicefiles voor meldingen inspreken: lijst met de meest gebruikte meldteksten. Tips voor een optimaal resultaat.
Belfabriek / Sep 07, 2017 / 3 min leestijd
Uw eigen belstatistieken dankzij onze API
Onze API stelt onze klanten in staat om de belstatistieken via een eigen omgeving te benaderen. Met onze statistieken API kunt u eenvoudig integreren.
Belfabriek / May 17, 2017 / 2 min leestijd
Nieuw: Belfabriek Callcenter app voor iOS en Android
Met de Belfabriek Callcenter app kunnen medewerkers en callcenter agents zelf hun beschikbaarheid regelen. Nu beschikbaar voor Android en iPhone.
Belfabriek / Mar 09, 2017 / 2 min leestijd
Update: Betere hulp en makkelijker wijzigingen opslaan
Deze update van ons online klanten dashboard vergemakkelijkt het beheren van uw telefoonnummer(s) en maakt een uitgebreide kennisdatabank beschikbaar waar u antwoord vindt op de meest gestelde vragen.
Belfabriek / Sep 22, 2016 / 3 min leestijd
Nu nóg makkelijker de beschikbaarheid van medewerkers
Het eenvoudig en in real-time kunnen uitvoeren van dit soort routeringswijzigingen is de afgelopen jaren voor onze klanten steeds belangrijker geworden.
Belfabriek / Jun 06, 2016 / 3 min leestijd
Hoe maakt u uw klantenservice proactief?
Ontdek hoe ook u, op eenvoudige wijze, uw klantenservice proactief inricht.
Belfabriek / May 24, 2016 / 5 min leestijd
Zakelijke telefoongesprekken opnemen
Zakelijke telefoongesprekken opnemen. Eenvoudig en legaal zakelijke gesprekken opnemen. Handleiding om zakelijke gesprekken op te nemen.
Belfabriek / Apr 14, 2016 / 4 min leestijd
FAQ: Veelgestelde Vragen Telefonisch Beantwoorden in 4
Veelgestelde vragen telefonisch beantwoorden? Optimaliseer je klantenservice in 4 stappen met Belfabriek. Automatisering, belmenu & persoonlijke hulp.
Belfabriek / Mar 11, 2016 / 4 min leestijd
Nieuw: Belfabriek app voor iPhone en iPad versie 3
Met gepaste trots kondigen wij de nieuwe versie van onze app voor uw iPhone en iPad aan.
Belfabriek / Nov 25, 2015 / 2 min leestijd
Boek productiviteitswinst met Mijn Belfabriek
Veel van onze klanten loggen meerdere malen per dag in op hun online dashboard. Zie hoe u hier een flinke productiviteitswinst kunt boeken.
Belfabriek / Oct 23, 2015 / 2 min leestijd
Een succesvolle consulenten-lijn opzetten: hoe doe je dat?
Om een consulenten lijn te starten wil jij dat bellers op de website kunnen zien welke medewerkers nu klaar zitten om de telefoon op te nemen.
Belfabriek / Oct 06, 2015 / 2 min leestijd
3 manieren om het keuzemenu nog beter te maken
De snelste manier om klantcontact te verbeteren is door gebruik te maken van een perfect opgezet keuzemenu.
Belfabriek / Sep 18, 2015 / 4 min leestijd
3 manieren om uw keuzemenu nog beter te maken
De snelste manier om uw klant contact te verbeteren is door gebruik te maken van een perfect opgezet keuzemenu. Wij laten 3 dingen zien die u absoluut moet doen.
Belfabriek / Sep 18, 2015 / 5 min leestijd
Call-recording opnames gebruiken om afspraken vast te leggen
Door call-recording slim in te zetten, lost u meningsverschillen snel op, en voorkomt u mogelijke dure en tijdrovende escalatie.
Belfabriek / Jul 27, 2015 / 3 min leestijd
smartphone als vaste telefoon
Beste van beide werelden combineren: een smartphone als vaste telefoon. Net zakelijk vast nummer met uw smartphone. Flexibel doch professioneel.
Belfabriek / Jun 02, 2015 / 2 min leestijd
Call-recording vanaf nu ook gratis beschikbaar
Call-recording is voor veel van onze klanten een niet meer weg te denken functie geworden. Daarom krijgt u deze functionaliteit dan ook gratis standaard bij uw abonnement.
Belfabriek / Apr 15, 2015 / 2 min leestijd
Update: Belfabriek iOS app
Een nieuw ontwerp en uitgebreidere functionaliteit voor onze iOS app. Nu beschikbaar in de App Store!
