Een 078-nummer voor je bedrijf.

Een 078 nummer is een nationaal nummer: een niet-geografisch telefoonnummer in België. Samen met het gratis nummer 0800 en de betaalnummers 070 en 090 hoort het bij de niet-geografische nummers. Het is aan geen enkele stad of telefoonzone gebonden, in tegenstelling tot een geografisch nummer zoals 02, 03 of 09. Het bestaat uit negen cijfers: 078 gevolgd door zes cijfers, zoals 078 12 34 56. Bedrijven gebruiken het als vast nummer voor klantcontact in heel België.

Een 078 nummer aanvragen doe je online. Kies bovenaan deze pagina een vrij nummer en vul de gegevens van je bedrijf in. Je hebt geen adres in een bepaalde zone nodig, en binnen één werkdag is je 078 nummer actief. Gesprekken komen dan binnen op je bestaande gsm of vaste lijn, zonder nieuw toestel.

Geen van beide. Je klanten bellen een 078 nummer tegen zonaal tarief, net als een gewone oproep naar een 02 of 09, en er worden geen extra kosten aangerekend zoals bij een betaalnummer of premium nummer. Of het gesprek als gewone belminuten in de bundel van de beller zit, bepaalt diens operator, zoals Proximus, Telenet of Orange: bij de meeste abonnementen is dat zo. Gratis voor de beller is een 0800-nummer, en een betalend nummer met toeslag begint met 070 of 090.

Geen. 078 is geen zonenummer, dus er hoort geen stad, dorp of provincie bij. Een bedrijf in Brugge en een bedrijf in Luik kunnen allebei een 078 nummer hebben, en je klanten zien aan het nummer alleen dat het een Belgisch bedrijfsnummer is.

Moet je gevonden worden door mensen in één regio die je nog niet kennen, zoals een tandarts, een garage of een installateur? Dan helpt een lokaal nummer, want Google gebruikt het zonenummer als locatiesignaal. Komt je werk uit heel België, van bestaande klanten of via doorverwijzing, dan levert een zonenummer niets op en is een 078 nummer de betere keuze, omdat het hetzelfde blijft als je verhuist.

Beide zijn servicenummers voor heel België. Bij een 078 nummer betaalt de beller een gewoon gesprek tegen zonaal tarief. Bij een 0800-nummer belt je klant gratis en betaal jij de inkomende gesprekskosten. Kies 0800 voor een klantendienst of campagne waarbij de drempel om te bellen zo laag mogelijk moet zijn, en 078 voor een vast servicenummer zonder kosten per gesprek voor jou.

Niets. Een 078 nummer is niet aan een zone gebonden, dus het gaat mee naar je nieuwe adres zonder aanvraag, overgangsperiode of nieuw drukwerk, of je nu van Gent naar Antwerpen verhuist of van Luik naar Brussel. Je klanten bellen gewoon het nummer dat ze al kennen.

Nee. Voor een 078 nummer geldt geen vestigingseis. Dat is het verschil met een lokaal nummer zoals 02 of 09: daarvoor heeft je bedrijf een adres in die zone nodig, en dat is een regel van het BIPT, geen voorwaarde van ons.

Het 078 nummer zelf zit bij elk abonnement inbegrepen: je betaalt per pakket, niet voor het nummer. Zakelijk nummer kost €149 per jaar voor één persoon, Telefooncentrale €25 per maand voor een team tot twee personen en Klantenservice €49 per maand tot acht personen. Bellen zit erin, binnen redelijk gebruik, en je kunt 7 dagen gratis proberen. Alle details staan op onze prijzenpagina.

Ja, en dat kost niets. Wij regelen de overstap met je huidige operator en plannen de portering op een datum die jou schikt. Dat duurt hooguit vijf werkdagen en je bent geen moment onbereikbaar. Lees meer over je nummer porteren.

Ja, in het pakket Klantenservice. Daar krijgen bellers een keuzemenu, bijvoorbeeld 1 voor sales en 2 voor support, een wachtrij met wachtmuziek en gespreksopname met transcriptie. Een welkomstbericht, voicemail en doorschakelen naar je gsm zitten in elk pakket.

Ja. Je gebruikt hetzelfde 078 nummer voor bellen en voor de WhatsApp Business-app, zodat klanten je op één nummer kunnen bellen en berichten sturen.

Vanuit het buitenland kiezen bellers +32 of 0032, het landnummer van België. Daarna vervalt de 0 en volgt de rest van het nummer: 078 12 34 56 wordt internationaal +32 78 12 34 56.

Nee. Belfabriek richt zich uitsluitend op bedrijven, organisaties en zelfstandigen, dus een 078 nummer vraag je aan op naam van je onderneming.