Belfabriek / Dec 22, 2014 / 2 min leestijd
Nieuwe functie: Zoekmachine Gespreksstatistieken
Bekijk uw belstatistieken en webstatistieken in één overzichtelijk dashboard. Dankzij Zoekmachine Gespreksstatistieken integreert u uw belstatistieken met Google Analytics.
Belfabriek / Dec 10, 2014 / 3 min leestijd
Nieuwe feature: Laat zien wie van uw medewerkers beschikbaar
Handig: plaats de Medewerker website plugin van de Belfabriek op uw site en bezoekers zien precies wie op dit moment beschikbaar is en wie niet.
Belfabriek / Oct 28, 2014 / 3 min leestijd
Zo converteert u smartphone gebruikers
Telefoongesprekken zijn de nieuwe klik, of hoe converteer ik een mobiele beller?
Belfabriek / Sep 30, 2014 / 4 min leestijd
4 voordelen van ons telefoonsysteem voor bedrijven
Wat zijn eigenlijk de belangrijkste voordelen van ons telefoonsysteem in de cloud? Hier leest u alle voordelen en mogelijkheden voor uw bedrijf. Helder uitgelegd.
Belfabriek / Jul 17, 2014 / 5 min leestijd
In 7 eenvoudige stappen zakelijke telefoonboom samenstellen
In 7 stappen kunt u tot een gedegen zakelijke telefoonboom komen. Wij nemen u bij de hand en beschrijven stap-voor-stap de opties en mogelijkheden.
Belfabriek / Jul 10, 2014 / 5 min leestijd
SIP ALG: hoe komt u van SIP ALG af?
Een stukje software dat op de meeste modems en routers staat en een hoop problemen kan veroorzaken. Zó komt u van SIP ALG af.
Belfabriek / Jul 10, 2014 / 3 min leestijd
Telefoon bandje inspreken
Onze beste adviezen v.w.b. professioneel een telefoon bandje inspreken. 5 tips voor de beste boodschap op uw antwoordapparaat.
Belfabriek / Jul 10, 2014 / 2 min leestijd
Wachtmuziek Telefoon Best Practices
Is wachtmuziek geschikt voor uw bedrijf? En zo ja, wat voor muziek? De best practices omtrent muziekjes voor wachtrijen.
Belfabriek / Jul 10, 2014 / 3 min leestijd
Zakelijke Telefonie Overzicht: Analoog, IP PBX of VoIP?
Overzicht van de verscheidene zakelijke telefonie opties beschikbaar voor ondernemingen met haar voor- en nadelen.
Belfabriek / Jul 10, 2014 / 4 min leestijd
Nieuwe functie: Medewerker statistieken e-mailrapportages
Hoe doen uw telefonische medewerkers het? Ontvang regelmatig Medewerker statistieken e-mailrapportages en zie direct het antwoord.
Belfabriek / Jun 05, 2014 / 3 min leestijd
Belangrijke trends in klantenservice voor de tweede helft
Stilstand is achteruitgang. Omdat klanten steeds veeleisender worden, is het belangrijk dat u waar mogelijk vooruitloopt op trends. Dit zijn de trends op dit moment.
Belfabriek / Apr 29, 2014 / 4 min leestijd
Nieuwe mobiele apps: Belfabriek VIP en Medewerker
Wijzig de instellingen van uw telefoonnummer vanaf uw smartphone of tablet. Download vandaag nog de gratis Belfabriek-apps voor nummerhouders of medewerkers.
Belfabriek / Apr 15, 2014 / 3 min leestijd
Zó houdt u haastige bellers tevreden
Haastige spoed: bellers hebben het maar al te vaak. De Belfabriek legt uit hoe u hen snel van dienst bent, gebruik makend van enkele unieke functies.
Belfabriek / Apr 03, 2014 / 4 min leestijd
Hoe jij een noodlijn of hulplijn opzet in 5 simpele stappen
Wil je jouw klanten een noodnummer of alarmlijn bieden? Hoe jij een noodlijn of hulplijn opzet in 5 simpele stappen.
Belfabriek / Apr 01, 2014 / 4 min leestijd
Hoe zet ik mijn digitale antwoordapparaat aan?
Activeer uw digitale antwoordapparaat bij de Belfabriek en laat bellers bij drukte of na sluiting een bericht inspreken. Zo werkt het.
Belfabriek / Mar 25, 2014 / 5 min leestijd
3 manieren waarop Call-recording uw klantenservice verbetert
Als nummerhouder wilt u uw telefonische dienstverlening verbeteren, maar hoe begint u daarmee? De Belfabriek geeft nummerhouders hier een tool voor: Call-recording.
Belfabriek / Mar 19, 2014 / 3 min leestijd
Hoe uw telefonische bereikbaarheid uw omzet verhoogt
Meer dan de helft van alle bedrijven is telefonisch slecht bereikbaar. Ontdek hier hoe u met de gratis functies van de Belfabriek uw bereikbaarheid controleert en verbetert.
Belfabriek / Mar 11, 2014 / 5 min leestijd
7 zinnen die bellers graag horen van uw klantenservice
Uw bellers willen gewaardeerd worden. Om de beste telefonische service te verlenen, zet u deze beproefde zinnen in tijdens uw gesprekken.
Belfabriek / Feb 27, 2014 / 4 min leestijd
Zó verdeelt u bellers over meerdere vestigingen
U heeft meerdere winkels, kantoren of afdelingen en verbindt tot nu toe bellers met de hand door? Bij de Belfabriek automatiseert u dit binnen enkele minuten.
Belfabriek / Feb 20, 2014 / 4 min leestijd
Hoe stel ik Call Recording in?
Call Recording is een nieuwe functie van de Belfabriek. Neem uw telefoongesprekken automatisch op voor kwaliteitscontrole of als back-up.
Belfabriek / Feb 06, 2014 / 2 min leestijd
Het belang van een welkomst- en geslotentekst
Heet jouw bellers welkom met een opgenomen bericht en informeer hen over de openingstijden. Bij de Belfabriek voegt u deze functie gratis aan uw nummer toe.
Belfabriek / Jan 23, 2014 / 2 min leestijd
3 manieren waarop Call-recording marketing en sales helpt
Telefoongesprekken opnemen helpt uw verkopen te maximaliseren. De Belfabriek legt uit wat Call-recording voor uw organisatie kan betekenen.
Belfabriek / Dec 20, 2013 / 2 min leestijd
Incassos worden IBAN betalingen
In het kader van de Single Euro Payment Area (SEPA) krijgt u als klant van de Belfabriek met veranderingen te maken. Bekijk hier hoe uw overschrijving of incasso wijzigt.
Belfabriek / Dec 12, 2013 / 2 min leestijd
In deze 5 stappen activeert u Voice2e-mail
Uw bellers ook helpen als u in gesprek of al naar huis bent? De functie Voice2e-mail van de Belfabriek zorgt dat u geen spoedoproep of verkoopkans meer mist.
Belfabriek / Nov 28, 2013 / 2 min leestijd
Zet de belstatistieken naar uw hand
Zonder statistieken weet u nooit precies hoe uw telefoonnummer presteert. Bij de Belfabriek bepaalt u zelf over welke periode u de statistieken inziet.
Belfabriek / Oct 28, 2013 / 3 min leestijd
5 manieren om een hogere conversie bij binnenkomende
Een eigen telefoonnummer is een belangrijke stap naar een hogere omzet. Met deze 5 handige tips haalt u nóg meer uit uw inbound gesprekken.
Belfabriek / Oct 09, 2013 / 3 min leestijd
3 ergernissen van bellers die call-recording oplost
Bedrijven die de ergernissen van bellers wegnemen, kunnen niet meer stuk bij hun klanten. Ontdek hier hoe Call-recording de klantervaring radicaal verbetert.
Belfabriek / Sep 17, 2013 / 3 min leestijd
Call-recording en de voordelen ervan
Als klant van de Belfabriek kunt u de gesprekken met uw telefoonnummer opnemen. Bekijk hier de vele voordelen van de functie Call-recording.
Belfabriek / Aug 15, 2013 / 3 min leestijd
Wat betekent het Bel-me-niet-meer-Register voor bedrijven?
Ook wanneer u aan outbound bellen doet, heeft u baat bij het Bel-me-niet-meer-Register.
Belfabriek / Jun 14, 2013 / 2 min leestijd
SMS uw klanten via onze eenvoudige en snelle API
Belfabriek-klanten kunnen nu nog handiger SMS’en sturen dankzij onze nieuwe SMS API. Koppel uw huidige software eenvoudig en snel aan onze gateway.
Belfabriek / May 28, 2013 / 2 min leestijd
Google Reader stopt ermee: 5 alternatieve RSS-readers
Het laatste nieuws kunt u vanaf 1 juli niet langer in Google Reader volgen. Bekijk hier 5 Google Reader-alternatieven.
Belfabriek / May 21, 2013 / 3 min leestijd
De Belfabriek: één jaar internationaal!
Lang zal ‘ie leven! De Belfabriek viert feest, want een jaar geleden sloeg ons team de vleugels uit met een kantoor in het Bulgaarse Sofia.
Belfabriek / Apr 25, 2013 / 2 min leestijd
Online antwoord op uw vragen
Benieuwd hoe u uw telefoonnummer instelt en personaliseert voor bellers? Bekijk hier onze kennisbank met de meestgestelde vragen. Gegarandeerd antwoord!
Belfabriek / Apr 12, 2013 / 2 min leestijd
Uitbesteden van je telefoontjes aan een callcenter: waar
Je callcenter uitbesteden doe je niet zomaar. Je zult bepaalde eisen hebben wat betreft kwaliteit, kosten en capaciteit. Checklist belangrijke zaken.
Belfabriek / Apr 08, 2013 / 5 min leestijd
5 redenen waarom alle afdelingen van call recording kunnen
Er zijn veel redenen waarom organisaties er voor kiezen gesprekken op te nemen. De belangrijkste vijf zetten wij voor u op een rij.
Belfabriek / Mar 25, 2013 / 3 min leestijd
Gespreksopname in prijs verlaagd
Vanaf deze maand zijn de kosten voor gespreksopname in de cloud bij de Belfabriek aanzienlijk in prijs verlaagd.
Belfabriek / Mar 13, 2013 / 2 min leestijd
Inbound en Outbound Callcenter | Nooit Meer Klanten Mislopen
Leer de verschillen tussen een inbound en outbound callcenter. Kies de juiste oplossing en verbeter je klantcontact. Mis nooit meer een klant!
Belfabriek / Mar 06, 2013 / 3 min leestijd
Het verschil tussen callcenters en contact centers
Het verschil tussen een ‘callcenter’ en een ‘contact center’ zit hem in het type interacties dat deze afdelingen verwerken.
Belfabriek / Feb 19, 2013 / 2 min leestijd
Meten klantervaring makkelijk gemaakt
Wij bieden u niet alleen een telefoonnummer, maar geven u ook de beschikking over allerlei handige tools. Neem bijvoorbeeld onze realtime belstatistieken.
Belfabriek / Feb 13, 2013 / 3 min leestijd
Beoordeling klantcontact telefoon
Wat vinden klanten belangrijk bij een gesprek met uw contact center? Op de volgende manieren verbetert u de klantervaring.
Belfabriek / Jan 09, 2013 / 3 min leestijd
Wat Maakt de Belfabriek Bijzonder?
Kies Belfabriek: kwaliteit, betrouwbaarheid en uitstekende service sinds 2000. Dit maakt Belfabriek bijzonder als specialist in telefoonnummers.
Belfabriek / Dec 13, 2012 / 3 min leestijd
Verbeter uw klantcontact met kwaliteitsmonitoring
De belangrijkste kwaliteitsmonitorings-stappen om uw klantcontact te verbeteren op een rijtje.
Belfabriek / Sep 28, 2012 / 2 min leestijd
Belfabriek
De Belfabriek is sinds haar oprichting in 2000 de enige telefoonmaatschappij in Nederland die zich heeft gespecialiseerd in de uitgifte en activatie van 0800 en 078 nummers.
Belfabriek / Jan 01, 2012 / 1 min leestijd
Belplan
Best practices belplan opstellen voor bedrijven. Tips voor een optimale klantbeleving. Adviezen om overbodige telefoontjes af te vangen.
Belfabriek / Jan 01, 2012 / 3 min leestijd
Gespreksopname op je zakelijke telefoonnummer
Gespreksopname op je zakelijke telefoonnummer. Legaal gesprekken opnemen voor trainingsdoeleinden of om mondelinge afspraken vast te leggen.
Belfabriek / Jan 01, 2012 / 4 min leestijd
Professionele Welkomstboodschap voor jouw Bedrijf [How to]
Op een nette en eenduidige manier potentiële klanten welkom heten met een professionele welkomstboodschap: zó doet u dat.
Belfabriek / Jan 01, 2012 / 3 min leestijd
Telefoongesprekken Opnemen Vaste Lijn [How To]
Is telefoongesprekken opnemen via vaste lijn nummers toegestaan in België? Wat zijn de vereisten en hoe gaat dit in zijn werk? Je leest het hier!
Belfabriek / Jan 01, 2012 / 3 min leestijd
Zakelijke voicemail tekst
Professionele én leuke voorbeelden zakelijke voicemail tekst ➤ voor buiten kantooruren of tijdens vakanties. Beste tips incl. kant-en-klare sjablonen.
Belfabriek / Jan 01, 2012 / 5 min leestijd
Zakelijke telefonie vergelijken
Zakelijke telefonie vergelijken
Belfabriek / Mar 17, 2010 / 3 min leestijd
